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社会学类毕业论文题目,与非正式人际互动\社会资本与企业经营关系的相关论文目录怎么自动生成

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中图分类号:F272.9文献标识:A文章编号:1009-4202(2010)01-078-02

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摘 要中小企业在国民经济中占有重要地位,对增加税收、创造就业机会、技术创新等方面的贡献很大,中小企业已成为我国经济发展的重要组成部分.本文主要在对嘉兴市中小企业高管的访谈基础上,分析了嘉兴市中小企业的经营现状,引入社会资本的理论,从非正式人际互动的路径来来整合伙伴关系的关系和资源,构建及维系企业的社会资本,借助社会资本的建构与积累来克服企业所遭遇的瓶颈及解决企业面临的问题.并运用质化分析得出结论,提出相应的对策,以供我国中小企业管理借鉴.

关 键 词中小企业社会资本非正式人际互动

一、嘉兴中小企业现状

中小企业是相对于“大企业”而言,凡是比“大企业”规模小的企业均称之为“中小企业”.本文采用我国政府对于中小企业的认定标准.

从全国范围的中小企业来看:

1.企业特点.从我国中小企业的特点看,民营企业超过一半,虽然步入国际市场,但出口面临的竞争对手仍主要集中在长三角,超过60%的产品销往海外,生产能力利用率达到85%左右.

2.企业行为.在生产形式方面,有将近一半的企业采用来料来样加工,30%左右的企业采用独立设计和自有品牌生产,20%左右的企业采用贴牌生产,产品形式方面,3/4的企业生产最终产品,30%的企业生产中间产品,40%以上的企业采用企业独立开发新产品新技术的方式,但也有近20%的企业年度没有新产品新技术的开发.在继续投资的资金来源方面,70%以上的企业使用企业利润,20%左右的企业使用银行、信用社贷款和母公司继续投资,不到10%的企业使用民间借贷.

3.企业资源.不足20%的企业拥有自己的专利,营销费用投入和研发投入都控制在销售额的10%-15%左右,人力资源素质水平较低,大专以上仅占15%左右.


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结合上面的材料,我们进行文献整理,得出中国,特别是嘉兴地区中小企业的以下三点特质.

(一)中小企业的特质

1.应变弹性高.弹性可能来自于分化的经济结构,而此分化有依赖于更多的创业精神.具有高度独立性的中小企业,因其船小好调头的优势,在竞争中,可以减少驱避风险的保守心态.

2.资源稀少.一般而言,中小企业自由资金比较缺乏,因为其资金主要来自家族成员,不愿外人介入以免影响控制权,因而造成周转困难.另一方面,中小企业大多是家族企业,由于财务结构不太健全和会计制度未能建立,加上平均存活期间不长,因此不易从资本市场中取得中、长期营运所需的资金.中小企业在从事研发活动的时候,最需要克服的问题是人力、技术、资讯及财力等等的取得,而其中资金短缺对于中小企业者从事研发的影响相对比大型企业来的大许多.

3.规模不经济.一般而言,中小企业由于受到规模限制,因而许多较大规模的经济活动如大量生产、研究开发、自创品牌、

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建立国际营销网络等方面,均无法有效进行.但是中小企业可以借由共同合作的模式,以享有规模经济的效益,达到降低成本与提升竞争力的目的.

(二)嘉兴中小企业面临的问题

由于嘉兴市中小企业主要是以委托加工(OEM)经营型态为主的家族式小规模经济体,以下就中小企业在人才进用、生产技术、营销和财务能力、以及资金筹措等方面,简述嘉兴地区中小企业面临的主要问题:

1.无法募得人才也不能留住人才.受制于其规模,中小企业在招募人才时无法提出与大企业相当的条件,而且中小企业的组成核心多为血亲及姻亲关系,在中国人血浓于水的传统观念上,外来人才在组织中不易获得信任和进入组织核心机会,既无法提供发展的远景,自然无法留住优秀的人才.另一方面,中小企业主持人要在本身亲戚中找到具有企业各个功能面的人才则又并不容易,此一人力资源不足的现象造成中小企业成长发展上的困难.

2.营销和财会观念上的弱势.嘉兴地区的中小企业由于经营者多属于技术人员自主创业,因而往往缺乏营销及财务方面的能力,造成中小企业在自创品牌时不易掌握到顾客真正的需求,在成本方面则不能清楚了解本身的强弱点,也缺乏健全的财务管理制度,往往承担过高的风险或错失企业成长的良机.

3.难以募集所需的资金.由于我国中小企业在成立之初为了节省人力、降低成本,其账务多是委托会计师事务所的从业人员处理的,因 记账者的素质不一,致使金融机构无法得知中小企业的财务实况,因而不愿将资金借贷给中小企业,使得中小企业必须去寻求其他成本较高的资金管道.

4.生产要素成本持续攀高.由于工资成本的持续上升,土地取得不易,水电供应也欠稳定,嘉兴地区在生产上的成本优势逐渐下降,在加入世界贸易组织后,中小企业面对国内市场各项关税收及非关税壁垒的撤销,我国企业将与东南亚各国及非洲国家的低价产品的进行更为激烈的竞争.

在了解嘉兴中小企业的特质和面临的问题后,本研究觉得中小企业可否借助社会资本的建构与积累来克服企业所遭遇的瓶颈及解决企业面临的问题是否可以透过非正式人际互动来整合伙伴关系的关系和资源

二、社会资本理论

(一)社会资本的定义

近年来社会资本的观念已经被广泛应用于社会科学研究当中,如社会学、政治学、经济学、管理学、组织理论等.关于社会资本的定义,学者们赋予的诠释也很多,可整理如下表1所示.整体而言,虽然这些诠释在意义上颇为类似,但还是可以根据其观察角度的不同,分为三大类:

1.外部观点(bridgingview):将研究焦点置于社会行动者与外界的连接上,认为社会资本存在于社会关系网络中,可被社会行动者透过其关系网络来取得并运用.

2.内部观点(bondingview):此观点认为,社会资本并非全然存在于社会行动者的外部关系链接中,而更呈现在社会群体的结构中,以各种形式与现象,表现在能使群体的凝聚力增强,并可以促进群体成员对共同目标的追求.

3.正和观点:即包容整合外部与内部的观点.此观点认为,首先,外部与内部观点并非互斥,采取整合性观点,可以增加分析的周密延展性,例如分析一组织的行为,即可以同时考量其与外部组织的关系以及内部成员网络的影响.再者,外部与内部观点的差异,有时仅是来自于研究的出发点与分析单位的不同,例如针对员工个人与同时间关系的研究(外部观点),与一公司内部关系网络的研究(内部观点),事实上其分析的“关系”内涵相同,只是前者以“个人”为分析焦点,后者以整体“网络”为研究重心.

(二)社会资本的衡量维度

本质上,社会资本是一个包含多重结构的概念,与社会、政治、经济及文化环境有着错综复杂的关联性,这就意味社会资本的构成要根据选择的视角不同而定(Sorama,Katajamaki&Varamaki,2004,PRI,2003).一下将各学者与研究组织对于社会资本的构成要素分析、归纳,整理出的结构维度三种类型,具体如下:

从社会学、组织研究和经济发展的领域来看,学者比较一致性的共识是认为社会资本内涵强调的是社会网络与社会规范.因此,可将社会资本划分为关系网络结构与关系网络内涵两个层面(Adler&Kwon,2002,PRI,2003,Tsai&Ghoshal,1998),前者如网络构造、网络中的地位、交往的类型等,后者泛指网络的属性与特征,如规范、价值观、信任、偏好、接触、沟通、分享、合作等.

Nahapiet&Ghoshal(1998)将社会资本区分为结构、关系、及认知三个层面,阐释社会资本对于创造智慧资本的促动效果.


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三、企业间非正式人际互动理论

(一)非正式人际互动的定义

互动是指人与人之间在社会规范约束下交互反应与沟通的过程.人与人之间如果没有互动,就不会形成社会.社会互动会产生一种连带关系,也会形成社会网络,将人与社会结合在一起.换言之,人与人之间的态度、感情与行动会相互影响,进而改变彼此的行为模式.

本文对于企业间非正式人际互动定义为除企业间透过正是面对面会议或视频会议或网络或电子邮件等具有正式目的和意图的沟通或互动行为外的,相对往往发生在自发性而非契约式的行为.Davenport(1998)曾发表说,非正式的互动往往更加有助于人际关系网络上的拓展,尤其是在业务、兴趣和目标相近的实践团体中,更能突出其效益性.

(二)企业间非正式人际互动的种类

非正式互动的种类按其场合方式不同,可以分为七类:餐叙类(午餐、晚餐及下午茶),郊游旅游类(烧烤、爬山、郊游、国内外旅游),益智类(读书会、研讨会、、桥牌、围棋),休闲娱乐类(KTV、看电影、喝茶、PUB、温泉),运动类(棒球、垒球、羽毛球、乒乓球、网球、桌球、篮球、高尔夫球、撞球、健身房),牌局(带点赌金的麻将及扑克牌消遣)及其他.

四、企业间非正式人际互动与企业经营发展的关系

随着全球化竞争与企业经营环境急剧变化下,企业的经验发展面临着许多越来越大的压力.Napolitano(1997)指出在消费者需求越趋多样化与个人化的今天,为了满足顾客的需要,许多企业也越来越重视与其供应链的

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