未来营销的核心是数据

营销者的作用将很快变得多余.据我预测,未来营销的核心将不是营销者开展线上营销,而是心理学家和数据分析师对消费者的了解.

未来,社交媒体根据搜集到的数据,能够事先进行广告试映模拟试验,这样便能避免广告正式播放带来的风险.与传统的营销技术相比,线上传播将跳跃式发展,因为之前的平面和电视广告没有如此精确的数据.

未来广告是否有效的关键是数据分析,而营销领域将出现数据解读难题,因为这些数据过于复杂.现在,如果你和任何一个行业的从业者谈起这一点,99.9%的人都能够理解,绝大多数人无法解读数据,因为数据非常复杂.

另一个关键问题是,信息通常过于碎片化,而所有的碎片化信息在很大程度上改变了我们的生活体验.

譬如,如果我让你读完哈利波特系列书籍,你会有某一类的阅读体验；如果让你阅读哈利波特系列书籍其中的一本,你同样会有类似的阅读体验,但这种体验并不完整.如果只是让你阅读其中的一章,道理也一样.但是,如果我只是创作了一个哈利波特Twitter版本,仅仅用140个字对内容进行简短概括,那就无法很好地与读者互动.

但是传播行业必须找到一种传播方法,通过类似Twitter这样的简洁方式和消费者互动.这可能就意味着利用图片、声音或其他方式进行互动.

应该将电视广告作为一个讲故事的平台,将各种信息碎片化媒体作为故事的后续平台,继续讲述电视广告的故事.

（MartinLindstrom为神经营销学专家,著有《购写学》（Buyology）一书）