海南旅游,为什么只知道三亚

海南旅游资源并不缺,缺的是合理的开发,准确的定位,有效的宣传,完善的管理

人们都知道海南是旅游胜地,椰树、蓝天、碧海,令人向往.如果追问海南有哪些旅游景点,很多人会脱口而出：“三亚”.还有一部分人知道万泉河与五指山,当年李双江的一首《我爱五指山,我爱万泉河》唱遍了大江南北.除此之外,似乎再无其他.海南岛拥有丰富的旅游资源,旅游业是海南省的支柱产业,但二十年来,许多人还是只知道三亚.

海南19个县市,资源都不一样

海南除了三亚,到底还有什么?“海南有19个县市,每一个县市的资源都不一样.”海南大学徐国定教授对《新财经》记者表示.他多年来研究的主要课题就是,如何发展海南的旅游业、如何塑造并传播海南的旅游形象.

徐国定告诉记者,海南正忙于对不同的县市进行具体定位：三亚是风光旅游城,海口是商贸旅游城,文昌是文化旅游城,通什是风情旅游城等

文昌,海南的一座文化名城.历史上出了不少名人,如明朝的邢宥,与丘浚、海瑞并称“一鼎三足”.文昌被称为“将军之乡”――出了大将张云逸、国民党将领陈策等196位将军.文昌又被称为“国母之乡”――出了对中国乃至世界近现代史影响长达半个多世纪的宋氏家族.文昌还被称为“华侨之乡”――文昌市有120多万华侨分布在世界50多个国家和地区.徐教授将文昌定位为文化旅游城,就是要深挖文昌的地方文化.

徐国定还打算在文昌创办一个女子大学.他说,文昌的女人在全世界都很有名.她们很善良,善良到在外人看来近乎有些愚蠢.在文昌,上了年纪的女人,其中70%～80%都弯腰驼背.那个年代的文昌女人很辛苦,结婚以后,丈夫到海外去做生意,老婆则留在家里,有的男人出去一辈子都不回来,有的在外面又讨了小老婆,有的甚至生了孩子还领回来让大老婆养,家中之妻居然心甘情愿等

给一个城市定位,说说容易,做起来可没有那么简单.在这方面,徐国定给政府提过许多建议,但采纳的很少：“我们提了很多意见,但领导并未重视,一搞就是‘阳光海口,娱乐之都’.你有多少娱乐?人家娱乐为什么要来海南?人家来,就是要看真山真水的.海南并不是所有地区都适合发展风光旅游.海口的水都是黄的,还风什么光?”他认为海口的发展要突出商贸,海口自古就是驿站,历代都做生意,有商业历史背景.

海南19个县市,资源各异,但是开发不够,导致在外人眼里,只知道三亚,去海南旅游,也就直奔三亚.

海南用什么留人

许多人将海南与夏威夷作比,称海南岛为“东方夏威夷”.徐国定不太认同,他说：“‘东方夏威夷’,那是在贬低自己,永远赶不上夏威夷.‘不是夏威夷,胜似夏威夷’可能更好.”

在徐国定看来,海南岛的魅力首先是大海,“这里的海是独特的,与青岛、秦皇岛等北方的海不一样,新、特、奇、巧,确实很美.”海南岛地处热带地区,热带气候、热带生物、热带植物、热带水果、热带动物,这些都是海南岛特有的.

徐国定认为海南是达到国际水平的旅游岛,旅游资源与宝岛台湾比较相似,但开发则远远不足.目前,海南岛的旅游资源仍然以自然生态为主体,人文景观还比较差,历史文化含量也比较低.

海南有一个猴岛.有人说过这么一段话：“猴岛是‘三人经济’,猴子是主人,游客是客人,怎么写作人员是仆人.”在猴岛,有一群训练有素的猴子,它们会列队迎宾,会爬到游客身上嬉戏甚至搂着游客照相.在海南,类似的资源,开发空间还很大.

发展旅游的目标是留住人,留人就要有特色.海南岛的热带风情,在我国仅此一地,也是海南最大的自然和人文特色.因此,有人建议,海南要突出热带风情,要从建筑、街道、树木、服装诸多方面做文章,要让游客一进岛就产生新奇感,能感觉到海南与其他城市完全不同的韵味和风格.岛上的人可以穿富有特色的岛服,少数民族以自己的民族服装为主.树木要以椰子树为主,只有椰子树最能代表海南的热带风光.

城市营销,品牌意识是短板

近年来,三亚的国际知名度有所提升,主要原因是,三亚连续四年举办了世界小姐选美大赛.据徐国定介绍,首次举办世界小姐选美大赛时,三亚作了精心策划.2003年12月,108位“世界小姐”来到海南,她们薄衣单衫,享受着海南的热带风情.期间,根据大赛日程安排,她们去北京等其他城市观光游览,原计划是十天,结果这些佳丽们去了八天就回到了海南――冻得受不了.回到海南,她们受到了海南群众的热情迎接.三亚宜人的气候、美丽的风景以及三亚人的热情给“世界小姐”们留下了深刻印象.

三亚通过世界小姐选美大赛,成功地营销了自己一回.城市营销已经不是什么新鲜词,“打造城市名片”运动在一个时段内,几乎成了国内大小市长、书记们上任后的首要任务.但就目前的海南而言,显然还是一个弱项.三亚只是个例外.

2005年的“金鸡百花电影节”与文昌的擦肩而过,让徐国定遗憾至今.“我们作了精心策划.那年恰巧是鸡年,文昌的鸡文化很浓厚,鸡也很好吃.我们打算请一百个专家,一百个雕塑家,做一个金鸡主题公园.颁奖结束后,再搞一个百鸡宴,让所有的演员都来吃.如果这样做了,文昌就可一夜成名.但领导最后拍板将活动放到了三亚,很可惜.要寻找下一次机会,不知道什么时候了.”

徐国定说：“在海南,品牌意识还很薄弱,无论是政府还是企业.海南岛没有几个国际品牌,没有几个中国品牌,很可惜.”

海南省商务厅曾组织召开过一次品牌动员大会,邀请知名品牌营销专家开讲座,一百多位企业家参会.演讲结束后,下面没有一点儿反应.徐国定说,这样的现象在其他地方基本不会出现.

椰树牌椰汁,是海南为数不多在全国有一定知名度的产品,本来很有希望成为2008年北京奥运会的指定产品,但企业领导人一念之差,就让眼前的机会从指缝中溜走.当时,奥运组委会市场开发部门将打到了企业,说“你们出500万元,可成为奥运会的指定产品”.企业头头回答说：“哎呀,我们已经是国际品牌啦,外国总统都喝过我的椰子汁了.”

那么多企业争得头破血流的奥运会赞助名额,就这么被轻易地放弃了.

徐国定很为这家海南的企业懊恼：“多好的机会呀,怎么那么糊涂?总统喝过,就是国际品牌了吗?不喝就知道,才叫品牌嘛!”

三亚为海南的城市营销开了个好头,但缺少持续营销能力.海南的政府和企业的品牌意识亟待提高.

海南的机会,休闲度检测旅游

终日奔波的城市人群,越来越希望能有一个空气好、环境美,能充分享受大自然,供自己休闲度检测,彻底放松心情的地方.上述条件海南都具备.因此,许多人建议海南应该大力发展休闲度检测旅游.

休闲度检测旅游有别于浮光掠影式的观光旅游,它有一个形象的比喻――“候鸟过冬”.以海南为例,人们休长检测时（当然不只是在冬天）,来到海南岛,花几千块钱、租一套房,住在海边,亲近大自然,放松心情,休检测期满心情愉悦地打道回府.

巴厘岛、普吉岛、芭提雅等地已经发展得相对成熟,成为国际知名的休闲度检测旅游胜地；国内的广西北海、大连、青岛等海滨城市也已经有所动作.海南守着得天独厚的优越自然环境却迟迟不见发力.

休闲度检测旅游的发展与房地产紧密相关.如果海南发展休闲度检测旅游,海南因房地产泡沫破灭而留下的许多空房子,也正好有了用武之地.据徐国定介绍,海南已经在做相关开发,比如家庭旅社也有了,但做得还很不到位.

要发展休闲度检测旅游,还得调整当地人的生活节奏.在一个忙忙碌碌、喧哗热闹的地方,人怎么能彻底放松?

事实上,海南旅游目前的快节奏是有问题的.一般情况下,游客跟随旅行团到海南旅行的行程如下：游客一来到海南岛,首先到海口.但是,还没等游客看清楚海口是什么样子,旅游公司就以迅雷不及掩耳之势,把游客匆匆忙忙安排到三亚及各主要景点游玩、购物,然后再返回海口落脚,再匆匆忙忙将游客送走.如果问问游客：海口好吗?回答者大多说：“海口没有什么好看的,也有没什么好玩的.”

游客既然是来海南旅游、休闲、度检测的.那么,海南就一定要放慢生活节奏.只有生活节奏放慢了,游客的休闲、度检测心情才能放松.游客来去匆匆,走马观花,就失去了旅游休闲和度检测的意义.

发展工业对旅游业影响几何

海南建省二十年,几度修改其产业定位,经历了从“工农贸旅”到“以农业为基础,加强和提高第一产业；以工业为主导,加速发展第二产业；以旅游为龙头,积极发展第三产业”再到“一省两地（中国新兴工业省、中国热带高效农业基地、中国度检测休闲旅游胜地）”的变迁.

海南发展旅游业,太正确了,肯定没有人反对.而当海南提出要发展工业时,很多人表示不能苟同.正方认为：不发展工业,就没有经济基础,就算开发旅游资源,也是需要钱的.反方则认为：发展工业,会污染环境,最终影响旅游业的发展.

两方的争论虽然一直没有停歇,但政府已经作出选择.2006年,卫留成担任海南省委书记.他提出把海南岛作为一个企业来开发,并坚定“一省两地”的发展战略.

一直坚持以旅游养海南的徐国定一开始很反对.有一次,他应朋友邀请到洋浦开发区讲课,他大谈如何发展旅游业.讲完后,朋友请他喝茶,说,“徐老师,你的报告很精彩.但我告诉你,你所有旅游资源开发的效益还不如我的两条船呢.”这让徐国定有些哑然.细看数据,2007年,海南省旅游业产值100多亿元,整个工业产值是超过1000亿元.

徐国定的想法有些改变了：可以两条腿走路,旅游还是主打产品.旅游可能挣不了大钱,但旅游是一张名片,能把人引过来,能把关系引过来,能把海南的品牌卖出去,能把外面的资金引进来.

如此珍贵的资源品牌,可千万别弄脏了.这对海南省政府的决策者,是一个严峻考验.

国务院发展研究中心资深研究员王慧炯教授对《新财经》记者表示：这个问题要具体分析,不能笼统地一刀切.不见得所有工业都污染,但对于海南而言,有污染的工业必须谨慎再谨慎.我们在搞工业的过程中,不能再走“先污染后治理”这条代价昂贵的老路.

王慧炯还表示：海南建省二十年,时间也不算太短了,应该很好地总结一下.发展旅游业,对海南省经济的增长,对海南人力资源的开发,对海南整个财政的贡献,应该算一笔账.作一下比较,说话就会更有说服力了.

政府执行力能否有改观

卫留成的观点是：海南不是不能搞工业,而是没有拿出保护生态与发展工业的最佳方案,而且管理不善.他说,新加坡面积只相当于海南岛的1/4～1/3,这么小的一个地方,居然承受了亚洲的炼油中心,而且没有污染,原因就是新加坡政府管理得很好.

管理是政府执政能力的硬功夫,海南的这套功夫一直没练好.

据悉,卫留成2003年出任海南省代省长以后,一个月内批了51个文件,结果只执行了1个半.在企业摸爬滚打了大半生的卫留成,深切体会到了海南政府的效能低下,人浮于事.于是,他提出要建立政府的“执行文化”,他向政府机关工作人员推荐了一本书《把信送给加西亚》.

故事的主人翁名叫罗文,有一天,他接到总统的任务――给加西亚将军送一封决定美西战争命运的信.当他接过总统的信时,不知道加西亚在哪里,但他没有任何推诿,他只知道自己唯一要做的事,是进入一个危机四伏的国家并找到这个人.他二话没说接过信,转身立即行动.他坚定决心,奋不顾身,排除一切干扰,想尽一切办法.结果,他以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性,出色地完成了这件“不可能完成的任务”.

卫留成上任以后,海南的面貌发生了变化,他引进了像中海油等这样的大企业到海南投资.甚至有人说,卫留成是海南的希望,他一走,海南就没有希望了.

对于一个省而言,“一把手”的作为毫无疑问将直接决定该省份的发展方向.但长久来看,将一个省的发展前途寄托在某个人的身上,风险太大.未来,总是充满了不确定性和随机性.

徐国定说：如果文化土壤不健康,好苗子都要长歪.因此,对于海南而言,培植健康的文化土壤可能比发展经济更加重要,这是本与末的关系.没有本,发展经济的基石就不稳,更不用说经济的一角――旅游了.

链接

海南部分旅游资源

海岸带景观――在海南岛长达1928公里的海岸线上,沙岸约占50%-60%,沙滩宽数百米至一千多米不等,海水温度为18℃～30℃,阳光充足明媚,十分适宜海浴、日光浴、沙浴和风浴.

山岳、热带原始森林――海南岛有海拔1000米以上的山峰81座,颇负盛名的有五指山、鹦哥岭、东山岭、太平山以及七仙岭、尖峰岭、吊罗山、坝王岭等,均是登山旅游和避暑的胜地.尖峰岭、坝王岭、吊罗山和五指山等四个热带原始森林区,非常适合生态游.

火山、溶洞、温泉――海南岛有许多历史上火山爆发后留下的死火山口,最为典型的是位于琼山市石山的马鞍岭火山口.

民族风情――海南黎族的传统盛大节日“三月三”、黎族苗族歌舞、黎苗族工艺品以及黎村苗寨等都充满着浓郁的民族风情,是海南颇具特色的重要旅游资源.

热带田园风光――海南岛热带作物丰富,植被繁茂,四季常青,自然景色宜人.已建成供游人观赏的有儋州华南热带经济作物园,万宁兴隆植物园等.