荆州电信企业文化的

在社会已进入信息化时代的今天,全球经济一体化的巨大声浪扑面而来,开放的泉州比任何时候都更迫切地需要通过一种更便捷、更高效甚至无所不至的途径与世界电信业务接轨.加强与世界电信业的对话和交流已经刻不容缓!

泉州电信企业文化的核心价值观

企业文化是企业在长期的发展过程中企业理念的积淀和凝结,它是在特有的实践中提炼出来的,是企业的精神财富和精神动力,虽然是无形的,但却是能动的,它时时刻刻渗透到企业经营行为的各个方面.塑造独特的品牌形象,就应该有相应的企业文化理念精神作指导,这样可以让员工明确自己的职责是什么,让消费者了解企业的怎么写作方向是什么.经验证明那些在概念上追求个性特色和文化品位,追求时代感和民族底蕴,并包含很强的文化内涵、人道和的价值,把战略目标同社会效益、人民大众紧紧地联系在一起,立足于社会的精神理念,才能赢得社会的信赖.如雅戈尔“怎么写作社会,装点人生”这种怎么写作理念作为核心,增添了品牌的竞争力,因为它时时向社会感召着怎么写作于社会、奉献于社会、求实创新的精神.

企业文化可以形成一种组织能力,把组织结成坚实的实体,可以作为一种协调力量,成为企业的凝合剂；还可以产生一种感情的力量,给企业员工以心灵的慰籍.

企业文化内化到员工的行为中

文化是人的主观意识对客观存在的一种反映.企业文化是凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论.同时,它又是以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化.正因为企业文化的内涵包含企业管理工作的方方面面,因此构建企业文化对于管理者来说很重要,它可以把管理者的管理理念逐步渗透到全体员工中间,企业文化的形成不是把企业文化挂在墙上,或对其进行炫耀,而是让每一个员工能深信自己的文化会成功,并把它内化到员工的行为中,从而引导全体员工主动去实现企业目标,促进企业的发展.

一、营造可信的文化氛围

公司不同,文化也不同.但不管你这家企业文化是软性的、还是硬性的,这都不是最重要的,重要的在于你的员工相信不相信你企业文化的价值观,重要的是你的企业文化能否凝聚你的员工的向心力.如果企业所有的人都相信你的企业文化,你企业文化的力量就会很大,对人的约束力也就会很大.你的企业文化使员工的凝聚力越强、你的公司将来的实力就越大.

如果一家企业没有可信的文化氛围,正如一个人没有思想中心,会很难获得成功.因此,泉州电信把企业文化内化到员工的行为中,营造了一个浓厚的、可信的企业文化氛围.

在构建企业文化的过程中,针对泉州电信员工进行一次市场问卷调查,以此对文化现状进行投石问路.调查的内容主要包括：泉州电信的优势是什么?目前有哪些方面最迫切需要提高和改善?未来5-10年中,集团应成为一个什么样的企业?企业应具备什么样的经营理念?在工作上是否受人尊重?所在的部门领导对员工的评定是否有一套标准?平时了解企业各类信息的主要渠道是什么?现在企业内部活动（包括员工教育训练和业余文化生活）足够了吗?您对塑造泉州电信企业文化有何建议?等系列内容.

二、营造人人平等的环境

泉州电信的领导层不是婆婆妈妈地告诉员工们应该做些什么,而只是提供一种企业文化的环境,这种环境可以鼓励员工实现自己的愿望,同时又能满足企业的需要,同时对待员工像同僚而不是下属,从而承认员工的价值.

三、营造平等竞争的环境

泉州电信向员工灌输市场经济的竞争观念,树立不断上进的意识,树立适应市场经济"机会均等、公平竞争、品质和信誉是企业的生命"的新观念.使员工们把自己的生存与企业的生存结合起来,从而有一种永不满足现状、不断求上进的意识.

实施"以人为本"的管理,不断致力于建立一个平等竞争、优胜劣汰的工作环境,充分发挥每个员工的个性和特长.同时,要切实关心员工的生活,注重从增进交流与沟通,理顺人心人手,逐步形成尊重人、理解人、关心人、凝聚人、培养人、发挥人的积极性的良好氛围.在这种氛围下,泉州电信员工的主人翁精神和责任感得到了充分发挥.

泉州电信企业文化建设把企业管理者的理念培育成全体员工的共同价值观,使员工对自己的文化非常热爱,无论他的言谈举止、还是行为方式都深深烙上泉州电信的文化情结,就象虔诚的宗教徒身上有着很明显的宗教情结一样.让员工在做什么事情时,总要自觉不自觉地考虑他的所行,是否符合泉州电信的五个核心价值观.使每一个与泉州电信打过交道的人,都会感到泉州电信的作派与别家企业不一样,它更加和蔼可亲、更加有大家风范.

（作者单位：长江大学电信学院）