探析如何加强计算机专业人员规范建设

［摘 要］计算机技术的发展对人们的思维、意识和创新观念带来了巨大改变,而计算机的广泛使用特别是在计算机专业人员从业过程中呈现出许多规范问题.本文指出加强计算机专业人员规范建设的重要性,分析当前该领域存在的问题和挑战,引导计算机专业人员加强教育、增强道德自律、改进技术手段,并保证在公众监督力度下对专业人员的监督管理,以此作为加强计算机专业人员规范建设的途径,为解决该问题提供方向.

［关 键 词］计算机专业人员规范道德自律

作为20世纪人类最辉煌的文明产物,计算机技术被广泛应用于不同目的与利益中,整个社会对它表现出不同程度的依赖.计算机故障与计算机技术的滥用随之产生一系列法律和道德方面问题.人们面对此类难题作出截然不同的对错判断,以至计算机专业人员和用户在日常生活中面临道德选择困境.

一、加强计算机专业人员规范建设的重要性

“计算机学”这一概念最早是美国应用学家曼纳于1976年正式提出并使用的.近年来,计算机技术的应用和计算机专业人员从业过程中呈现的道德问题,就产生原因、对世界影响及解决对策已成为具体问题被人们加以研究.詹姆士•,摩尔认为之所以产生典型的计算机问题是因为关于应当如何使用计算机技术的政策存在真空,他呼吁人们要对计算机学的问题及其概念进行分析,制订出指导我们行为的概念框架和对应政策.唐纳德•,哥特巴恩指出：由于信息通信技术专家拥有特殊的知识,他们负有特殊的责任和义务并对世界具有强大的影响；在对计算机专业人员的执照制度进行集中考察时唐纳德•,哥特巴恩还做出明确解释：“颁发执照这个办法是用来帮助该专业之外的人判断某人是否具有承担该专业的能力”.1992年10月16日,美国计算机协会（ACM）为了规范人们的道德行为、指明道德是非,表决通过经修订的《美国计算机协会（ACM）与职业行为规范》,用以推动计算机专业人员道德实践.在探讨其成员应支持的一般道德和职业行为规范中美国计算机协会还做出如下规定：(1)为社会和人类做出贡献；(2)避免伤害他人；(3)要诚实可靠；(4)要公正并且不采取歧视性行为；(5)尊重包括版权和专利在内的财产权；(6)尊重知识产权；(7)尊霞他人的隐私；(8)保守秘密.

我国的网络教育与研究基本上是与中国进入互联网时代是同步的.王正平在《西方计算机学概述》中指出：计算机涉及计算机高新技术的开发和应用,信息的生产、储存、交换和传播中的广泛道德问题.在《试论网络道德规范的建构》一文中,针对我国现实的网络环境所突显的主要问题,吕本修也提出了四个主要的网络道德规范：1)避免伤害他人；2)尊重知识产权；3)尊重他人隐私权；4)诚实慎独.

综上,加强计算机专业人员和规范建设是必要的,其重要性可从以下几个方面进行研究：

第一,加强计算机专业人员规范建设是时代的客观要求.只有加强和规范建设,才可能使专业人员承担起计算机技术发展的历史责任,使专业人员的技术操作能力得到提高,使计算机技术产业的产品和怎么写作质量得到优质、高效、安全的保障,乃至扩展到更大、更可取的利益发展空间,实现阶段性的发展目标.

第二,计算机专业人员规范为专业人员提供具体的行为导向.加强计算机专业人员规范建设是提高专业人员职业道德和个人素质的保证；充分认识制定规范的重要性是促使专业人员在执业过程中明确评价标准、抵制不良诱惑、提高明辨是非能力的根本途径.专业人员只有在规范的引导和约束下才能对良好的道德行为给于充分肯定,对违背道德的行为给于揭露和批判.

第三,加强计算机专业人员规范建设可推进计算机行业内有效管理体制的形成,高效的、最大限度的制止违反规范的现象发生,从而提高该行业的公信度,树立行业良好形象.

二、当前计算机专业人员规范存在的问题和挑战

道德规范和职业道德守则能够在一定程度上帮助计算机专业人员解决执业过程中的道德难题,给未来的计算机使用者树立起符合社会的行为规范.而当前计算机专业人员的道德水平呈现出层次不同的特点,甚至部分专业人员在专业操作中显现出道德选择偏差,导致计算机专业人员的规范受到严重挑战,其存在的主要问题体现在以下几个方面：

第一,计算机专业人员的道德选择陷于困境.首先,国际上工程职业道德标准选择陷于困境.在国际上或是暂时处于不同地域文化环境中的专业人员往往会面临与本土国不同的工程职业道德标准；在执业过程中,应该按照东道主国家或地区的标准进行操作还是就其本土国已熟悉的准则来完成操作,两难的抉择造成了计算机专业人员道德选择的困境.其次,专业人员在工作过程中对于专业与商业谁为先也陷入抉择困境.专业人员个人利益的驱使和软件企业或团体的恶性竞争往往形成利益冲突,使其在操作中抉择专业、商业的先后顺序出现迷茫和困境.

第二,专业人员的公信度呈现逐渐出降低的趋势.在部分专业人员道德选择出现偏差后一些不利于产品发展和有损公众利益的行为随之发生,譬如：一些试图验证自己计算机能力或部分怀才不遇的专业人员欲达到逞强发泄的目的,有意地制造和传播计算机病毒、开发恶意软件和流氓软件、进行可能导致危害后果的操作甚至威胁软件安全、侵犯客户隐私、入侵等,使公众对专业人员操作中的准确度和诚信度产生质疑,减少对专业人员的信任,同时客户和专业人员之间关系的保密性也逐步降低.

第三,现有的职业道德教育存在一定问题.20世纪80年代以来,为了培养具有良好职业道德的高素质职业技术人才,一些医学类、法律类、经济类的高等学校和中等技术学校开始恢复、或者开设专业课程和职业道德教育课程,对学生进行全面、系统的职业道德教育.但是由于职业道德教育理念相对模糊、目标过大加上思想认识不到位、师资不足、内容陈旧、评价片面、时间短暂等多种原因,还没有形成完善的职业道德教育体系.

另外,计算机专业人员的法律知识欠缺、当前相关法律制度不健全并缺乏规划、内容冲突的原因导致的相关法律滞后,信息司法不独立、政策法规的反馈不完善、法律监管力度不足,计算机专业人员执业过程中出现推卸责任、逃避责任、分散责任、社会责任感淡化的现象,也直接导致计算机专业人员的规范存在一定问题和挑战.

三、加强计算机专业人员的规范建设

加强计算机专业人员的规范建设,首先要增强计算机专业人员道德自律.主要从以下两个方面进行：第一,计算机专业人员的技术操作是在依法获取职业许可、熟悉并遵守与业务相关的现有法规的条件下进行.身为有一定职业素养的计算机专业人员未经许可不得进入或使用他人的计算机系统、软件或数据文件,只能在授权状态下使用计算机及通信设施；在使用系统资源及他人计算机之前必须经过适当的批准.第二,计算机专业人员和其他职业者一样,拥有不受职业理想束缚的个人期望和抱负.对自身利益的过分关注必然导致专业人员的行为和他人的利益相抵触,甚至与公众对专业人员的期望背道而驰.计算机专业人员只能在经过认真考虑、全面衡量对于雇主或客户的风险和利害关系后接受工作任务,不管做出怎样的决定一定要排除自身利益的影响,承担一切可能的后果.

其次,要促进立法监督进程.坚持尊重个人合法权益与承担社会责任相统一,将规范和章程应用到有争议的案例中并进行公开的诠释；促进专业人员对工程的探讨和深入理解,帮助其他专业人员和公众领会章程的实际意义.加强相关法规和职业道德教育建设.“要在传统道德修养方法中寻找启示,整合、借鉴其他国家行之有效的方法,加强全球流和合作”,结合我国计算机专业人员现状和我国现有的相关法律法规制定一套行之有效的计算机专业人员规范,对已经存在和即将存在道德选择偏差的专业人员加强规范教育,使其树立正确的职业道德观.只有用道德和法律的手段来规范专业人员的思想和行为,才能保障这一新技术给社会带来的福祉.

再次,要加强外界监管.保证公众监督力度,使其辅助行业内相关管理部门在第一时间内对成员的不端行为展开持续调查.向做出表率行为的专业人员做出适当奖励；要保护因诋毁或虚检测的信息而受到指控的无辜专业人员；对待道德选择似乎偏颇的专业人员,当他们面对公众批评而确实不知如何为自己行为辩护时,可引导他们采取合作态度悔过自新；向遇到棘手问题的专业人员提供指导怎么写作,帮助作业中因坚持高标准而存在道德选择困境的专业人员在遵守道德规范的情况下分析其利益取舍并做出正确抉择；利用已有的相关法律和规范来约束即将挑战道德规范的专业人员,避免在困惑中越走越远.同时更要加大规范建设的宣传教育力度,在外界监管的条件下,有力加强职业道德教育.职业道德教育是专业人员获得全面发展的重要条件,更能有效地激发专业人员的事业心和进取心.

最后,在专业操作中改进计算机专业人员的技术手段,加强专业人员的技能学习.过去信息产业及计算机技术发展中出现的教训往往是由于某些事被忽略或出错才获得的.一名有职业资格、负责任的专业人员所具有的重要素质在于执业过程中能考虑规范的立场、做出合理的抉择,以此避免将来可能发生的更严重的问题.在工作开始前专业人员应全面而彻底的评估计算机系统及系统的效果,有效的预测其行为可能带来的、重要的、和维度有关的后果,比如判断某些行为是正当或不正当的.执业过程中专业人员要对所制造的产品进行需求分析、检测软件安全漏洞,使产品尽可能实现最高品质；在达到最好效能的同时还要充分意识和预测到品质低劣的系统可能导致的负面效果,要及时改进技术手段以解决可能产生的各类严重问题.

作为一名合格的计算机专业人员,应该具备积极获得更新和掌握专业知识的能力,通过自学、出席研讨会、交流会、参加相关的培训课程等多种方式来提升自己的专业知识和技能.计算机专业人员之间要积极沟通,保持谦虚谨慎的态度和团结协作的精神,相互提供和接受适当的专业评价,以便在专业领域中的其他工作人员进行交流和进一步学习.责任,是职业人员以一种有益于客户和公众,并且不损害自身被赋予的信任的方式来使用专业知识和技能的义务.

此外,计算机专业人员还应该帮助公众加强对计算机技术及其影响的了解,与公众分享计算机相关的专业知识,促进公众了解新技术,包括了解计算机系统和一些系统相关操作的影响.对于在其行业中有争议的问题,计算机专业人员有义务向公众提供有价值的建议,要及时把与新技术相关的风险和利益告诉公众,帮助公众避免对新技术产生的不必要恐惧.

四、结论

我们应当充分重视计算机的理论与实际规范体系建设研究,从我国实际出发,借鉴西方国家研究与探索中的有利经验,积极推出适合我国计算机专业人员的职业道德行为准则,提高计算机专业人员在信息化时代下的道德素质,构建具有中国特色计算机学的理论和道德规范体系.