电子商务的状况之我见

[摘 要]电子商务对人类社会经济产生了重大影响,在创造巨大经济效益的同时,也从根本上改变了整个社会商务活动发展进程.我国电子商务在曲折进程中,已有很大程度的发展.但也存在诸多问题,客观分析我国电子商务的发展现状,并采取适当的对策,加快电子商务的发展步伐就显得十分必要.

[关 键 词]电子商务现状问题

自20世纪因特网（Inter）兴起以来,全球化的计算机网络形成了与地域、空间无关的世界一体化市场,一种全新的、基于计算机网络的新型商业机制正在逐步形成,国际化的电子商务时代已经来临.实际上,电子商务的存在已经有很多年了.银行业一直在使用电子资金转帐（ElectronicFundsTraners,EFTs）,它是指通过企业间的通信网络进行的帐户交易信息的电子传输.企业使用电子数据交换(ElectronicDataInterchange,EDI）也有很多年了,这也是电子商务的一种形式.电子数据交换是指一个企业将标准格式的计算机可读的数据传输到另一个企业.

电子商务产生的原动力是信息技术(InformationTechnology,IT）的进步和社会商业的发展.20世纪90年代,因特网的出现将信息技术的进步推向了一个新的.与此同时,信息技术与社会商业的融合发展,导致了社会网络化、经济数字化、竞争全球化、贸易自由化的趋势不断加强.我国电子商务正是在这种背景下产生的.

随着商业机构对消费者、商业机构对行政机构的电子商务的发展,政府将会对社会的个人实施更为全面的电子方式怎么写作.政府各部门向社会纳税人提供的各种怎么写作,如社会福利金的支付等,都将通过网络进行.

与传统形式的商务活动相比,电子商务具有虚拟性、跨越时空性和高效性等明显的特点.电子商务的虚拟性主要表现在企业经营的虚拟化和交易过程的虚拟化.电子商务跨越时空的特性主要是指网络商务的开展可以不受时间和空间的限制.高效性表现为因特网技术使贸易中的商业报文标准化,并使商业报文能在世界各地瞬间完成传递和计算机自动处理,从而使企业的原料采购、产品生产、销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程能在最短的时间内完成.

我国政府十分重视电子商务的发展,在APEC领导人非正式会议上明确指出：“电子商务代表着未来贸易的发展方向”,李岚清副总理在1999年召开的中国国际电子商务博览会上明确指出“中国政府将大力发展电子商务”.在政府的大力提倡和支持下,我国电子商务已走上了健康发展的轨道.

各行业纷纷建立自己的网站,开展网上产品信息发布,进行网上洽谈、签约,开展网络营销.从农业来看,我国农业网站建设发展很快.不仅各省市普遍建立了《农业信息网》,还涌现了类似《中华十亿农副产品网》《福州亚峰》《南京白云亭》这样一些大型网上市场.网上经营除了粮食、化肥以外,副料、家禽、农药、土特产、花卉、园林、水产品、茶叶、鲜果等全部上网经营.从金融行业来看,金融系统由全国十二家商业银行联合建成的中国金融认证中（CFCA）2002实现网上银行交易额已超过万亿,招商银行、中国银行、中国工商银行、建设银行及农业银行等相继开展网上业务.尽管如此,与发达国家相比,我国电子商务发展的总体水平较低,到底是什么原因阻碍我国的电子商务的发展呢?

第一,企业是电子商务的主战场,企业管理的不规范,阻碍了企业获取信息的能力.我国许多企业的管理处于主观、随意的经验管理阶段,而管理程序化、科学化是实现电子商务的基本要求.目前的不规范管理,只能使计算机简单模拟原来的手工操作流程,从而加大了系统实现的难度,增加了投资成本、降低了电子商务的投资收益率.

第二,电子商务的基础是商业电子化,而中国的企业计算机普及率低,入网率更低,计算机应用还只停留在文字处理、财务管理等办公自动化上,企业间的业务联系仍主要依靠传统的、传真、信件联系.在大谈电子商务的今天,企业若没有网络的基础设施,那么电子商务也只能停留在纸上,制约了我国电子商务生存和发展的空间.现在当务之急就是加快企业自身信息化建设,在企业加大对网络基础设施投资的同时,政府也应给予大力的支持.

第三,在网上进行电子商务活动的询价、签约、成交、涉及许多商业秘密和公众隐私,网络的安全和保密性已成为企业忧虑的重要问题.

第四,目前政府、企业、社会组织和大众,对电子商务的认识水平受到很大的限制.中国又是一个发展很不平衡的国家,发展电子商务的内在需求较为强烈.当今中国已在较大程度上融入了整个世界之中,电子商务在全球推进的滚滚热浪也辐射到了太平洋比岸,国内各方面也感受到了发展电子商务,提升全球竞争力的不小压力.

第五,目前,全国性的金融网还未形成,金融业自身的电子化还未完全实现,信用体系不完善,而商业电子化又落后于金融电子化.目前已经开展的电子商务,用的都是土洋结合的办法,信用卡、、、邮局汇款和货到付款等多种支付方式混合使用,多数企业用的还是网上查询、网下交易的办法.金融业的不完善严重制约了我国电子商务的生存、发展空间.

第六,中国的商业活动基本上仍是手工作业,当企业的交易频率高且每笔交易额都很小时,就认为好象没必要在网上交易.

第七,在中国,传统的购物习惯是“眼看、手摸、耳听、口尝”,公众普遍感到网上购物不直观、不安全.

第八,电子商务的发展需要一个强大的软硬件环境和深厚的社会环境作支持,我国是个发展中国家,多数公众文化素质不高,难以跟上知识和技术的发展步伐.现代通信和网络技术日新月异,目前人们电子商务意识还很淡薄,企业,尤其是中小企业对电子商务的认识还很模糊,所以必须在各个层次上普及上网技能和电子商务知识,在政府的支持和配合下,加强电子商务人才的培养,才有可能在中国大规模推进电子商务应用.

总之,电子商务以互联网为媒介,以信息传播速度快、受众广泛、低成本动作的优势决定着其必然成为未来营销的主导,我国企业要充分重视由此带来的机遇和挑战,才能在激烈的国际竞争中立于不败之地.