煤炭销售信息系统

[摘 要]本文结合开滦销售公司的煤炭销售信息系统的开发实例,在深入分析现有业务流程的基础上,通过对销售公司业务流程的再造,更合理的体现了现代销售管理的思想,并较详细地介绍了煤炭销售信息系统的设计方案和实现方法.

[关 键 词]管理信息系统煤炭销售管理

信息化建设是企业提高管理水平,迈向现代化管理的重要标志.近年来,各行业都在深入地探讨如何加强企业管理,研发适应本企业特点的管理软件系统.管理信息系统是一门集管理科学、信息科学、系统科学及计算机科学为一体的综合性学科,研究的是企业中信息管理活动的全过程,以便有效的管理信息,提供各类管理决策信息,辅助企业进行现代化管理.对于煤炭销售企业,由于其生产条件的复杂性和多变性,生产模式和管理方式的特殊性,在进行企业信息化建设上,无法直接借鉴其他行业管理信息系统的模式.煤炭销售企业应结合煤炭销售行业特征和本企业管理实际,研究和开发适应自身实际情况的管理信息系统,从而全面提高企业的经营管理水平.

一、系统分析

开滦(集团)有限责任公司的前身为开滦矿务局,是国有特大型煤炭企业.开滦销售公司是负责全局煤炭销售的专业化公司.企业为了适应市场的需求,在不断完善其内部生产管理的同时,为了有效地参与竞争,需要把经营过程中的有关各方如供应商、客户、制造工厂和分销网格等纳入一个紧密的供需链中,形成系统的、科学的管理信息系统.销售部门在企业的供需链中处于市场与企业的供应接口位置,主要职能是为客户与最终用户提供产品及怎么写作,从而实现企业的资金转化并获取利润,为企业提供生存与发展的动力源泉,并实现企业的社会价值.销售信息系统是企业供需链环境下的一个子系统,因此,设计一套针对销售企业的销售信息系统既要充分考虑到系统体系结构的功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性,又要充分考虑到和各个其他子系统的配合.

开滦销售公司根据市场环境和顾客需要,在对现有的业务流程深入分析的基础上,引入销售管理的思想对企业流程进行了再思考和再设计,以求在速度、质量、成本、怎么写作等各项绩效考核的关键指标上取得显著的改善.重建新的管理程序,以集体智慧将企业系统所欲达到的理想功能逐一列出后展开功能分析,经过综合评价和通盘考虑后筛选出基本的、关键的、主要的系统功能,并将其优化组合形成企业新的运行系统.

煤炭销售管理信息系统根据其不同的功能要求分为查询功能模块和管理功能模块,管理功能模块包括开票管理、帐务管理、采购管理、统计管理、客户管理、计划管理、合同管理、分部管理、煤质管理、衡器管理等,查询功能模块包括信息查询、综合统计、文件下载和信息发布等功能,它在管理模块的数据基础上,通过访问网络数据库,实现数据动态查询.查询功能模块和管理功能模块互相支持,共享数据,形成完整的煤炭销售管理信息系统.

二、系统设计

管理信息系统的开发模式包括:客户机/怎么写作器模式(C/S模式)、浏览器/怎么写作器(B/S模式)及C/S和B/S混合模式.C/S模式下,由于客户端提供用户界面和简单的数据处理,有适当的分工与合作,降低了对怎么写作器速度的要求,从而减少并且平衡了网络负载,提高了系统的稳定性和安全性.C/S模式具有输入输出交互性强、数据处理能力强、运行速度快,怎么写作器及网络速度要求不高的特点.B/S模式将数据库处理任务集中在怎么写作器,它简化了客户端,只需安装通用的浏览器软件,负责所有用户输入、输出信息的显示.安装过程简便、网络结构更加灵活.它易于维护、易于升级.用户无需培训便可直接使用,利于推广.

C/S和B/S两种模式各有所长,因此,在构建系统的过程中,为开发高效灵活的管理信息系统,把二者有机结合起来,发挥二者的长处是必不可少的.对于数据量大、需要大量频繁、高速交互并且使用者单一的系统管理模块,可以采用C/S模式,对于数据量不大、用户较多的模块,可以采用B/S模式.在设计系统时,根据系统硬件性能、接收用户需求多少和处理数据量大小决定取舍煤炭销售管理信息系统在模式的选择上,根据几种模式的特点的分析,煤炭销售管理信息系统主要管理功能部分,包括结算、采购、计划、煤质等部分,由于数据量大,需要大量频繁、高速的交互,且使用者单一,设计采用C/S模式,对于数据量不大、用户较多的查询功能模块,包括信息查询、综合统计、文件下载和信息发布等,采用B/S模式.

三、系统实现

基于Web的煤炭销售管理信息系统开发的硬件环境为NT平台上的怎么写作器、运行Windows2000以上PC机和局域网络.软件环境为WinNT操作平台、IE浏览器和SQLServer2005数据库系统.

C/S部分是系统的主要管理功能部分.包括结算、采购、计划、煤质等业务子系统.客户端采用VFP(VisualFoxPro)、PB(PowerBuilder)等软件开发,需要安装不同的客户端应用程序,通过PowerBuilder自带的MicrosoftSQLServer专用接口实现与怎么写作器端SQLServer2005数据库的联接.对于数据量大、需要大量频繁、高速的交互,且使用者单一的管理功能,利用这种结构可实现对数据的输入、输出、运算与处理等.

B/S部分是系统的查询功能部分.包括信息查询、综合统计等.客户端是通用浏览器IE,不需要象C/S结构那样安装不同的客户端应用程序.Web怎么写作器和数据库怎么写作器设在一台怎么写作器上完成,采用ASP(ActiveServerPage,活动怎么写作器页面)编程实现对数据的输入、输出,并通过ODBC(OpenDatabaseConnectivity,开放数据库互连)和ADO(ActiveDataObjects,Active数据对象)实现与SQLServer2005数据库的联接.查询功能部分面向广泛的查询用户群,可实现网上查询的基本功能,如用户注册、查询、和报表输出等.

四、结论

管理信息系统(MIS)不只是计算机的应用,而是计算机科学与管理科学的有机融合.在本系统中,在深入分析现有业务流程的基础上,通过对销售公司业务流程的再造,更合理的体现了现代销售管理的思想,使企业信息化的重点从软件回归到管理.在系统设计上,由于采用了B/S与C/S混合的体系结构,系统既保持了客户端交互速度快、数据处理量大的特点,又具有着跨平台、简单一致的应用环境和操作、维护方便的优点,实现了优势互补.煤炭销售信息系统在保障信息安全性、满足用户的需求的同时,实现了销售信息的网络化管理,加强了各部门之间的工作的协调、统一,提高了资源的利用率,从而全面提高了企业的经营管理水平.