ERP沙盘模拟教学在工商企业管理专业中的应用探析

[摘 要]ERP沙盘模拟课程的引入是传统案例教学与情景教学模式的自然延伸,顺应了当前以就业为导向的高校教育要求,为培养适应市场需求的企业管理人才提供了一个平台.本文阐述了当前工商企业管理专业引入ERP沙盘模拟课程的必要性,介绍了ERP沙盘模拟课程的体系,分析了ERP沙盘模拟课程的优势,并提出了工商管理类专业应用ERP沙盘模拟教学的几点建议.

[关 键 词]ERP沙盘模拟教学工商企业管理实践性教学

一、当前高校工商企业管理专业实践性教学的现状

工商企业管理专业的学生毕业后走上工作岗位,绝大部分是从事企业基层管理性工作或被作为企业储备干部培养使用,但正是由于缺乏实训的机会和环境,导致本专业学生对其所学知识一知半解.学生在校期间管理意识、能力的形成和提升则主要依靠校内实践性教学.有关调查资料表明,目前我国高校工商企业管理专业校内实践性教学归纳起来主要有以下几种形式:

1.建立综合实验室

往往采用“应用软件+使用手册”形式.这种实训形式能培养学生团队意识和大局意识,增强协同性.但其存在的主要缺点是:应用软件操作复杂,教育匹配度差,教学难度大,导致教学效果不好.

2.建立专业核心课程实验室

这种实训形式具有针对性,操作性强,学生融入角色快,例如人力资源实训室,市场营销实训室等.而其存在的主要缺点是:缺乏协同性和综合性,“只见树木,不见森林”,导致学生对企业管理流程缺乏整体认识.

3.开展案例教学等实践教学形式

通过采用实际案例和管理情景剧等多种实践教学形式,增强学生感性认识.其主要缺点是同样不能使学生对企业管理流程有整体认识.

无论是建立实验室,还是开展案例等模拟实践教学,都存在很大的不足.而沙盘模拟演练实践性教学既能让学生熟悉企业管理整个流程,又能便于组织教学,能有效弥补上述三种教学形式的局限性.因此,高校在工商企业管理专业实践性教学中应大力开展沙盘模拟演练.

二、ERP沙盘模拟教学课程体系简介

1.教学目标

模拟企业实际运营,通过团队合作、企业战略规划、预算、ERP流程管理等一系列活动,使企业在竞争的市场中获得成功,最终达到深刻理解ERP管理思想、掌握管理技能、提升管理素质的教学目的.

2.教学内容

ERP沙盘模拟课程基于直观的沙盘教具,让学生亲自虚拟建立一家企业,并运用所学知识模拟企业连续若干年的全面经营,融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体,要求学生在虚拟的市场竞争环境中运筹帷幄、决战商场,仿真体验企业数年的经营管理过程.

3.教学形式

(1)情景角色.将受训学生分成若干个小组,分别模拟一家处于制造类行业、规模相当、起点一致的企业.每个小组由5-7名学生组成,分别担任企业经营过程中需要的主要管理人员,如总经理、财务总监、营销总监、生产总监、采购总监等.教师则担任多重角色:一方面在模拟对抗中扮演市场和执法的角色,更重要的是在教学活动中通过指导学生演练并根据学生在教学现场的实际操作数据,动态地分析成败的原因和关键因素,促使学生们将操作过程中获得的感性体验升华为理性认识.

(2)模拟经营.每个小组(企业)连续从事6-8个会计年度的经营活动.在运营企业前,每个小组理解企业运营规划,在训练中,学生将遇到企业经营中常出现的各种典型问题,他们必须一同发现机遇,分析问题,制定决策,保证公司流畅运转,取得商业上的成功及不断成长.

(3)总结与评析.每一轮模拟经营结束后,各小组要提交总结,与前期的规划对比,分析存在的问题并提出改进措施,同时由教师对各组学生的表现进行评析,指出其优势与不足,并结合实际评出优胜团队.

三、工商企业管理专业运用沙盘模拟教学的优势

沙盘模拟教学体现“学员学为主,教师教为辅”的全新教学理念.这种体验式的互动方式,为学生创造仿真的训练环境,给学生一种身临其境的感觉.从实施过程来看,全体学生真正做到了动手、动脑、动口,让学生真正成为学习的主人.

1.改变传统的教学培养模式

传统教学中,主要以教师讲授为主,虽然部分教师也会在课堂上采用一些案例教学法,激发学生学习的主观能动性,但由于缺乏实践经验,最终使学生无法获得切身的体会.“学生学为主,老师教为辅”是沙盘模拟对抗课程的基本思路.它通过直观的企业经营沙盘,来模拟企业运行状况,注重实战技能的传授,强调演练与实践,让学生练中学、学后用,调动学生的主观能动性,激发学生的学习潜能,让学生身临其境地感受一个企业经营者直面市场竞争的精彩与残酷,并在此过程中体悟企业经营管理的关键所在.对于指导实验课的教师来说,可以培养和发现学生的积极向上的进取心和创新能力,可以看到学生们的真情流露,这是传统课堂教学所无法感受的.

2.培养学生的沟通技能和团队协作精神

沙盘模拟是互动的,学生在游戏过程中的不同观点需要对话交流,这使他们既学习了商业规则,又增强了沟通技能.同时该实验涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划、物料需求计划、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析等多个方面,教师需要引导学生进行换位思考,加强学生之间的相互沟通和协作,凸显团队精神.

3.培养了学生的知识综合运用能力,使学生在模拟中学会了做决策

针对市场投入数量、产品研发方向、企业经营战略等实践中经常遇到、需要理论综合运用的问题,现有的教学模式与训练方法总有隔靴搔痒之感.本门课程设计的目的,就是要让学生在经受挑战、总结经验教训的过程中,学习财务管理、进行市场开拓、制定营销计划、组织采购生产、致力产品研发、制定更优决策.兴趣是最好的老师,理论来源于实践.深入浅出的经营决策“沙盘模拟”实验课具有很强的直观性和趣味性,其中的博弈机制令学生流连忘返,越做越有兴趣.同时,理论指导实践.学生在模拟实验过程中,运用过去学过、却没有用过的理论于模拟实践,使理论得到了升华.最终实现提升学生理论联系实际水平这一教学目标.

四、对工商管理类专业应用ERP沙盘模拟教学的几点建议

1.实验室建设方面

ERP沙盘模拟课程教学除了沙盘教具外,对硬件环境和软件的要求比较高,如专用教学实验室、沙盘专用桌、计算机和网络设备、投影仪、多媒体教学系统等,实验室初期建设需要几十万元的投入,后期软件需要不断更新,资金的保障离不开学校领导的重视和支持.

2.师资力量方面

在ERP沙盘模拟课程中,教师的作用十分独特,他不再单单是讲解者,而在不同阶段扮演着不同的角色:调动者、观察家、引导者、分析评论员、业务顾问等.同时,课程具有综合性强及跨学科、跨专业性的特点,对教师的知识面要求高,如果只单纯掌握本专业知识显然是无法胜任的,这对任课教师来说是一个挑战.更重要的是,任课教师要树立就业导向观,强化柔性教育理念,必须认识到,只有在宽松、和谐、相互尊重的气氛中,学生才可能有独立意识,并敢于大胆提出想法、表达思想,从而迸发出创新的火花.

3.课程体系建设方面

ERP沙盘模拟课程作为一种全新的教学项目,尚无现成经验可循,还有诸多问题亟待解决,如教学计划的安排、与传统课程内容的衔接、与之配套的系列课程的开发等等,需要教师在教学实践中进一步研究探索.