商务英语人才培养的新

[摘 要]当前,企业涉外交流合作日益频繁,对商务英语人才的培养提出了新的要求.本文分析了商务英语在涉外商务活动中的重要作用,并探讨了商务英语人才培养的新发展,在此基础上提出商务英语人才培养模式革新的建议.

[关 键 词]商务英语人才培养革新

商务英语是人们在各种商务活动中所使用的英语.当前,随着经济社会发展的日益全球化,我国对外经济、文化、教育交流与合作日趋频繁,企业的涉外商务英语被赋予了新的概念,复合型商务外语人才已经成为涉外企业的关键性人才,这些变化对商务英语人才的培养提出了新的要求.

一、商务英语在涉外商务活动中的重要作用

随着经济全球化进程的加快,涉外商务活动的内涵进一步延伸.当前,涉外商务活动既包括了传统的进出口贸易,又包括了新时代的各类涉外商务事宜,如涉外商函、涉外商务公关文书、以及广告性商务英语等等新型活动.下面重点从交易磋商、商务广告和商务函件三个涉外商务活动来分析商务英语的重要作用.

交易磋商是写卖双方通过函电或口头方式进行业务的洽淡,它是签订合同的基础,也是整个业务的关键阶段.在交易磋商的过程中,应该首先了解交易对方的文化背景和价值观念,不同的文化背景和价值观念对话语的理解也就不同,应尽可能采用习惯用语,做到商务英语运用的内容完整明确.特别是在拟订书面合同时,要遵循比较固定的条款模式,尽可能使用规范的商业书面英语,力求措辞严谨、准确、行文简洁,避免发生解释歧义.

商务广告是商业怎么写作的表现手段,其作用性日益增长,应用领域不断扩大.英文在国际商务广告中使用普遍,作为广告重要组成部分的广告语言文字――广告英语,经过长期发展,已经形成一种独立的应用性商业文体,尤其在英语词汇、英语句法及英语修辞方面有许多独特之处.其具有以下几个特点：一是简明扼要,浅显易懂.广告英语一般应使用简单句,口语特色浓厚,贴近生活,使人产生共鸣,能起到应有的广告效果.二是生动形象,诙谐幽默.广告语言要求富有艺术性,需要使用一定的修辞手法,以增加语言的形象性、生动性.三是多双关语的应用.利用某些英语词汇读音相同但意思不同或拼写相同但意思不同的特点,使某些词语或句子的使用在特定的广告环境中具有双重意义.

商务函电是国际商务往来中经常使用的,是顺利进行商务业务活动的前提和条件.当前,商务活动出现了一些新特点：一是新的通讯工具层出不穷.当前,从信息内容和形式来看,商务函电的基本格式、表达方式和内容都没有太大的变化,但随着信息技术、多媒体技术和网络技术的发展,传真、互联网、电子邮件等更迅速、安全、方便、经济的通讯手段逐步取代信函,占据业务交流的主导地位.二是书写格式日益自由化.商务函电的公函,有专业式、简洁式和庄重式等多种风格.随着贸易双方业务联系的增多与贸易关系的加强,彼此间的了解与沟通日益深入,有个人内容渗入公函的趋势,这也助长了其格式的自由化.三是语言风格更加简洁化.在商务函电的写作过程中,除因格式自由化而变简洁外,其语言运用方面也简洁化了.一方面,由于业务繁忙,收函人最为关心的是所收函如何影响其业务,他应采取哪些行动,所以商函应直接简练,开门见山争取以最少的语言传送最多的信息；另一方面,电子数据交换、电报等用语及短句的使用,都使其语言风格简洁化.

二、商务英语人才面临的新要求

当前,随着经济全球化进程的不断加快,企业和其他商业组织对商务英语的教学、应用提出了更高的要求.主要表现在以下几个方面：

一是具有较好的外语口语能力.扎实的英语语言功底和较强的口语交际能力是从事外贸工作的前提,现阶段我国商务英语专业虽然都开设有口语课,但题材也常常局限于一些生活用语,不能将英语学习置于真实的商务场景中,实战经验严重不足,很大程度上直接导致了商务英语专业毕业的学生很难达到预期的教学目标.

二是具有扎实的专业知识水平.商务英语专业学生应该具有扎实的英语语言基础知识和较强的英语听、说、读、译和写的交际与应用能力.能熟练地运用所学知识处理国际商务业务；具有国际市场分析和开发能力；有较强的翻译、谈判能力.这就要求培养单位同企业的相互结合,发挥所长,共同培养适合企业需求的商务英语人才.当前商务英语人才培养仍然停留在应试教育考证阶段,无法培养出适合21世纪企业需求的商务英语人才.

三是其他综合能力.现代商务英语人才应该具有一定商务运作能力和文秘业务能力.毕业生从事的工作大多需要一定的商务运作能力,而且大多与行政管理、办公事务处理、办公设备操作有关.因此商务运作能力和文秘业务能力也是商务英语人才工作与发展所必需的一种能力.

三、商务英语人才培养模式革新的建议

从以上分析中可以看出,商务英语人才不仅仅要在英语专业方面有突出的技能,还应具备较高的商务活动知识.因此在对人才的培养上,应密切与企业的联系,加强对应用能力的培养,培养复合型外语人才.

1.以培养职业素质为导向的目标与方向

商务英语人才的培养应该以职业素质为导向,定位于培养复合型技能人才的目标,培养出来的人才应该具备基本商业英语能力和其他综合能力的.21世纪的商务英语专业人才不仅需要具备一般性的基本商务能力和英语能力,如语言理解能力、表达能力、查找资料的能力以及谈判、磋商等各类商务能力等,而且需要具备从事商务工作必须具备其他综合能力,如团队组织与协调能力、快速利用新科技获得知识、信息的能力、熟练掌握计算机软硬件技术以及创意能力等,以适应社会环境和职业岗位的变化.这种要求需要我们在商务英语的教学培训模式有所调整.无论是学校教学还是社会结构培训,都应该把培养商务英语人才的职业素质作为一项重要任务.商务英语专业人才的培养模式应该以具有真实性的涉外商务活动为主要教学内容,供学生探索的学习内容应该尽量广泛,包括科技、经济、管理、外贸、金融、法律、军事、教育等社会生活的方方面面.

2.构建实践性人才培养模式

当前,培养应用型人才的重要性已为教育界认同,商务英语人才的培养应该探索构建一个校企合作、产学研结合的实践教学体系.首先,应将理论学习和实践训练相结合,采用情境化模拟教学或企业实地教学,在真实的情境中学习、运用知识,改变商务英语以往的理论同实践相脱节的问题.其次,要在避免“定单式”培养的人才知识面过窄的不足,做到“厚基础、宽口径”,培养出素质全面又具有专业素养的人才.在对商务英语人才的培养、培训的教学环节,应针对企业、市场需求,在教学内容和教学方法安排上既要强调针对性,同时,又要注重适应性,以增强职业能力和开拓、迁移的能力.三是突出专业技能与社会互动的重要性,强调实践或模拟实践涉外商务活动.在实践或模拟中,通过以合作交流和实战演练,培养商务英语人才的知识与技能,不断提高职业翻译工作者必须具备的心理素质和职业素质,同时让他们了解涉外商务活动的特点、懂得如何独立开展业务、开拓翻译市场等.此外,可以利用多媒体课件、模拟仿真技术等现代化手段进行教学和培训,拓宽受教育者商务知识,扩大商务背景的认知,培养超前思维意识.

3.突出跨文化交际能力的培养

商务英语人才的培养,应充分重视对学生跨文化意识的培养,突出跨文化交际能力的培养.教学和培训要增进受教育人员对外国、特别是欧美国家文化的了解,努力克服并解决商务活动中的跨文化交际问题.一要增进正确认识不同民族的文化背景.不同民族文化的人们有着特定的言语和非言语行为,应熟悉他们在商务活动中惯用的言语行为及肢体语言,培养能够特定的情景语言的预测能力.二要了解不同文化背景下的价值标准和思维方式.不同的文化背景,其行为准则、价值标准、思维模式不同,商务活动应理解和尊重他方的文化.要通过不同文化的比较,培养商务英语人才认识了解文化差异性、复杂性、多样性以及文化融合的能力.三要增进对国际贸易规则和国际商务惯例的认识.国际惯例在我国已经是一个路人皆知的名词,但其深刻涵义并不为国人所深知.在现代市场经济条件下,虽然各国贸易方都有一套符合自己国情的商业行为规范,但是国际商务活动也有一套约定俗成的惯例.要增进商务英语专业人才对国际贸易规则和国际商务惯例了解程度,做到能够在国际商务活动中灵活掌握和应用.

综上所述,随着经济一体化程度的逐步提升,商务英语专业人才的培养有了一定的新发展.应该顺应市场对人才的发展变化,不断探索和调整人才培养的新模式、新方法,培养出具有创新性、竞争性、复合型的商务英语人才.

[2]黎海斌:看广告学英语[M].北京：中国纺织出版社,2003

[3]侯晓莉:商务英语函电教学探讨[J].北方经贸,2004(2)

[4]廖国强:关于商务英语教学与文化导入的思考[J].西南农业大学学报（社会科学版）,2006（1）