西藏旅游企业集团化模式

[摘 要]青藏铁路通车运营给西藏旅游业带来了前所未有的发展机遇,使西藏旅游业发展呈现井喷现象.但是作为旅游业支柱的西藏旅游企业仍存在散小弱差现状,根本不能适应西藏旅游业井喷发展.因此面对新的发展机遇,西藏旅游企业要适应旅游业的蓬勃发展,必须改变现存状况,走企业集团化道路,综合发展,才是西藏旅游企业的正确选择.西藏旅游企业走集团化道路,背景有三,一是西藏旅游业正面临着发展机遇,二是西藏旅游企业发展的必然趋势,三是旅游企业集团化本身优势所在.文章在论述了西藏旅游企业集团化背景的基础上,最后针对其集团化模式选择进行了探讨.

[关 键 词]西藏旅游企业集团化模式

关于旅游企业集团化的概念国内还没有一个统一的定义,丁晨认为：旅游企业集团化是指两个或两个以上的旅游企业实现资产重组或联合经营,这样有利于树立企业形象和提高国际竞争力.而陈荣则认为：旅游企业集团化是以旅游企业为核心,以资金、技术、品牌、怎么写作等为纽带,形成的在经济业务方面统一控制、协调发展的多法人企业集合体或企业集群(旅游企业是指经营旅游业务的旅行社、宾馆饭店、旅游景区(点)和旅游车船怎么写作企业等)这两个定义虽表述不同但内涵是一致的,归根结底都说明旅游企业集团是旅游企业相互之间采取特定方式进行的联合.在当前国内外旅游业竞争激烈的形势下,靠单个旅游企业的单打独斗,已是旅游业发展的过去时.西藏旅游业已经呈现井喷现象,面对这种机遇,西藏旅游企业要想获得更多的市场份额,提高旅游企业的综合竞争力,就必须走集团化发展道路.

一、西藏旅游企业集团化背景

1.西藏旅游业发展机遇

在西藏自治区2003年制定的“一产上水平、二产抓重点、三产大发展”的经济发展战略指导下,西藏根据资源禀赋和市场条件,确立了以旅游业为第三产业的支柱产业进行大力发展.在2006年,青藏铁路全线通车运营、林芝机场通航、中印乃堆拉边境贸易通道恢复开放环境下,西藏旅游业拉动经济的作用大大增强,全年接待国内外旅游者251.21万人次,比上年增长39.5%.其中接待国内旅游者235.73万人次,增长40.4%；接待海外旅游者15.48万人次,增长27.6%.全年实现旅游总收入27.7亿元,比上年增长43.2%.实现外汇收入6094万美元,比上年增长37.1%.由这些数据看出,在交通条件逐步改善的背景下,西藏旅游业呈现出突飞猛进的发展势头,旅游业全面发展正面临着良好的机遇.这就必然对西藏旅游企业相对于旅游产业协调发展提出了新的要求.

2.旅游企业发展趋势

西藏的旅游业管理从1990年开始已向市场化运作方向转变,政府主导,企业营运.但这种运作模式还是初级水平,这是由西藏旅游产业的掌舵者即旅游企业所决定的.我们从西藏旅游企业从业人员归属企业类别来窥见西藏旅游企业状况.见表１.从表1看出,2000年到2003年,西藏的旅游企业基本情况是,旅游企业结构简单,从人员构成看企业规模也较小.

表西藏旅游从业人员归属企业类别的人群规模年度变化比较

数据来源:中国旅游统计年鉴及计算值.

随着西藏经济发展战略制定和西藏产业结构调整,确定了旅游业的发展地位,旅游企业也开始加快发展进程,见表2.表2中显示,旅游产业发展到2004年,旅游企业不但新增了旅行社、宾馆饭店,同时还新增了旅游汽车公司、旅游商贸公司和办事处.这说明随着西藏旅游业发展,旅游企业在种类、规模上也在发展,西藏旅游企业结构趋于完善.

表2西藏旅游企业规模扩增状况抽样统计

随着西藏旅游业的井喷发展,西藏旅游企业在规模与结构方面的扩大,相应提高了旅游产品质量、怎么写作、交通等条件,使得来西藏的旅游人数和旅游收入逐年增加,见表3.

表3西藏旅游人数及旅游收入统计

注：本表由《西藏统计年鉴2007》整理

表３显示,西藏旅游业在旅游人数及旅游收入逐年大幅度增加,尤其是在2006年青藏铁路和林芝机场通航,更推动了西藏旅游业的发展.西藏企业在旅游业大发展的时期,必须发展壮大自身实力,才能胜任担当旅游产业的掌舵者.那么西藏旅游企业面临机遇如何发展?笔者认为,根据旅游业是综合产业的特点,西藏旅游企业必须借鉴国内外发展的经验,走集团化发展道路,才是西藏旅游企业发展的正确选择.

3.旅游企业集团化优势

目前我国已经出现了一批有名的旅游企业集团,如首都旅游集团、上海锦江旅游集团、陕西旅游集团、杭州宋城集团、华侨集团等.一些国有旅游企业集团还进一步走企业集团的联合兼并道路,如北京首都旅游集团公司、新燕沙集团公司和全聚德集团公司合并为新的首都旅游集团公司.上海国资改革出台重大举措,成立了中国目前最大的旅游企业集团―――锦江国际集团.这些旅游企业集团经营业务广泛,有的多达几十个经营范围.见表４.

表４我国部分旅游企业集团业务范围表

表4中显示,这些知名旅游企业集团有一个共同的特点,就是规模庞大,涉猎行业广.这充分显示了旅游企业集团化的优势所在：第一,旅游集团的建立有利于形成规模综合效益.在市场经济国家,一个单一的经营实体,如无利润或盈亏持平是不会持续经营的.但集团公司则不同,它可以只要求某分公司产生销售额,甚至无利润经营,目的是极大限度的占有市场,产生规模综合效益,而这家分公司产生的销售额可以在集团化经营的条件下实现在集团内部交易,这家公司不盈利,只要其他公司盈利,能达到综合利润目标就行,这样就产生了规模效益.第二,形成组合效益.一般而言,每个企业都有优势和不足,在生产专业化和社会化程度越来越高的情况下,众多的旅游企业组成旅游集团,能充分发挥各自的优势,弥补不足,进而产生组合效益.第三,优化资源配置.有利于打破部门所有和地区封锁,通过跨行业、跨部门、跨地区的资本联合,冲破条块分割的藩篱,把核心企业雄厚的资金、先进的管理和规范化的怎么写作输入到各成员企业中去,使资源按市场需求得到优化配置.第四,增强融资功能.旅游企业集团资金雄厚,信用状况良好,在贷款融资方面有明显的优势.第五,提高综合竞争力.旅游企业集团的竞争力综合表现在品牌、市场和人才三个方面.旅游企业集团的连锁和联号企业都用统一的名称和标识,统一进行宣传和推销,能大大提高集团和成员企业的知名度,形成品牌效应.此外,针对西藏还有一个优势,即第六,易于树立放心旅游意识,提供旅游安全保障.西藏海拔高,缺氧普遍.一般游客都会担心来西藏旅游不适应高原气候,旅游企业集团化后,统一接待,统一怎么写作能给游客宾至如归的感觉,打消来西藏游的顾虑.鉴于以上诸多优势因素,西藏旅游企业走集团化道路已是必然趋势.

二、组建西藏旅游企业集团模式选择探讨

既然西藏旅游企业走集团化道路已是推动西藏旅游产业大发展的必然选择,那么下一步就要综合考虑西藏区情、西藏旅游业发展状况、及旅游企业发展状况,制定适合西藏旅游企业集团化的方案.由于西藏目前还没有一家旅游企业集团,因此,方案的第一步要选择适合西藏旅游企业集团化的模式.笔者认为,在众多的集团化模式中,行政组合模式、旅游企业横向一体化、首旅模式这三种模式比较适合西藏旅游企业在散小弱差现状进行大规模的扩张.

1.行政组合模式

根据在组建企业集团过程中市场和政府所起的作用大小,可以将旅游企业集团组建方式归纳为三种模式：市场成长模式―――核心企业凭借经营优势和经济实力吸引相关企业,在平等互利的基础上自愿组合成企业集团；行政组合模式―――政府部门通过行政手段组建企业集团,成员企业以行政或契约关系为纽带,行政命令是企业运行的主要动力；混合推动模式―――企业集团由市场力量推动形成,政府运用政策、法律等手段引导企业活动,政府、市场、企业三方面协调一致.欧美国家的旅游企业集团基本通过市场成长模式得以组建,日本、韩国等国家的旅游企业集团大多数属于混合推动型,也有一部分属于行政组合型.我国一些旅游企业集团基本通过混合推动模式组建.综合考虑西藏旅游企业现状及西藏整体经济产业发展进程,笔者认为,西藏组建旅游企业集团应选择行政组合模式,理由有二：第一,西藏市场经济发育与国内其他省份相比,相对较弱,而旅游业又恰恰是西藏经济的增长极.因而要大力发展西藏旅游业,就必须由政府运用行政手段组建旅游企业集团,也只有借助这个平台西藏旅游产业才能充分发展.第二,西藏旅游企业散、小、弱、差的特点,根本不能适应旅游经济发展的趋势,必须把这些旅游企业以行政或契约的方式联合组建旅游企业集团,由政府以行政命令作为集团的内在运作力量.这种行政组合模式最适合政治经济关系紧密的地区进行初期组建企业集团,然后由行政性再向市场型逐步转换.

2.旅游企业横向一体化模式

所谓横向一体化是指企业现有生产活动的扩展并由此导致现有产品市场份额的扩大.企业横向一体化一般有三条途径：一是扩大原有产品的生产和销售,二是向与原产品有关的功能或技术方向扩展,三是与上述两个方向有关的向国际市场或向新的客户类别扩展.横向一体化战略一般适用于企业在早期扩张.西藏旅游行业是一个正在逐步成长壮大的产业,但行业内部产业集中程度较低,旅游企业普遍小、散、弱、差,同质化竞争导致行业内耗严重.所以西藏旅游企业考虑采用横向一体化战略,可以使生产规模扩大,实现规模经济,增强竞争实力.同时还可降低成本、提高产品质量、增强实力,提高其竞争能力和抗击风险的能力.

3.首旅模式

2004年4月,首都旅游集团、新燕莎控股公司、全聚德集团公司宣布合并重组,成立“首都旅游集团”,2004年6月和7月,东来顺集团和古玩城集团又相继加盟,集团资产总额达到200亿元,其经营范围涉及饭店业、旅行社业、餐饮业、汽车怎么写作业、旅游商业、会展业和景区景点业的七大板块,其经营业务涵盖食、住、行、游、购、娱六要素,其资产总量、经济实力、经营成果等主要经济指标均居全国旅游企业集团前列.首旅集团作为北京地区规模最大、市场份额最高、涉足细分行业最广的旅游企业,通过一系列扩张、整合,形成以旅行社客源为龙头,以酒店、旅游汽车接待为核心,以景点、会展为延伸的一体化经营战略.这就是“首旅模式”,其实质就是政府推动型的横向一体化模式.西藏旅游企业选择这种模式由政府主导,企业和市场共同参与组建旅游企业集团,做大做强西藏旅游产业蛋糕,这是旅游业作为西藏的一项综合性产业发展的必然要求.比如,西藏旅游企业可以通过与民航、铁路、金融、保险、卫生部门、汽车公司、城市建设、环境保护、林业等部门的联合,形成程度更高、规模更大的旅游企业集团.这种集团将产业集团、交通部门、金融部门、卫生部门、城建部门、林业部门、旅游开发机构等的优势以股份制形式集为一体,利用股份制企业内部机制优势,使各部门形成“利益均沾,风险共担”的利益共同体,既增强了旅游企业的抗风险能力又扩大了其生存空间,有利于实现旅游行业中细分行业的规模化、专业化.

三、结束语

为配合落实“一产上水平、二产抓重点、三产大发展”的西藏经济发展战略和适应西藏产业经济结构调整的步伐,西藏应抓住机遇积极快速组建旅游企业集团,实行以市场为导向,依托资源优势,积极实施政府主导、部门联动、市场运作、企业集团经营、社会参与的发展战略,大力发展区内旅游.以政府主导,旅游企业集团牵头,着力开发和发展特色精品旅游,加快旅游资源优势向经济优势转化,最大限度地延长产业链,增强产业带动和辐射功能,把西藏旅游业建设成为富民强区的龙头支柱产业,以实现西藏跨越式发展.