网站原创如果你是一个公关行业的从业人员,你所在的公司面临着向大众宣传自身的企业形象和品牌的任务,那么如何利用公关让公众持续关注,打通媒体并建立有效的沟通渠道,为自己进行行之有效的宣传?现在一切问题都迎刃而解了!全美明星演说家和媒体专家,纽约RLM公共关系公司(RLMPublicRelations)的创造人兼CEO理查德拉尔默(RichardLaermer)在他的《公关前沿》一书中为大家讲述了公关的各种技巧和小窍门,诸多实用的公关技巧让人不禁想一睹为快.
4月初,理查德拉尔默就《公关前沿》中的公关技巧以及公关与营销的关系等问题接受了《成功营销》记者的采访,为读者尤其是公关人提供了一些有章可循的范式.《公关前沿》告诉了所有的公关人如何与媒体保持一种最好的关系.想必,媒体人也希望有一本《媒体前沿》的葵花宝典与之论剑或论战一下吧,当然,此为后话了.
急人之所急
《成功营销》公关与营销有着天然的关系,这一点在您的书中也提到了,那公关是不是一种更加长远的营销?您如何看待这两者之间的关系?
理查德拉尔默：公关是任何市场营销的重要组成部分,它的角色是通过各种营销技巧包括广告来传播准确和有效的资讯,保证信息的一致性.因为消费者需要通过多种渠道来获得信息,那么,公关就能保证并引导信息的畅通.
《成功营销》从某种意义上来讲,《公关前沿》是一本研究如何对付媒体记者的书籍.那您能简短地概括一下其中最重要的方法是什么呢?
理查德拉尔默：“急人之所急,想人之所想”,这就是保证你提供的信息有效的方法,也就是说,对媒体最有效的沟通方式是传递记者所需要的最准确信息,正如记者所想要挖掘的新闻点一样,并且要规避那些额外的华而不实的资料,做到每一个回答都传递一个关键信息,一个能够支撑它的数据和资料以及有效说明它的背景.
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《成功营销》您是一位非常有名的媒体专家,那您曾经接触的案例中应用您书中的方法最好的是哪一个呢?
理查德拉尔默：我所创立的纽约RLM公共关系公司在为我们的客户怎么写作时就使用了书中所讲的各种方法.其中我们最成功的案例就是一次与搜索引擎.省略的合作.在和它们的合作中,我们提供了清晰而有推动力的信息,并以创造性的手法与它们自己所提供的内容角度区分开.我们确保记者既对此着迷又保证他们正确的报道角度,记者们每天都在网站上浏览这些故事,并且议论纷纷.我想,这就是公关的魔力吧!
拥抱新媒体
《成功营销》这个世界变化得非常快,在新的形势下,例如新媒体的发展,您认为未来公关的发展趋势是什么?针对这种趋势,企业人和公关人应该采取什么样的应对措施?
理查德拉尔默：公关将来会拥抱新媒体,包括任何新形式的网络杂志和博客.通讯和市场营销专业都是率先使用新技术的领域,公关必须学会和那些非新闻科班出身的非传统记者打交道,因为这些记者更多的是根据他们的感觉写故事、产品、企业和新闻发言人的报道.与有影响力的媒介建立好的关系仍是行之有效的公关；当然,这并不意味着你需要和所有的记者建立联系,而是需要与那些备受尊敬又被受众关注的记者和编辑保持好的合作,确保他们对整个事件的通透了解.
不远的将来,公关会引进人工智能化机器来应对各种针对媒体的新闻发布会,这会成为一种趋势.
（《公关前沿》由中信出版社2006年4月出版）