向欧盟学习管理

只有把企业办成有“共同愿景”的组织,办成所有参与人都能够为之“卖命”的组织,这个企业才真正有市场竞争力

2009年的世界,出了件改变人类社会组织行为方式的大事:欧盟选出了自己的总统,欧盟实现了统一.作为人类社会的一种组织形式,从地理大发现开始,现代意义上的国家发展已有500余年的历史.而在这个时间内,包括中国、美国以及俄罗斯等现代国家建立的基本甚至是唯一的途径是通过暴力和战争,鲜有和平建国的例子.

欧洲是人类现代文明最发达的地区之一.在一千余年的时间里,无论是打着为信仰而战的宗教战争,还是其它理由的世俗战争,甚至包括两次世界大战,几乎所有战争都和统一有关.但以拿破仑、希特勒等为首的伟人、英雄、败类们,莫不以失败告终.

究竟如何能统一――用企业的话讲:真正做大、做强呢欧洲曾是19世纪的世界霸主,是20世纪世界经济的强者.20世纪前半叶的欧洲大陆极尽,在之后的六十年里,欧洲人创造出前人做梦都无法想象出来的财富.在这个过程中,欧洲曾有过的、通过暴力实现的一个统一组织:华沙条约组织在1989年,和柏林墙的倒塌一起消亡了.又过了30年,欧盟选出了总统.

有人问:欧盟是统一的国家吗要回答这个问题,我们看欧盟都有什么他们有统一的形象代言人――总统,有统一的货币――欧元,有共同的宪法和共同的议会,有负责欧盟外交事务的外长,当然,还有超越欧盟的更大的防御体系:北大西洋公约组织.具备这些,不就具备了我们传统意义上对国家的定义吗

所以,作为一种标志,无论从哪个角度看,这都值得大书特书.

欧盟现在不仅是目前世界上最大的经济体和最大的市场,也是最大的政治体.

为什么一个打了千年,无数战争都没有做到的事情,今天做到了他们内在的逻辑和动因到底是什么之所以这样问,是因为企业也是人类社会的一种组织形式.现代企业的发展,正是伴随着现代国家的出现而诞生、伴随着全球化的历程而发展的.所有企业都希望做大、做强,最好能成为行业中数一数二的.所以,如果我们以大历史的视角审视欧盟统一,也许会为企业未来生存发展提供绝好的借鉴和启示:

同国家一样,企业也是一个组织.

第一,欧盟的统一,是平等和分享的力量.

毋庸置疑,支撑市场经济大厦的一个重要支柱,是利益驱动.在利益驱动下,为争夺市场和资源,一百余年来资本主义经济的发展,是伴随着无数的战争和暴力的.但两次世界大战以及冷战铁幕的终结,终于让人类认识到,战争并不能最终解决市场和资源的分配问题:在这种方式下,战争胜利和失败双方是不平等,由于不平等,在资源配置上也只顾及了胜利方的利益.

冷战结束后,欧盟各主体国家首先是在平等的基础上谈统一,其次,在资源分配上,必须顾及所有方的利益,也就是所有参与欧盟的人和国家,都应该分享统一所带来的利益.

企业间的竞争也如此.在市场环境下,竞争以及合作各方,都是平等的主体.无论对方实力大小、无论属于什么国家,都是平等的.如同在联合国,不论穷国还是富国都有一票.市场中任何一方,只有能够尊重、保证对方利益,才能实现自己的利益.平等和分享是现代企业合作、联盟、兼并成功的基础.

一个在市场上只想、只追求自己利益的组织,是没有成功机会的.

第二,契约的力量.

欧盟的统一,是在签约框架下,而不是在屠刀威胁下的统一.在签约框架下,所有参与方不仅享受利益,也必须遵守并承担义务.

其实,市场之所以有力量,就在于市场中的各方能够共同遵守市场规则.市场交易各方在平等基础上制定并遵守契约,大家按规则行事,是市场存在的基础.只有这样,才能维持市场各方的信任.没有信任,就没有市场交易的产生.

现代企业应在尊重利益各方的基础上学会遵守规则.一个不守规则的组织、不守规则的人,终将被市场淘汰.

第三,效率的力量.

欧盟的统一,是市场“效率优先”这一准则选择的结果.欧盟起初只有三个国家,经过几十年发展,现在已有27个国家参与其中,连传统不属欧洲大陆的英国也积极加入了欧盟.

为什么大家这样积极地参与其中动因就在于效率.因为统一比分散更利于资源配置和使用.

人类组织形式总是循着效率优先的方向发展和变革.从这个角度看,企业在成长中所有组织变革,也必须遵守效率优先的原则.

第四,的力量.

欧盟统一,很有意思,是全体参与国家的人民,选择的结果.尊重每个人的权利,而不仅仅靠伟人和英雄,是市场的特点.市场经济本质上是平民经济.今天,无论是国有控股还是民营企业,员工参与决策的程序必须得到尊重.《劳动合同法》第四条第二款规定“用人单位在制定、修改或决定有关劳动报酬、工作时间、休息休检测、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或职工代表平等协商确定.”而以前有关法律规定中的程序主要是“听取意见”.《劳动合同法》规定将“听取意见”改成“讨论”、“平等协商”.

只有把企业办成有共同愿景的组织,办成所有参与人都能够为之“卖命”的组织,这个企业才真正有市场竞争力.而做到这一点,唯有的力量.

张建华

中国著名企业组织建设专家,是中国第一代军队研究西点的专家,也是国内唯一在美国西点军校访问研习的教授,是中国唯一具有从军队基层普通士兵到上校军官、从世界500强企业基层员工到高管,再到北大、清华管理教授经历的学者,是中国红色管理的开创者,其所著的畅销书《向解放军学习》一书影响了成千上万的组织.