质量环境职业健康安全一体化管理体系在怎么写作企业中的运用

内容摘 要:本文通过介绍后勤怎么写作企业的特点及管理体系的本质,说明怎么写作企业建立和实施质量、环境、职业健康安全一体化管理体系的重要性、必要性和迫切性,并介绍了建立实施一体化管理体系的要点.

关 键 词:怎么写作企业,一体化管理体系,建立实施要点

中图分类号:F287.4

文献标识码:A

随着机关后勤怎么写作社会化改革逐步深入,为尽快适应开放的社会市场,越来越多的后勤怎么写作企业把贯彻ISO9001、ISO14001和OHSAS18001标准作为企业与社会接轨、提高管理水平、提升企业形象的战略目标,将质量、环境、职业健康安全整合为一体化管理体系,以便企业优化组织,实施精简、有序、高效运行,提高综合绩效,增强竞争力.要想在后勤怎么写作企业有效实施一体化管理体系,首先要对后勤怎么写作企业的特点和管理体系的本质有清晰的认识.

一、后勤怎么写作企业特点

(一)机关后勤是以资产管理为核心、以物质保障为基础、以维护政府职能活动正常运转为目标的一项重要工作,是机关的“大管家”.后勤怎么写作质量的好坏和水平的高低直接影响着机关的正常运转.

(二)在全国机关事务工作会议上明确指出,机关后勤工作必须坚持“管理科学化、保障法制化、怎么写作社会化”的原则,为机关后勤工作的发展指明了方向,同时也为如何做好新形势下的机关后勤怎么写作工作提出了新的课题.

(三)机关后勤怎么写作要向管理要效率,向管理要怎么写作质量,向管理要满意度.需要引入科学的、并被广泛认可的先进管理手段作为工作保证,用科学的管理理念、方针、手段制约工作的过程,与传统的管理模式、方法、制度等还需要进一步磨合,这些可能会成为影响企业质量、环境、职业健康安全的重要因素.

(四)由于后勤怎么写作的特殊性,需要对整个怎么写作过程中的质量、环境、职业健康安全平衡考虑,因此企业要把三个标准要求统一在一个管理体系中,保证管理体系的有序、统一,提高管理的有效性.

二、管理体系的本质

(一)管理体系的本质目的

根据“管理”和“管理体系”的定义,企业建立和实施一个高效的管理体系,其本质目的在于实现以下四个目标:

1.以顾客为关注焦点,识别顾客的要求,不断满足并超越顾客的需求.

2.确保在生产或怎么写作的活动过程中,选用先进的设备、先进的生产工艺或怎么写作活动,加强控制,节约能源资源,减少或防止对周边环境造成影响的不良行为或活动.

3.确定在生产或怎么写作的活动过程中,强调以人为本的原则,采取适宜人身健康安全的活动与环境,防止安全事故出现,维护员工的身体健康.

4.降低成本,提高效益.

完成上述目标,力求顾客满意、社会满意、员工满意,争取社会和经济效益协调发展.单纯强调某些方面,忽视其他方面都是不足取、不明智的,任何情况下出现质量、环境、职业健康安全责任事故都会影响企业的社会形象,严重的还会受到国家相关法律法规的制裁.

(二)什么是一体化管理体系

就是“指将两种或两种以上的管理体系经过有机结合,而使用共有要素的管理体系”.“有机地结合”不是多种管理体系简单的相加,而是按照系统化原则形成相互统一、相互协调、相互补充、相互兼容的有机整体,发挥一体化的整体有效性和效率.

(三)构筑一体化管理体系的可行性

质量、环境、职业健康安全三个管理体系遵循的标准不同,这三个标准的关注点有所侧重和不同,其中ISO9001标准的对象是顾客,强调组织对顾客的质量承诺,ISO14001标准的对象是社会,强调组织对社会的环境承诺,OHS18001标准的对象是员工,强调组织对员工职业健康安全的承诺.

但是,这三个管理体系在结构上相互趋近,而且具有很强的兼容性:三个标准遵循相同的管理原理,采用相同的管理方法,具有相似的框架结构,运行模式相同,都遵循PDCA循环过程,都需要建立方针、目标、方案策划,都强调组织结构和职责,强调培训、意识能力、信息交流、沟通,都需要建立体系文件框架,都需要遵循法律法规要求,都提出用内部审核和管理评审来评价体系运行的适宜性、充分性和有效性,对不符合项采取纠正和预防措施,都需要通过改进过程实现持续改进,要求组织的最高管理者任命管理者代表,负责建立、保持和实施管理体系.

综上所述,由于三个标准有许多共同点,能相互兼容,从而形成一体化管理体系,不但是可行的,其作用也是不言而喻的:资源共享、发挥整体优势,提高组织的有效性和效率.

三、一体化管理体系建立和实施要点理解

建立一体化管理体系是一项复杂的系统工程,涉及组织、程序、过程和资源的诸多方面.要通过组织策划、总体设计和资源配置将这些方面有机结合起来,形成一个整体.

(一)初始评审

在建立一体化管理体系之前,企业应对自身质量、环境、职业健康安全方面进行全面、系统的调查、分析、评价.初始评审一般包括:影响因素的识别、相应法律法规的获取、基础资料的收集以及重大问题的分析、改进纠正措施的探讨等.初始评审报告,为最高管理者进行一体化管理体系方案策划提供依据.

(二)对质量过程、环境和职业健康安全危险的因素进行充分识别

怎么写作企业应根据实际,识别活动或怎么写作中的输入、输出会产生哪些环境因素,识别活动点的危险源和风险,评价、确认重要环境因素和重要风险,为最高管理者提供制定方针、目标所需的信息.例如,在机关后勤办公楼宇的管理中,大厦冷却塔、送排风、应急发电机等设备运行噪声的排放,锅炉烟气的排放,锅炉、压力容器的潜在泄露及爆炸,燃气、油品、危险化学品的泄露及潜在火灾,生活废水、厨房油烟排放,除虫灭害药品的使用,固体废弃物废弃,水、电、天然气的能源资源消耗等等这些都应确定为重要环境因素,加强控制措施.

另外在使用蜘蛛机、升降机等登高作业现场无防护措施会造成高处坠落危险,外墙清洗的擦窗机、垂吊件失灵会造成高处坠落危险,避雷针未检定或检定超过有效期会造成高楼电击危险,电线裸露或破损、停电作业未挂“禁止合闸、有人工作”标示牌、操作人员违反操作规程等会造成触电危险,锅炉件失灵会造成爆炸危险,未经批准动用明火、在禁烟区吸烟等会造成火灾,危险化学品、设备维修施工有毒有害物泄露或使用不当会造成火灾危险,所管辖区域潜在火灾危险等等均应列为重要风险,采取控制措施.

(三)一体化管理体系方针,目标制定

一体化管理体系方针、目标由企业最高管理者批准发布.要兼顾三个标准对质量、环境、职业健康安全方针的要求,必须适合企业的宗旨,符合企业的活动或怎么写作,以及环境影响、职业健康安全风险的性质和规模,体现企业的管理理念和发展方向.

(四)一体化管理体系文件的整合

管理体系的建立和实施,离不开文件的支持.编制文件时要注意实用性和可操作性,避免交叉重复.体系文件结构一般包括三个层次:一级文件――管理手册,二级文件――程序文件,文件―工作标准、作业指导书、记录.

(五)一体化管理体系培训宣传

要在企业内部构筑一体化管理体系分层次的教育培训,全员发动,人人参与,提高全员的质量、环境和职业健康安全意识,增长基础知识,提高基本素质,熟悉标准内容和强化实施能力,建立一支具有审核能力的内审员队伍,保持体系持续改进.

(六)一体化管理体系的内部审核和管理评审

企业根据实际情况,每年至少组织一次覆盖全部部门和要求的一体化管理体系的内部审核,已验证管理体系符合标准要求,得到有效的实施、保持和改进.召开由最高管理者主持的一体化管理体系管理评审,评审管理体系的适宜性、有效性和充分性,并提出组织的持续改进.

综上所述,建立、实施ISO9001、ISO14001、OHS18001一体化管理体系不仅是必要的,而且是完全可行的.随着改革的不断深入,企业将面临更有力、更直接的挑战,我们应该及时调整战略,尽快构筑一体化管理体系,以扩大企业在社会上、国际上的影响,增强市场竞争能力.