关于企业员工培训之

摘 要：现代社会中,人们越来越广泛地认识到,企业的竞争根本是人才的竞争,而人才的竞争,很大程度上有赖于企业人力资源的造就与开发.本文主要探讨了如何加强企业员工培训.

关 键 词：企业员工；培训；探讨

中图分类号：F279.23文献标识码：A文章编号：1001-828X（2012）02-00-01

员工培训,是人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,是组织人力资源资产增值的重要途径,也是企业组织提高效益的重要途径.通用汽车公司的前总经理艾尔弗雷德斯隆曾经说过：“把我的资产拿走吧!但是请把我公司的人才留给我,五年后,我将使拿走的一切失而复得”.这说明,在现代企业发展中,系统地掌握多门专业知识的复合性人才更受重视,也更受企业的亲睐.世界上很多大公司的成功经验表明,不花时间和金钱去做有效培训,企业很难实现发展目标；培训是企业持续竞争力的“发动机”.培训费用的投入,不是泼出去的水,而是存下来的一份对未来的期望,一份未来的效益,联合国教科文组织已把企业培训称为“内在的财富”.

一、企业员工培训的重要性

1.员工培训是人力资源开发与管理的重要环节.在现代企业中,没有员工培训,就不可能保证企业人力资源更有效的配备和运用.

2.员工培训是开发智力、培养人才的重要途径.员工培训实质上也是企业内进行成人教育,终身教育的一种体现,是一种快捷有效的传授知识和技能的教育学习形式.只有强化员工培训,不断提高员工的文化、技术和业务水平,提高员工的整体素质,才能适应市场经济发展的需要,迎接市场的挑战.

3.企业员工培训是提高企业经济效益的重要保证.企业的发展,经济效益的提高,人力资源是决定的因素.企业只有通过员工培训,不断提高在岗人员工作的熟练程度,有效地掌握现代管理方法和科学技术,采取新设备、新工艺、新材料,才能促进企业不断进步.

二、企业员工培训的目的

企业员工培训一方面要考虑到员工获取知识的问题,更重要的是通过培训,使员工学习更多处理问题的手段,以达到胜任本岗位所需要的能力.培训是以人为中心的工作,它关系到每个人的发展,彰显每个人的价值和开发其创造的潜力.

三、企业员工培训的内容

企业员工培训的内容涉及的范围很广,企业应根据不同培训对象和培训需求有所选择.主要有：企业员工岗位技能、文化知识、科学技术、工商管理等方面的培训.

尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训.究竟该选择哪个层次的培训内容,应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择.

1.知识培训,是企业培训中的第一层次.如果企业要想让员工成为复合型人才,知识培训是其必要的途径.

2.技能培训,是企业员工培训中的第二个层次.这里所谓技能就是指对某些具体实态发出操作和控制的能力.如企业招进新员工,采用新设备或引进新技术都不可避免要进行技能培训.

3.素质培训,是企业培训的最高层次.此处“素质”是指个体能否正确地思维.素质高的员工应该有正确的价值观,有积极的态度,有良好的思维习惯,有较高的目标.这部分员工,可能暂时缺乏知识和技能,但他会为实现自己的目标有效地、有计划地、主动地学习知识和技能；而素质低的员工,既使已经掌握了知识和技能,他可能由于工作态度不端正或责任心差,而对工作有一定的影响.素质培训也正是针对这部分人而进行的培训.

上面介绍了三个层次的培训内容,企业究竟选择哪个层次的培训内容,是由不同的受训者具体情况决定的.一般来说,管理者偏向于知识培训与素质培训,而一般员工则倾向于知识培训和技能培训,它最终是由受训者的“职能”与预期的“职务”之间的差异所决定的.

四、企业员工的培训形式

企业员工个人经历不一样,原有的知识水平不同、其素质和能力也有差别,同时企业发展所面临的培训需求也不同.这就决定了员工培训应采取多种形式.

1.从培训与工作的关系来划分,有在职培训和脱产培训.在职培训方法包括职务轮换和预备实习.职务轮换是通过岗位横向交换,使员工到其它岗位上工作,这样能使员工在逐步学会多种工作技能的同时,也增强其对工作系统的学习；预备学习对于技术型员工而言,称为师徒式培训,这种培训是在富有工作经验人的指导下进行工作.职务轮换和预备实习适用于技术技能地学习.脱产培训包括课堂讲座、电视录像以及模拟练习等.可以有效地发展员工的处理基础实际问题的能力.电视录像可以用来清晰的展示技术方面的技能,在一定程度上具有不可替代性.模拟练习有案例分析、实验实习、小组互动会议等形式.

2.从员工培训的组织形式划分,有短训班、正规或非正规院校、自学等培训形式.

3.从培训的目的划分,有文化补课、学历培训、岗位任职资格培训等形式.

4.从培训的层次划分,有高级、中级和初级培训.

五、企业员工培训方法的选择

企业培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等.由于培训方法不同且都有其自身的优缺点.企业应针对自身发展的需求,选择适合自己需要的培训方法,同时要注意在培训过程中检验培训的实效性.

六、企业员工培训的途径

1.派员工到院校进修提高,主要对那些在实际工作中积累了丰富经验即有工作热情又有工作能力,并取得很好业绩确有发展前途的人才,此培训方式使被培训人员掌握比较系统的知识技能,又能提高和改善他们的文化素质和知识素质.根据企业的客观实际,本着学期短、内容新,重在提高能力的原则,以适应企业未来发展的需要.

2.在实践中培养那些经过了系统学习,但实践经验还明显不足,在理论和实际的结合方面还有所欠缺的人员.

3.在社会交往中锻炼,也就是让员工广泛接触实际,了解社会.通过组织参观、咨询怎么写作、社会调查、考察交流等方式,为被培训员工开阔视野、丰富经验、增长才干,使其更好地为企业的发展怎么写作.

综上所述,笔者认为：知识的载体是人,只有掌握了先进知识和技能的人,才能适应知识经济发展的需要.员工培训是关系到企业的可持续发展,关系到企业的做大、做强的重要环节.员工只有通过学习知识,将知识转化为现实的生产力,才能为企业创造更多的价值.所以,社会各企业要从企业发展的战略性高度来重视员工的培训,从企业当前发展的突出部位入手,结合企业长远发展和员工自身发展进行培训.企业员工培训既要体现针对性,又要体现系统性,既要解决当前问题,又要注重员工培训的实效性和前瞻性.