商业文化决胜千里

犹太民族在经过两千多年失去祖国和家园、屡遭劫难,过着四处飘泊的散居生活.但是近代犹太人在商业经济的舞台上却取得了非常辉煌的成就,并且形成独特的商业文化、价值观、经营哲学.虽然犹太民族约占全世界人口总数的0.3%,但在全球最有钱的富商中,犹太人约占一半,他们操纵和掌握着世界经济的杠杆.很多犹太商人在演绎着财富的神话：石油富商洛克菲勒、金融资本家索罗斯、全球著名的股神巴菲特、华尔街著名的金融王子摩根、被誉为红色资本家的美国“经营之神”哈默、承办美国洛杉矶奥运会的尤伯罗斯等等.自以色列国家在1948年成立以前,犹太民族长期散居各地、没有自己的国家,但是犹太民族凭借其商业智慧、团队意识和锐意进取的创新能力,形成独特商业经营哲学和商业文化理念,并在商业经营和各种领域里都取得了卓越的成就.

恪守商业信誉

因为犹太民族自诞生以来就长期流动不定,在经历不同的社会、历史、文化的变迁中,犹太人不断适应所在的生活环境,同时结合社会现实生活,形成各种行为规范,而且有的制定成犹太教义、案例汇编、法典.犹太人普遍都很注重商业诚信,恪守人和人之间的契约.犹太民族认为契约是神圣的、至高无上的,是不能随意变更和侵犯的.如果一旦和别人签了契约,犹太人不论发生任何情况他们都决不会毁约,同时他们也会要求对方严格遵守合同.例如在海湾战争期间,发生了不可抗力情形,但以色列企业也恪守着商业信誉,按合同办,从未落下一个订单.

犹太民族深信：人活在世上的最大意义,就是要履行人和人之间的契约,决不可以毁约.犹太民族流传三千多年的羊皮卷《塔木德》,就是一本犹太人至死研读的书籍.《塔木德》就是一部犹太教口传律法的汇编,是仅次于《圣经》的典籍.这本书不仅教会了犹太人思考什么,而且教会了他们如何思考.《塔木德》用一种始终如一的声音,构建了犹太人的人生观和世界观.正是这种契约精神使犹太民族确立了平等观念和交换意识,它也教育犹太人重视公平竞争、公平、合同至上、正当利益、诚信经营等商业规范的基本思想和理念.

不断创新的精神

在生产经营中犹太民族特别重视创新性的方法和能力,犹太人认为创新是人类智慧的灵魂和本质,如果总是机械地模仿就是愚蠢.致富的秘诀在于眼光独到、大胆创新.坊间流传着这样一个犹太人的故事.在二战时,在纳粹德国设立的奥斯维辛集中营里,一个犹太人对自己的儿子说：现在我们身上虽然一无所有,但唯一的财富就是智慧,当别人说一加一等于二的时候,你应该想到一加一有大于二的可能性.后来虽然纳粹德国在奥斯维辛迫害致死了数十万人,但父子俩最后仍然存活了下来.

二战结束后,父子俩去了美国,在德克萨斯州休斯敦经营着铜器的写卖.有一天,这位父亲问儿子一个问题：一磅铜是多少?儿子回答：一磅铜是35美分.父亲说：说得对,每磅铜的是35美分,这是整个德克萨斯州的人们都知晓的事实,但是作为一名犹太人,你尽可能想到把每磅铜的变成3.5美元.你可以试着把铜做成门的把手看看,这样每磅铜的可能会提高.过了二十年,父亲死后,儿子继续经营铜器店的生意.他把铜加工成铜鼓,加工成钟表上的零部件,加工成和奥运会的奖牌等.他曾把铜的卖到一磅3500美元,他就是美国著名的犹太人企业家卡尔麦考尔,后来成了麦考尔公司的总裁.

注重效率

犹太人认为,只要有意识,处处都会充满商机.他们往往觉得,赚钱的机会非常多,但最关键的是必须练就一种商人的眼光和意识,才能成为成功的商人.否则即使身边埋藏着一座金矿,自己却不会挖掘,这才是可悲的.在犹太人的眼里,做生意只讲利润和资金的效率,不论是做业务或做棺材生意,本质上并无差别.因此,犹太人这种以利润、效率为中心的潜意识,练就了犹太商人在经营上具备的火眼金睛,反应敏锐,常常能抓住商机.在众多稍纵即逝的机会中,犹太商人更能轻而易举地抓住.例如在1984年以前,各国举办奥运会都是一项赔钱的赛事.但是,即使是赔钱的赛事,在犹太商人尤伯罗斯看来,却是一次重要的商机.

尤伯罗斯出任美国洛杉矶奥运会的组委会主席后,通过出售奥运会各种项目比赛的电视转播权,从中就获得了3.6亿美元的许可费用；通过与可口可乐等大公司签订赞助合同,获得860万美元赞助费；同时,对只愿意出价200万美元的柯达公司和愿意出价700万美元的日本富士公司竞争为广告赞助商,尤伯罗斯毫不犹豫地接受了出价更高的日本富士公司.正是尤伯罗斯的精明,采取一系列措施,史无前例地改变了举办奥运会是一项赔钱赛事的历史.

重视教育

由于长期失去家园的苦痛、过着居无定所、四处漂泊的生活,这使得犹太人较别的民族更重视教育、文化和知识.在犹太人的心目中,智慧是一种永恒的财富,知识是一种“随身携带、别人抢不走的财富”.因为重视教育,犹太人的文化素质普遍都较高.犹太人认为,智慧、知识、经历就是一种资本,是一种最可靠的、终身都受用的宝贵财富.只有具备丰富、广博的知识才能变成更聪明、更能干的商人.犹太人都非常地重视家庭教育、社会教育和学校教育,他们把知识和文化当成上帝一样地尊敬.

有关数据表明,在美国的犹太人当中,接受过大学教育的人所占的比例,是全部美国人平均所占比例的五倍以上.在学习知识的过程中,犹太人认为应当勤于思考、善于思考,要经常用怀疑的眼光来审视,并以此为突破口,才能真正地领会和掌握,不断地创新.有关数据表明,只要是年满18岁的以色列人,不论男女都要去军队服兵役,服兵役的时限为2―3年,当服完兵役后,大多数以色列人都会去读大学.有了服兵役和上大学的经历,年轻的犹太人更加成熟和充实,在学习上、生活上、事业上更会思考、充满活力和创新能力.他们将来工作后对犹太人卓越的商业文化、价值体系、经营哲学和才能更深刻地理解,并且能更好地融入市场经济、公平竞争的大潮,开展各种商业经营活动.

团队意识强

在中世纪以前,在欧洲各国,犹太民族在社会上、经济上、政治上受到了普遍的排挤,也许正是这种排挤,反而成为犹太人形成独特的商业文化、价值理念的一种外界促发力量.当犹太人纷纷被夺去土地后、又被挤出当地的手工业领域,成为散居在欧洲各国的无业游民时,这时的欧洲社会上出现了放债业的真空,正好由这些苦难的犹太人去填补.也可以这么说,正是当时欧洲社会的排挤、迫害才推动了犹太人走向从事商业的道路.因而商业成为最适合犹太人从事的职业、成了犹太民族谋生的最理想的手段.也因为受到排挤,形成了犹太人相互之间需要同舟共济、团结互助的心理意识,使得犹太人具备更强烈的集体观念、团队意识和团队精神.由于犹太人所处的地域分布的分散性,这些营造了犹太人从事商业、诚信、团结经营的氛围.到了中世纪早期,犹太人经过长期的商业经营和洗礼,犹太民族积累了从事商业、贸易、金融等经营活动的丰富宝贵经验.

自从中世纪以来,欧洲和世界各地犹太商人普遍都为自己的同胞互相提供帮助视为应尽的责任与义务.每当别人有困难时也会出手援助别人并且为此感到自豪,例如对于那些生活困难、流浪的犹太人,商人除了免费为他们提供吃的、喝的、住的,甚至犹太人还采取为自己“开分店”的独特办法来帮助那些暂时出现困难的犹太同胞发展.从而世界各地的犹太人思想、精神、意志非常高度的统一和团结,各地的犹太人经常通过各种渠道保持彼此之间的联系,正是这种联系和互助,无形之中又形成了全世界的犹太民族的超国籍的信息网和保护网.

勤勉、忍耐、乐观

在历史上,犹太人四处流散、饱受苦难和迫害.但《圣经》的教义一直告诫着犹太人,一定要能忍受眼前面临的各种困难和苦难,才能看到光明的未来.当前所受的困难和痛苦只是暂时的,要坚持得住,上帝最终会来解救他们.因此,犹太民族在困难和危险的面前总能始终勤劳如一、乐观向上、自强不息.不论之前所遭受的苦难有多大,还是当前现实生存状况多么恶劣,犹太人总会不停止地努力抗争、改变、奋斗,却从来不放弃、不退让、不颓废,犹太人在困难和逆境中总能不断求生存、求改变、求发展.勤勉、忍耐、乐观,这正是从历史中诞生的犹太民族意识和民族精神.

从公元前6世纪的“巴比伦之囚”到二战时期的德国纳粹集中营,犹太民族的历史就是一部犹太人血泪史,犹太人虽然不断遭到奴役和蹂躏,但是他们一直在民族危险和生死存亡中而不断地挣扎.从犹太人创造的奇迹中,充分显示了犹太人的民族精神和顽强生命力.犹太人屡遭磨难却能保持乐观向上的执着,他们悲惨地流散、失去家园仍然灵活自救、顽强生存.

犹太人互相帮助、共存共荣并乐善好施、以善为本、回报社会.正是犹太教义倡导的善恶观使得犹太人更能领悟人性,练达人情,在商业经营和公关上更能把握尺度和分寸.犹太人非常讲究慈善和爱心,热衷于施舍济贫、乐于助人等.犹太社会中,几乎所有的犹太人都捐献自己约1/10的财产为社会公益,甚至连那些贫穷的受施者都会毫不例外地捐献.

正是这种心态、境界和意识,犹太人宁愿尝试在市场的风险中去赢利和赚钱,形成“胆大心细、迅速出手”的经营和投资策略,造就了犹太商人独特的竞争意识和冒险,使得犹太商人在市场营销、经营策略等方面能打破常规,引领世界经济舞台.