强化工商行政管理专业实践教学提升学生职业竞争力

［摘 要］要提升工商行政管理专业学生职业竞争力,必须强化工商行政管理专业实践教学,构建合理的实践教学体系.在制定专业人才培养方案时合理安排实践教学,从教学源头上保证构建好实践教学体系；建构工商行政管理专业实践性教学平台,强化学生实操能力；建立工商行政管理校内外实训基地；建设工商行政管理“双师型”队伍,保证实践教学的实施；通过对学生职业技能鉴定,促进学生主动进行职业技能训练,提升学生职业竞争力.

［关 键 词］工商行政管理专业实践教学学生职业竞争力

高职高专工商行政管理专业培养的是高级应用型人才,其毕业生主要在企业、行政事业单位从事行政事务管理、人力资源管理、秘书等方面工作,必须具备适应工商行政管理一线岗位需要的专业技能.要想实现工商行政管理专业人才培养和社会人才需求的无缝对接,必须强化工商行政管理专业实践教学,提升学生的职业竞争力.

一、在制定人才培养方案时合理安排实践教学,从教学源头上保证实践教学体系的构建

人才培养方案是培养专业人才最基本、最重要的教学文件,其中包含了实践教学培养方案.工商行政管理专业的实践教学体系包括课程实践教学和独立实践教学,课程实践教学分散在相关的专业课程中；独立实践教学包括专业认识实训、专业模拟实训、专业综合实训和毕业实习和毕业设计四个环节,四个环节是基于专业知识、职业岗位能力和职业素质结构要求而设置的不同的实践教学环节,各自在实践教学中完成不同的任务.

二、围绕实训构建实践教学“平台”

“平台”是工商行政管理专业学生从理论到实践、循序渐进的走向过程,通过“平台”的系统训练,可以提升学生的职业竞争力.

1.初级平台--课堂模拟训练平台

初级平台建构在课堂中,教室即具体的工作台,学生与老师就是基本的工作人员,通过师生的互动关系,进行实践性教学.可分为两种方式,一是纸上模拟训练,一是情景模拟训练.

纸上模拟训练就是以书面方式让学生对工商行政管理工作内容、工作程序与技能进行反复练习,使学生将理论知识熟练地掌握在脑海中.纸上训练适合于工商行政管理专业的很多课程,尤其着重文书写作训练和公文处理训练.

情景模拟训练,就是在模拟的工作情景下训练工商行政管理工作的某些内容、某些工作技能.根据工商行政管理工作的特点,应重视会务情景模拟训练、接待工作模拟训练和办公室日常事务处理训练.

2.中级平台--实训室操作实训平台

通过课堂模拟训练,学生对工商行政管理专业的基础知识与基本理论有了初步的掌握,这时学生可上升至中级平台.中级平台要构建的工商行政管理专业实训室包括：

（1）工商行政管理综合业务模拟实训室.主要由工商行政管理办公室、会议室、会客室、文印室、文书档案管理室等构成,其训练内容主要是工商行政管理业务活动.该实训室可以和文秘实训室合二为一,实行资源共享.

（2）工商行政管理综合技能实训室.该室用于实训的主要设备有：计算机系统设备、影印制作设备、音响摄制设备、通讯终端设备四个部分.其中有些设备的操控要与工商行政管理综合业务实训室联合起来,如音响摄制设备与会议室结合形成一个工作场所；影印制作设备、计算机系统设备同工商行政管理办公室、文印制作室结合形成一个工作场景等.本实训室重在培养学生两个方面的专业技能：一是计算机的操控技能,二是常用办公设备的操作技能.工商行政管理综合技能实训室可以在工商行政管理综合业务模拟实训室的基础上添加相应设备复合而成.

（3）现代交通驾驶实训室.工商行政管理人员作为一个特殊的职业阶层,户外活动特别频繁.为保证工商行政管理活动的有效进行,必须对学生进行该项能力训练,其训练种类主要是汽车类.实训目的：一是掌握熟练的操作能力,二是能应急排除简单的故障.该项训练应与证照鉴定联系起来,由于学校办学条件的限制,又由于此项实训室的投入较大,可因地制宜,与驾驶学校联合办学.

3.高级平台--工商行政管理实训与实习平台

高级平台建构在社会这一大课堂中,可以充分借助一切可利用的资源,促进实践教学的开展.工商行政管理专业的实习环节可以分为三个阶段：第一阶段,认识实训阶段.一般安排在第三学期,了解实训单位的组织结构和业务流程,增加对本专业学科范围的感性认识.第二阶段,专业综合实训阶段.一般安排在第四、第五学期.通过本部分的实践,形成相应的职业技能,提升职业竞争力.第三阶段,毕业实习阶段.成功的毕业实习,不仅提高学生解决实际问题的能力,而且,也可以通过学生的具体表现,获得用人单位的聘任,达到一毕业即就业的良好效果.

三、建好工商行政管理实训基地

实训基地是高职高专实践教学的重要场所,实训基地建设必须体现高职高专工商行政管理教育的特色,体现多种功能,如职业技能培训功能、综合素质培训功能、预就业功能、信息反馈功能等.要充分利用各种有利条件,建立“合作制”的实训基地.工商行政管理实训基地的建设可以采取以下的形式:

1.校内实训基地:地点为机关各处室、系部办公室,校内专业仿真实训室.其主要模式有:a.基础性实训,完成学科基础知识和基本技能要求的实训.b.专业性实训,完成专业系统知识和专业核心能力要求的实训.C.综合性实训,以课程设计等形式,完成专业综合技术应用、提高专业素质和应用创新能力的实训.d.模拟性实训,用智能型、数字化设备模拟显示实际的工作环境,进行模拟操作实训.

2.校外实训基地:与企事业单位联合共建学生校外实训基地,满足学生专业认识实训和毕业实习的需要.

四、建设工商行政管理专业“双师型”教师队伍,保证实践教学的实施

“双师型”教师队伍建设,是高职高专与普通高校在师资队伍建设上的重大区别.最理想的高职高专教师应该同时具有较高的学历层次和良好的职业技能.我们专业多次派教师到工商机关和企业挂职锻炼,提高老师的实践能力.在师资力量不足的情况下,充分整合我系资源,和文秘专业相关的课程由文秘专业的“双师型”教师完成.还成立了专业指导委员会,聘请具备教师条件的专业技术人员和管理人员做教师和开设讲座.

五、通过对学生职业技能鉴定,促进职业技能的训练

高职高专实践教学的一个重要目标就是让学生在获得书的同时,获得相应的职业资格证书.因此,在实践教学中,要兼顾相关资格证书的考试内容和要求,要通过实践教学提高学生职业资格证书的过级率,从而提高学生的专业实践技能水平、就业能力、工作能力和综合素质,实现高职高专培养应用型技术人才的目标.在工商行政管理专业实践体系中,我们提倡多证多能,要求工商行政管理专业学生在取得专科文凭的基础上,还要取得相应的职业技能证书,如计算机等级证书(office模块)、助理行政管理师证书、人力资源管理员证、秘书资格证书、普通话证书,提高毕业生的就业竞争力.