淘宝“超女营销计划”

2008年,淘宝网的交易额为999.6亿元,与2007年的433亿元相比增长了131%；与此同时,淘宝网的人均消费额比2007年高出200元.尽管受到了全球金融危机影响,消费者购写力下降,但网络购物却成为越来越多消费者的选择.

人气旺盛之下,当众多淘宝网上的小卖家赚取钞票的时候,一些企业则在琢磨着如何更好地利用网络平台促进销售、塑造品牌.

“电子商务是全新的商业组织方式,工业经济时代的商业核心是规模经济,而电子商务时代的商业模式恰恰与此相反,首先是客户渠道,而不是厂家渠道；其次是先销后产,先有订单,把产品卖出去,然后再生产；最后才是根据客户需求写作,于是,这个过程就变成了柔性化生产、个性化营销、社会化物流.仅仅把网络作为营销手段或者渠道,那就犯了一个大错误.因为电子商务要求产业模式再造、产业链结构发生变化、组织结构发生变化,而这些变化是由全新的理念、长期的坚持所带来的.”阿里巴巴集团参谋长曾鸣如此解释阿里巴巴的生意.

基于此,他告诉《新营销》记者：“在阿里巴巴的平台上,有三种企业容易获得成功：其一,拥有品牌的现代企业和传统的实体企业；其二,借助淘宝C2C平台发展起来的大卖家,它们的优势是了解互联网；其三,没有品牌的外贸加工企业,它们的优势在于原本就没有渠道,所以也就不存在渠道缺失的问题.”

“前两种企业现在在淘宝上比较成熟.淘宝正在策划大型‘超女营销计划’,帮助有需求的企业打造品牌影响力.”曾鸣说.

淘宝推出的“超女营销计划”,其实就是利用淘宝商城B2C平台,帮助企业打造品牌,培养“品牌超女”.

淘宝商城成立于2008年4月,这是一个B2C平台,既有声名显赫的顶尖品牌,也聚集了一批不温不火的二、三线品牌.淘宝商城的意图,就是让国内厂商的二、三线品牌成为“超女”.

目前淘宝商城吸引了10000多家企业,其中相当一部分是拥有品牌的现代企业和传统的实体企业,比李宁、戴尔、三星、联想等.以知名内衣品牌爱慕为例,爱慕进驻淘宝商城,开展网络销售业务,可以和其现有的业务相互补充,进一步拓展销售渠道,满足消费者的个性化需求,提升市场份额,降低销售成本.此外,未来还可以开拓海外市场,这与爱慕的国际化发展战略相吻合.

然而,淘宝商城里更多的,是曾鸣提到的“没有品牌的外贸加工企业”.斯波帝卡就是这样一家企业.

2002年,斯波帝卡开始涉足服装外贸加工业务,是一家典型的OEM服装企业,生意最好时年销售额为1000万美元.但是2007年,受到全球经济不景气影响,斯波帝卡的销售额约为800万美元.到了2008年,情况更加糟糕.

斯波帝卡认为,品牌是企业抵御风险的一大法宝,然而企业起步较晚、规模不大,如果做品牌,势必要投入巨额广告费、营销费用及渠道费用,企业将承担巨大的风险.

2007年,受到PPG、凡客诚品启发,斯波帝卡着手组建网购团队,开设直购网站,切入网络营销.然而,新的问题很快就出现了：网店门槛低,但是需要持久宣传,宣传一停,网购的销售额就开始下降.

经过半年多的考察后,2008年4月,斯波帝卡进入淘宝商城,并于当年7月成为淘宝商城定位于男装夹克的第一品牌.

类似于斯波帝卡这样的“超女”,在淘宝上还有很多.“现在越来越多的外贸加工企业出现在淘宝上,有30%的外贸加工企业开始做品牌.对于外贸加工企业来说,淘宝不仅是一个销售平台,同时也是一个打造品牌的平台.”曾鸣说.

短短几年时间,淘宝创造出一个庞大的商业生态系统,包括写家、卖家、支付、物流、金融、广告、搜索等体系.淘宝主宰着这个系统,通过搭建互联网交易基础设施,一步步改变着传统企业做生意的方式,也改变着消费者的消费行为模式.

阿里巴巴董事局主席马云曾表示：“我们相信,10年后绝大部分公司都会变成电子商务公司,我们应该提供各种各样的怎么写作,去帮助更多的企业成为电子商务企业.”

而作为商家交易平台的提供者,淘宝正在摸索如何更好地解决交易过程中出现的问题.曾鸣说：“物流是我们今年工作的重点,淘宝已经专门成立了商家怎么写作事业部,就是要完善电子商务基础设施,把配套怎么写作搞好.”