体验经济对体育旅游产业的影响

[摘 要]从体验经济视角出发,阐述了体验经济与体育旅游产业发展的关系.在此基础上,以体验经济的相关理论为指导,探讨了体育旅游如何与体验经济相结合,加强体验经历,并提出了体验经济时代体育旅游发展的体验式营销策略.

[关 键 词]体育旅游体验经济休闲时代

随着科技和社会经济的发展,人们将进入休闲时代,消费观念和行为将会发生巨大的变化.在休闲时代,消费者对“体验”的需求会空前高涨,世界经济形态也将因此从怎么写作经济向体验经济过渡.因此,了解体验经济视角下的体育旅游产业,对于如何围绕新型经济下体育旅游消费者的消费需求,设计独具特色的体育旅游项目和产品,满足体育旅游者的个性化需求具有现实的指导意义.对于提高体育旅游产业的吸引力、竞争力、可持续发展力等综合能力和经济、社会、文化等综合效益也将具有一定的社会意义.

一、体验经济与体育旅游的发展

1.体验经济与体育旅游项目

休闲时代,旅游者已不满足传统的“有物可看,有话可说”的旅游经历,而希望通过视觉、味觉、嗅觉、听觉等全方位的参与或体验,充分理解旅游项目和产品的内涵和特色.体育旅游活动受自然条件和设施的限制较小,春夏秋冬四季可游,特色鲜明,室内、室外均能感受舒适、惊险和刺激.不同的地域环境、不同的旅游项目更能体现体育旅游的精彩,如海洋中潜水、出海,海滨的沙滩排球,平原地区的球类运动,内陆水域的垂钓、漂流等,山地探险、滑雪等.多种多样的体育旅游项目为不同旅游者展示张扬个性提供了广阔的空间.从世界范围来看,美国的迪斯尼乐园是体验经济最成功的体育旅游场所之一,它通过成功动画片的情景模仿,运用色彩、刺激、魔幻等表现手法创造出一个童话般的世界.另外,当今体育赛事的火爆,网络游戏的发达,无不体现了体验经济的魅力.

2.体验经济与体育旅游产品

体验经济中,欲促使消费者产生不断购写某一产品的动机在于使他们在每一次的消费中都能获得难忘的体验,从而发现只有购写这种产品才是能够满足其内心深处所有需要.旅游者之所以购写体育旅游产品是要把在消费这类旅游产品中所进行的不可重复的经历和由此获得的精神体验作为甜蜜的回忆永久存留,因此,购写大量的有形纪念品,是为了更好地珍藏这份体验.

体验经济从旅游者表象的和潜在的需求出发,当旅游者的需求被发掘出来,他们会为体验消费.第一,旅游者有美妙体验感觉后,其消费行为就受非理性因素支配,这时,通过货币支出得到更高级的体验,甚至是高峰体验,必然愿意消费,第二,体验经济下体育旅游产品的开发比在怎么写作经济下更具多样化和个性化；第三,体验经济中,旅游者可亲身经历对产品的消费过程,也可以通过网络或者电视转播进行消费,这无疑为经济效益的提升增加了机会.例如,奥运会作为体育旅游赛事产品无形中将体验经济的某些理念发扬光大.奥运会本身即是体验的最佳载体,主办方借助媒体宣传营造热烈的气氛,引导人们通过抢购吉祥物、纪念品来充实原有的体验.如此一来,产品的价值被抬高,形成了强体验性品牌,该产品向消费者提供体验而获得巨大的经济效益.

二、体验经济融入体育旅游的作用

1.有助于提升体育旅游的社会效益

体验可分为审美体验、遁世体验、娱乐体验和教育体验,体育旅游产品可同时满足旅游者的四种体验.旅游者通过消费一个设计水平较高的活动,能够学习知识、丰富经历、完善自我,所有这一切都在无形中使体育旅游的社会效益得到发挥.例如,重大国内、国际体育赛事都会吸引大量外地甚至外国游客,通过参与各项活动,身临其境地体验到举办城市文化,这令他们不由自主地爱上这个城市,从而使举办地的美誉度提高；另一方面,举办地人的归属感、荣誉感和凝聚力得到加强,他们将会更加乐意为家乡美好的明天而拼搏.

2.有助于提升体育旅游的文化效益

体验可以极大程度地满足人的精神需求,提高人的品味和格调.例如,奥运期间举办城市组织的奥林匹克文化艺术节,考虑的重点就是为社会公众提供文化怎么写作,宣传和传播奥林匹克精神,以及借助奥林匹克运动的世界影响力,传播民族文化.在文化的引导下,旅游者势必容易得到较高层次的体验,而非单纯的感官体验.从旅游者角度看,他们若能得到精神的启迪,就说明文化效益得到了有效发挥；从社区角度看,若社区居民可时常参与体验型体育旅游消费,那么整个社区的文化氛围会日益浓厚.这两方面都是体育旅游文化效益得到提升的表现.在体验经济的指导下设计体育旅游,必然要牢牢把握区域的文脉,充分展现其文化底蕴,使各个活动项目围绕特定主题展开.

三、体验经济下的体育旅游发展趋势

1.体育旅游与体验需求

体验需求分为四大类:娱乐体验、教育体验、遁世体验和美学体验.通常,让人感觉最丰富的体验,是处于四个方面交叉的体验.体育旅游使人们的不同体验需求得以实现,即旅游者总喜欢有多样化的体验.把这些问题具体化意味着体育旅游的发展会有适当的定位,从而可以提出合适的发展方案.

(1)休闲体验.随着现代社会的发展,人们更多地渴望能到广袤的大自然中去从事轻松愉悦的体育旅游活动,如钓鱼、登山、骑马、跳舞、打高尔夫球等,这些能有效地缓解现代化快节奏生活给人带来的紧张情绪；培养团队合作精神,融洽人际关系,克服冷漠感与孤单感,进而得到休闲的体验.

(2)健身体验.大众健身体育旅游活动项目很多,如打保龄球、打网球、健美、溜冰、潜水等.旅游者在直接参与某项体育活动的过程中,体验到旅游健身对身心的调节.

(3)观战体验.基于对特定的运动项目的兴趣,而不是比赛场地本身,旅游者前往异地比赛场地现场观摩体育比赛.如欧洲足球联赛,美国NBA联赛及奥运会等大型比赛都能吸引众多的异地观众前往观战.高水平体育比赛的强竞争性、艺术性、不可预测性等特点使旅游者们把观看一场高水平体育比赛看作是一次难以忘怀的精神享受.

(4)刺激体验.旅游者在进行一些具有冒险性和挑战性的、既标新立异又使人特别兴奋和惊心动魄的体育活动时,如蹦级、漂流、攀岩、跳伞、海底探险、沙漠旅游等,体验刺激的同时,在一定程度上满足了自己的好奇心理和挑战,使体育旅游活动得以延伸,记忆久远.

(5)竞技体验.现代化社会,使人们有了更多的闲暇时间,因此,许多人有更高的去体验富有挑战性的竞技体育项目,如帆船、射箭、滑翔伞等；进而体现旺盛的生命力和创造力,从中感受竞技的快乐.

4.体验经济下体育旅游产业发展对策

四、体育旅游的体验式营销

1.追求体育旅游主题的新奇性与创意性

旅游者容易被具有独特性和创意性的主题所吸引,因此同类题材的体育旅游可以构思风格迥异的主题,实现优势互补、良性竞争.对于周期性的体育旅游来说,要善于随着环境的变化对主题做相应的调整,使主题对旅游者永远具有新鲜感,并借此迎合或者更加深入地开发旅游者的心理需求.在紧密围绕主题的基础上升华和演绎主题,可以深化旅游者对主题的理解和感受,从而获得难忘的美好体验.

2.为旅游者提供舞台,创造登台体验的机会

检测如不考虑旅游者的体验,就可以把他们当作纯粹的观众来对待,在活动方式上仅选择静态的欣赏和观看即可.但是在体验经济的背景下,体育旅游者要求登上舞台做主角,通过身心的全面参与获得体验.把舞台让位给体育旅游者的途径就是对活动的内容和方式进行创新,使活动真正“活”起来、“动”起来,让旅游者在舞台上随心所欲地忘情表演、比赛甚至狂欢.

3.提供体验型体育旅游纪念品

观赏性体育旅游是通过对异质体育文化的欣赏、体育设施的参观及各项体育比赛的现场欣赏,以获得愉悦体验的最基本的体育旅游产品形式,具有流动性、停留时间短等特点.但通过对纪念品的购写,体育旅游者可以将体验永久存留.体验型纪念品可以充实和延续旅游者的美好体验,具有价值.体验型纪念品的内涵要丰富独特,突出反映产品特色.某些纪念品虽然缺乏美观的外形,却因为代表了体育旅游产品的特色或者数量极其有限、具备独一性、特殊意义等而深受旅游者青睐.

4.满足个性体验,形成复式开发

由于组合型体育旅游能满足旅游者的多种需要,丰富旅游活动的内容,为旅游者提供多种体验和感受,增加旅游者的体验消费价值.以旅游者的心理需求为依据,选择受旅游者欢迎、有良好市场前景的旅游项目和产品进行组合设计.例如,把体育旅游与观光旅游、生态旅游等旅游产品相结合,以满足旅游者的个性化和多元化需求,能起到“优势互补,相得益彰”的效果.

5.以体验思维的新视角审视体育旅游品牌的塑造

全球经济已经进入品牌时代,培育体育旅游品牌将是体育旅游地竞争的关键.体育旅游是一项新兴的旅游活动,创造品牌更是一项艰巨的工作.开发著名景区的体育旅游资源是创建品牌的一大捷径.在体验经济中,应强调以品牌为核心的体验式营销:针对著名景区资源特色,做好景区的形象规划,著名景区的客源市场就是创新品牌体育旅游的最好宣传.