企业核心能力之考

我国很多的企业就像是古代的游牧民族,在各处游荡,却找不到自己真正的栖身之所.没有自己的根基注定不会成长为参天大树,这根基正是本文要讨论的企业核心能力.

中国的制造能力已经成为改变世界的巨大力量,低成本加高质量的生产能力使中国成为“世界工厂”.如果认真思考一下就会发现,我们的企业所实现的低成本制造大多只是依赖于我国现阶段的低成本劳动力.当劳动力随着国家生活水平不断提高而上升之后,我们的企业还能剩下什么竞争优势?而从新产品研发的角度来看,我们的企业更是乏善可陈,那么他们在以后的竞争中,将如何面对外国企业凶猛的攻势?

从我们所讨论过的阳光卫视,到熊猫电子,我国很多的企业就像是古代的游牧民族,在各处游荡,却找不到自己真正的栖身之所.没有自己的根基注定不会成长为参天大树,这根基正是本文要讨论的企业核心能力.

什么是核心能力

近年来,“核心能力”这个词在国内被越来越多的提起,首先让我们回顾一下它的产生以及确切含义.核心能力是在1990年由两位管理科学家Prahalad和Hamel在哈佛商业评论上提出的,它的产生代表了一种企业发展的观点：企业的发展由自身所拥有的与众不同的资源决定,企业需要围绕这些资源构建自己的能力体系,以实现自己的竞争优势.

如图中所表示,最底层为公司所具有的各种与众不同的能力,例如,公司可以拥有某个方向的研发队伍、高效制造系统甚至是一套别人无法企及的管理体系,这就构成了公司真正的核心竞争力.在此基础之上公司要建立其真正的“核心产品”,而此产品并不一定指的是生产出来的产品,它可以代表某种被公司开发出来的技术.以这些“核心产品”出发,公司构建起多个战略业务部分,这些部门可以用来怎么写作不同市场,或者用于制造出不同的最终产品.这种观点强调公司可以依据核心能力及核心产品来打造不同的最终产品,起决定作用的是核心能力,它的缺失将导致最终产品丧失竞争力.

对于熊猫电子来说,它曾经拥有的竞争优势不是电视机本身.它作为第一个涉足很多电子领域的领头羊企业,相对其他竞争对手而言,曾具有很强的研发优势和销售能力,这些对于它在国内市场的竞争来说已经非常有利了.对于熊猫的产品转型有其自己的道理,跟随市场的变化寻找新的方向也被很多外国企业所采用.然而熊猫没能做到的是利用好它在各个领域里的领头羊优势,不断将自己打下的“江山”拱手让与对手,它的每一个产品都如昙花一现.熊猫应该从自己核心能力的角度来进行深层次的思考,而单纯的改变产品无法根治企业的痼疾.下面两个企业的运营实践有我们可以借鉴的地方.

西方企业核心能力战略的实施

苹果公司（Apple）是最早涉足个人电脑领域的厂商之一,它所生产的苹果I,II代电脑曾经流行于诸多国家的大中学校园.苹果更是第一个开发出图形界面操作系统的公司.公司的创始人群体有着超群的创造及研发能力,这正是它们曾经辉煌的原因.然而由于内部纷争,公司曾经陷入低谷,计算机市场占有量大幅下滑到5％,而苹果操作系统也远离了大众的事业.上世纪90年代中后期,苹果开始重振雄风,先是打出口号“Thinkdifferently”以吸引那些喜欢标新立异的顾客,紧接着以令人炫目的速度退出几代设计新颖的个人电脑.现在最让人欣赏的苹果产品莫过于它的ipod音乐播放机,苹果在本世纪初开发出相关产品,同时利用对MP3播放系统的深刻了解,开发出了全系列播放机产品,它们以独树一帜的时尚设计和高贵的品质征服了无数客户的心,全球销量以千万记.我们需要清楚的是,苹果并没有停止创新,它已经把创新当作公司必不可少的运营实践,融入企业的基因中了.即使苹果还无力于微软/英特尔联盟竞争计算机市场,但它依然能够在其他领域打造出令人欣赏的产品,让人们不断感受到它的力量.

劳斯莱斯（Rolls-Royce）的名字一直是被与世界上最高贵的汽车相联系在一起的.公司在20世纪初起步于英国之时确实以其汽车生产闻名于世,公司的早年发展离不开汽车,同时利用这种对交通工具的深刻理解开始向刚刚诞生的飞机工业发展.到二战结束时,劳斯莱斯可以为商用,民用以及军用飞机提供高性能的引擎,并得到广泛应用.这时的公司以高贵的豪华轿车以及高性能的引擎作为自身发展的两把尖刀.劳斯莱斯的汽车一直秉承手工生产,每年的生产只限千辆,昂贵,却是世界富豪和政客的首选.随着英国劳动力的不断增长,其生产成本也不断上涨,公司最终决定将汽车部门出售,而专注发展高性能发动机.劳斯莱斯的产品转移使得公司能够更加集中精力在引擎制造上,所提供的领域包括民用飞机、军用飞机,以及大型轮船.公司最大的特点在于它所提供的整套产品与怎么写作包,它提供引擎的同时还给各大航空公司提供终身的怎么写作.劳斯莱斯先进的引擎技术与整套的产品及怎么写作包构成了它核心竞争力,并以此占领全球民用飞机引擎将近50％的市场.

构建持续竞争优势

成功的制造型企业多种多样,例如苹果公司,以其时尚的设计称雄音乐市场；英特尔公司依靠永远走在对手前面的芯片研发科技占领大部分个人电脑处理器市场；戴尔公司则提出全球第一个直销供应链体系,使得它的产品从成本到资金流都领先于对手；而丰田公司的准时制（Justintime）制造及供应链系统大大降低其汽车生产成本,成为竞争对手效仿与学习的对象,却鲜有人能够达到它所实现的境界.这些先进且富有创意的公司运营系统非常值得我们研究与思考,因为所处环境与资源的不同,我们的企业不应直接模仿它们的体制,但隐藏在这些优秀机制背后的逻辑是非常值得去借鉴的.

建立自己的核心竞争力需要企业不懈的努力与尝试,需要构建起自己的“绝活”,只有这样,才能够在激烈的市场竞争中拥有一席之地.

更重要的一个方面是这些老牌企业不仅曾经拥有辉煌,更重要的是在几代领导人之后仍能够续写辉煌,无法保持自己竞争优势的企业将无法长期生存.熊猫电子曾经在电视及手机市场取得的辉煌被竞争对手所替代,正说明它曾经建立起来的竞争优势没有持续下去.在一个像中国这样竞争激烈的市场中,企业惟一的生存之道就是不断提高自己以适应快速的市场变化,同时领导者需要明确意识到企业强在哪里,有意地去维持这些强项,并不断打造新的强项.中国的市场需要企业具有不一般的生存能力,中国更需要更多自己的企业能够走向世界,而在“打天下”之前,构建自身核心竞争力正是我们企业修身的起点.