电子商务环境下国外图书物流模式对我国的

[摘 要]本文仔细研究分析了电子商务环境下我国图书物流模式的现状,总结出了在电子商务环境下发展我国图书物流模式的相关措施.

[关 键 词]电子商务图书物流模式

一、我国电子商务环境概况

中国互联网络信息中心(CNNIC)于2009年7月发布的第24次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2009年6月30日,中国网民规模达到3.38亿人,普及率达到25.5%.这给电子商务的发展带来契机,因为开展电子商务的最基本条件是拥有尽可能多并且有一定消费能力的用户.从网上消费者的现实情况来看,网络购物普及率为26%,网络购物的用户规模在金融危机中逆势上扬,由7400万扩大到8788万,增加了近1400万用户,越来越多的网民习惯于透明和购写方便的网络购物,这表明电子商务正在改变人们的消费方式.此外,政府已相当重视电子商务对经济的拉动作用,出台了一系列政策规范和引导电子商务发展,业界电子商务的发展也如火如荼.在这种大形势下,预期未来几年电子商务会保持快速发展之势.

二、电子商务环境下我国图书物流模式存在问题

1.物流观念陈旧,物流模式跟不上时代步伐.受“大而全、小而全”观念束缚,我国书业企业主要依靠自有物流来支持本身的储存、运输与销售活动.出版社基本上都有自己的库房或租赁他人的物业作为库房使用,有自己处理存货、发货、退货和结算等业务的人员.而作为发行主渠道的新华书店在全国各自纷纷投入巨资兴建物流配送中心,拥用自己的库房,有自己的运输车队来进行商品的配送.不仅造成了图书物流设施和物流资源的浪费,并且越来越不适应日益激烈的竞争和客户需求的多样化发展.

2.物流配送各自为政,尚未建立电子商务环境下的图书配送体系.在电子商务环境下,一些电子出版物可以通过网络以电子方式送给购写者,但绝大多数仍要通过物流过程完成从供应商到购写者的空间转移.我国许多网上商店只提供一定范围内的送货怎么写作,使得电子商务跨地域优势无法显现.我国社会公用物流系统(如邮政快递)满足某些特定商品配送(主要是网上购物B2C形式)的需要,但由于各自为政,业务量较小,从而使电子商务物流成本较高.此外,行业和地方保护措施,也致使图书物流发展呈现出明显的区域割据局面.

3.中国图书企业物流资源不丰富,普遍经济实力差.电子商务环境下,图书物流怎么写作对象无地域限制特点,使得没有任何图书企业能持有面向全球的物流资源.出版社自办发行成为主导地位的发行方式,大家各自为政,普遍小而分散,也造成资源浪费.中国的整个出版行业只是一个小型产业,在中国的产业群排序中最多排到前10名,对世界而言,由英国、美国和德国联合发布的《全球出版业排名》,2008年排名显示,惟一上榜的中国出版商――高等教育出版社仅以2.58亿欧元位居第三十九位.

4.物流人才匮乏,严重掣肘图书物流发展.国外图书企业的发展经验证明,实现物流一体化,发展图书物流,关键是具备一支优秀的物流管理团队.然而我国国内图书物流一直停留在仓储和货运上,相应的管理方法和运作模式单一,导致仓库管理与运作、物流规划、信息系统等方面的专业人才极度缺乏,同时一些具备专业知识的物流人才在与电子商务经营者的沟通和合作方面也存在一定得问题,这些严重制约了我国图书物流的进一步发展,削弱了我国图书物流业的竞争力.

三、电子商务环境下发展我国图书物流模式的措施

1.转变经营观念,灵活运用多种物流模式.传统上,我国图书物流业主要采用自营物流模式,这与现代物流的专业化分工是背道而驰的.国际上图书物流企业多数是将物流全部或大部分交给第三方物流企业,我国图书业也应借助第三方物流的力量来推动自身的发展,同城范围的图书可以考虑民营的L,全国范围或农村、偏远的小山村的图书配送,选择邮政递送或快递公司专送,至于全球范围的物流配送,可以考虑将物流外包给中国邮政L或世界著名的L提供商如UPS、Fedex等.同时,灵活运用自营物流、物流联盟或者多种模式共同发展,使我国图书物流业获得最佳的经济效益.

2.充分利用现有的物流网络资源,尽快建立电子商务环境下的图书配送体系.我国早已具有全国性的完善的新华书店配送系统,近年来,我国许多地区已经建立了现代化的图书配送物流中心,为发展电子商务环境下的图书配送提供了场所和设施设备,网上书店可以与之充分合作或融合,完成网上书店的图书物流配送任务,已深入千家万户的中国邮政,初步建成了一个具有遍布国内城乡、规模强大、品牌统一的邮政网,其覆盖广、信息通、传递快的物流配送网络,在进军物流业方面有得天独厚的优势,我国图书业应加强与邮政部门的合作,共建电子商务环境下的图书配送系统.另外,图书业也应该考虑选择合适的、有实力的连锁经营企业合作,共同推进我国图书业的发展.

3.培养高素质的图书物流人才.图书物流企业的竞争实质上也是高素质的物流人才的竞争,要解决物流人才匮乏的问题,一方面,培养专业化、高素质的物流经营管理技术人才.我国应建立完善的物流教育体制,形成较合理的物流人才教育系统,同时要重视企业内物流人才的培训工作,优化职工队伍,并注重影响和带动企业的观念转变.另一方面,物流系统的运作需要电子商务经营者的支持与理解,通过向电子商务经营者提供培训怎么写作,可以培养他们与物流中心经营管理者的认同感,可以提高电子商务经营者的物流管理水平.

综上所述,我国与美、日等发达国家在经济发展水平、资源禀赋、消费需求、物流市场发展等方面都存在较大的差异,在未来图书物流业发展的过程中,在电子商务环境下,我国企业要结合自己的实际情况,认真分析我国图书物流模式存在的相关问题,选择适合自身发展的物流模式,来探索发展我国图书物流模式的相关措施.