医学沟通模式正在转变

一成不变的医学沟通模式不能使品牌从众多竞争对手中脱颖而出,了解目标客户的需求,写作个性化的沟通方案才是医学沟通的发展方向.

医学沟通,尤其是针对医学专业人士的沟通,是医药品牌推广不可或缺的环节.传统的医学沟通模式往往是通过推广一个有利于产品的学术理念,使品牌获益,并树立品牌良好的学术形象.日益激烈的竞争环境、医药品牌推广的种种限制以及非专利药的冲击等等,使得以往“洗脑式”的医学沟通模式已经不能完全满足需求,如何从众多竞争对手中脱颖而出是其市场推广面临的巨大挑战.

CMG（CompleteMedicalGroup）是麦肯健康传播旗下提供专业创新医学沟通方案的公司,帮助医药品牌的市场部细分目标客户,深入了解不同客户的真正需求,并给予度身写作的、创新的个性化沟通方案,不仅传递品牌推广的专业信息,还能很好地树立品牌的专业形象,赢得专业客户对品牌的支持和认同.

例如,CMG为有一定学术水平、在地区范围内有影响力的中青年乙肝专家设计的“影响因子提升项目”就是典型的个性化解决方案.经过深入剖析后,我们认为提升在全国乃至国际范围内的学术影响力以及提升专业外的个人技能是这群目标客户的独特需求,由此催生出“影响因子提升项目”.CMG在中青年专家中展开了如何提升自己的影响因子的讨论,并邀请国外高级医学编辑就如何提高英语论文撰写技巧、如何向国际性期刊投稿等话题进行培训和讨论,并在讨论中巧妙地融入乙肝治疗药物品牌的专业信息.培训课程后,国外的医学编辑帮助审阅专家们准备投稿的英语稿件、修改语法及用词,还提供专业的建设性意见,受到专家们的一致好评.

CMG还对医药品牌每年举办的医学继续教育项目（CME）进行改进.实施医学教育项目的主要目的是希望通过知识的更新转变目标医生的观念,从而改变其处方行为.传统的CME大多采用授课式或小组讨论式,参与的医生在会前对教育内容一无所知,而主办方在会前无法了解医生对所授内容是否感兴趣,也缺乏好的评估机制来了解教育的结果.CMG为医药品牌客户带来了全新的医学教育理念,根据成人学习理论提出了创新的CME模式.在会前了解医生对学习内容的期望、目前的认知水平、相关临床技能等等,以此为设计学习课程的主要依据.在调研过程中,让医生对将要学习的内容有所准备.另外,还设计了一套操作性很强的评估机制.这样CME项目不仅能够提供吸引医生的学习内容,提高学习的效率,而且使主办方对医生的观念以及医学教育的成果一目了然.

一成不变的医学沟通模式不能使品牌从众多竞争对手中脱颖而出,了解目标客户的需求,写作个性化的沟通方案才是医学沟通的发展方向.在知识经济的时代,创新才是企业生存和发展的硬道理.从全球到中国,CMG已经拥有了丰富的人才资源.今后还将不断地致力于帮助本地医药品牌客户深入了解目标医生,坚持走创新之路.