柳州零售商业

[摘 要]零售业的变化会直接影响人们消费方式的变化,进而推动国民经济的发展.本文主要是针对西部工业城市柳州在零售业发展方面存在的问题,对零售业在城市经济中扮演的角色进行定位,并提出柳州零售业进一步发展的合理建议.

[关 键 词]零售零售业态战略定位连锁

柳州自古以来就是西南地区的一个商业重镇,素有“桂中商埠”之称.经过几十年的发展,柳州已成为一个以工业经济为主、综合发展的区域经济中心城市.汽车、机械、冶金等工业对柳州的经济发展做出了重要贡献,而零售业对促进柳州商品的流通,改善人民生活水平,促进国民经济发展同样起到重要推动作用.

一、柳州零售业发展情况

1.零售业的发展步伐加快,实力增强

零售业在柳州国民经济中扮演着重要的角色.到2005年,柳州GDP达到519.96亿,社会消费品零售总额首次突破200亿大关,比去年同期增长了14.1%,保持稳定的发展态势.随着柳州经济的发展,一批知名零售企业强势进入柳州,如上海联华、国美电器等；本地的零售业如工贸、五星等购物环境在不断改善,柳州的零售业在发展壮大过程中.

2.传统零售业态格局打破,综合超市连锁经营得到发展

零售业态是为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态.受传统零售商业的影响,柳州零售业态一直比较单一,以百货店、市内批发市场和农贸市场为主.20世纪90年代以后,这种格局逐渐打破：传统的百货店开始调整商品结构,改善店内经营环境,调整经营定位；小型的连锁超市开始在柳州零售行业崭露头角；一些专卖店、特许专营店、专业店等开始出现.形成目前以百货业、批发业为主,超市连锁、专业店为辅的发展局面.

3.零售行业的所有制结构调整进一步优化

商贸业属于国民经济各行业中开放最早的行业之一,近年来,经过改制重组,国有资本在柳州零售行业占主导地位的局面逐渐打破,各种经济成份并存的商业格局已形成.除国有、集体之外,股份制经营、私营、有限责任等经营的形式参入到零售行业中,特别是私营企业,占整个零售企业的55%.非公资本的注入,促进了零售行业的活跃,给柳州的商业带来了活力,促进了柳州零售商业的发展.

二、柳州零售商业问题

近年来,柳州的零售业在规模、结构、绩效、管理水平等方面都取得了长足的发展,但是依然存在一些问题,主要表现在几个方面：

1.柳州零售业业态发展不协调

国家颁布的零售业态包括食杂店、便利店、折扣店、大型超市、仓储会员店、百货店、专业店、专卖店、购物中心等十七种.受到地理位置、资金、人才、管理、观念等诸多因素的影响,柳州零售业主要以单店经营的百货店和批发市场为主,仅有联华一家大型的连锁超市,专业店、无店铺销售的规模非常有限,食杂店、便利店的经营还不规范,现有零售商业业态已不能适应城市发展的需要.

2.柳州商业网点空间分布不合理

柳州整个城市老区和新区、城区与郊区之间的商业发展不够协调.柳州市商业网点主要集中在“五星商圈”和“飞鹅商圈”,在这两个商圈内,商业网点密集,商业设施比较完善；新城区（如河东开发区）的商业网点则开发不足,商业配套措施与城市的发展规模脱节；柳州的郊区、农村市场的商业设施更加落后,主要以杂货店为主,检测冒伪劣产品充斥市场,农民购写一些耐用消费品还需要进城.整个城市商业网点的布局和建设不能充分满足居民的消费需求.

3.零售企业整体发展水平偏低,综合竞争能力有限

首先柳州零售业整体规模偏小,主要体现在两个方面：一是柳州零售业的绝对规模小.2005年,柳州全市限额以上批发零售企业数量是180家,其中批发119家,零售61家,实现社会商品零售额200.25亿元,同一时期,南宁限额以上批发零售企业数量是411家,实现社会商品零售额378亿元.二是零售业中有规模的企业的数量少,限额以上的百货零售业只有5家,超级市场零售业2家,汽车摩托车零配件零售业和汽车零售业相对较多,在17家左右.柳州的零售企业与南宁相比,在销售额方面也有较大差距,2005年,柳州零售贸易销售总额49.06亿,同期南宁达到138.69亿.整个柳州市场缺乏有规模效应、竞争力强的大型龙头零售企业.

三、柳州零售商业发展战略定位

零售业要发挥好先导作用,促进城市经济发展,就要主动做到三个相适应：一是要促进城市经济发展并成为提高竞争力的主要因素；二是要与人民生活水平提高的要求相适应；三是要与城市经济特色和区位优势相适应.柳州作为广西最大的工业城市,拥有2000多家工业企业,和一批有市场竞争力的工业产品和品牌,同时柳州还下辖了六个农业县,县以下人口占全市人口的70%.在这种背景下,柳州零售业的发展战略定位应该是突出工业城市的流通特色,建立多层次、多类型的零售经营网络,重点发展综合市场、中小连锁超市和专营店,并成为周边农村市场的商品流通中心,建立面向广大农村市场的工业消费品批发、农产品和生产资料批发市场及其下延机构,为城区、县镇和农村的广大消费者提供生活和生产上的便利.

四、柳州零售商业发展建议

1.鼓励和引导零售业态的创新和发展

首先是引导传统百货业的调整.明确现有百货店的定位,在商品品种和经营风格上突出特色,强化品牌经营,完善怎么写作体系,扩大怎么写作的范围,向现代百货业过渡,为消费者创造一种新的体验方式.其次是积极发展连锁经营.这是今后零售业的发展趋势,有必要在全市各大中型零售企业不同程度地推广连锁经营方式,加速企业的扩张.最后是要引进专业化、细分化的新业态,扶持其发展.鼓励发展一些新兴的零售形式,如24小时便利店、折扣店、网上购物等,满足不同需求和消费层次的消费者,方便和改变消费者的生活方式.

2.政府调控,改进城市商业网点布局,拓展农村市场空间,建立城乡一体化的销售网络

目前,柳州市政府在城市商业建设方面,主要是对现有五星商圈、飞鹅商圈的改造和扶持,同时启动柳邕农副产品批发市场（三期）的建设汽车贸易园（一期）等工作.针对柳州批发市场多,定位不明晰,管理混乱,整体效益上不去,中小连锁超市又形不成规模等情况,政府有责任通过“看得见的手”,对柳州零售业发展给予引导：借鉴国外和国内发达地区发展零售业的经验,对零售市场的总量、规模、地区分布进行统筹规划；加强商业网点的改造和布局,合理分布大中型商业零售网点；通过一些资金、税收政策,积极引导发展连锁商业、社区商业,对一些过度竞争行为进行调控管理,提高整体零售实力.

柳州下辖的农村市场销售潜力巨大,现有的遍布乡镇农村的个体杂货店规模小、检测冒伪劣产品多,不能满足农民消费者的需求,也不适合新农村的建设.建议依托柳州市区、县城现有的大中型百货店或连锁店,整合供货、物流、信息等商业资源,推进连锁超市、便利店进村镇,把众多的农村杂货店连接成网,建立和完善以县城为重点、乡镇为骨干、乡村为基础的零售网络.逐步消除县城、乡镇零售业落后,农村连锁超市、便利店空白的局面,促进柳州地区新农村的建设,切实改善农民的生活水平.

3.努力提高零售业的整体发展水平

提高柳州零售业的整体发展水平,首先是零售企业要向规模化、集中化方向发展,通过大规模和多门店来降低进货成本,提高流通效益.可以通过本地零售业自身的积累,逐步扩大经营范围和规模；可以由零售企业间强强联手、重组并购、规模扩张等方式来扩大规模；也可以是与国内知名零售企业共同携手开发柳州的零售市场等.其次要提高现有零售企业的经营水平,在经营中树立自己的特色,从惯用的低、频繁促销等低层次竞争手段,向以营销技术（包括市场调查、连锁店开发、采购与供应链管理、库存与配送、店内布局与商品陈列、营业沟通与市场促销、运营信息管理等）和品牌战略（包括开发自有品牌、品牌特许连锁）为核心的战略性竞争转变.

4.大力发展零售相关配套设施的建设

柳州零售企业在某些管理上依然采取人工方式,随意性、主观性非常大,已经不能适应零售业的发展.在零售业竞争越来越激烈的今天,应当增加经营中的科技含量,发展电子商务,构建与零售业发展相匹配的物流体系,降低运营成本,提高零售业的产业链运行效率.

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