优秀团队建设

点赞:31911 浏览:152847 近期更新时间:2024-02-26 作者:网友分享原创网站原创

摘 要:俗话说,“三个臭皮匠赛过诸葛亮”.试问“臭皮匠”们如何胜过足智多谋的“诸葛亮”呢?只因为三个或更多的“皮匠”们相互协作的结果.现在时代的竞争态势已经很明显,一个伟大的团队远远胜于英雄个人的作用,团队眼光、水平的高低,决定着一个地方的前途和命运.一个优秀的团队,也能够创造一种机制和组织氛围,使团队成员最大程度地发挥自己的潜力,产生以一当十的力量.

关 键 词:团队建设,统帅;愿景;文化;激励;沟通

中图分类号:F272.93文献标志码:A文章编号:1000-8772(2013)01-0089-02

一、要有优秀的团队领导

统帅素质的好坏决定整个团队的战斗力强弱.拿破仑说,绵羊统帅的狮子兵团将战胜不了狮子统帅的绵羊兵团.火车跑的快全靠车头带,一个优秀的团队就必须有一名出色的团队领导.

《亮剑》中的李云龙就是一位非常优秀的团队领导人.他硬是把一支人员少、装备差的队伍,带成了能打硬仗、打胜仗的队伍.他在论文答辩时说:任何一支部队都有自己的传统,传统是什么?传统是一种性格,是一种气质,这种传统和性格是由这支部队组建时,首任军师首长的性格和气质决定的,他给这支部队注入了灵魂,从此不管岁月流失,人员更迭,这支部队灵魂永在!这是什么?这就是我们的军魂!我们进行了二十二年的武装斗争,从弱小逐渐走向强大,我们靠的是什么?我们靠的就是这种军魂!我们靠的就是我们军队广大指战员的战斗意志,纵然是敌众我寡,纵然是身陷重围,但是我们敢于亮剑,我们敢于战斗到最后一个人!一句话,狭路相逢勇者胜!亮剑精神就是我们这支军队的军魂!剑锋所指,所向披靡!”

剑谁来指?当然是团队领导人.团队的方向要靠他们来指挥.他们决定了团队的魂魄.因此,领导人的修养太重要了.领导不加强学习、不加强修养,不仅缺心,而且缺德.因为一个没有修养的领导人会把一个团队带人万劫不复之地.领导者具有榜样作用、示范作用.一名优秀的领导一定要以身作则,严以律已.只有领导者能做好,下属才会做好,榜样的力量是无限穷的.孔子日:其身正,不令而行;其身不正,令而不行.身教胜过言教,强调的就是这个道理.一个优秀的领导人才能带领一个团队发展、壮大、繁荣.

二、建立共同愿景或目标

心理学家马斯洛说:杰出团队的显著特征,便是具有共同的愿景与目标.

共同愿景是团队的旗帜.对于一个团队来说,它的理想和目标是由各个成员的理想和目标汇聚而成的,那就是团队的共同愿景.如果团队内各个成员的目标不一致、理想相冲突,那么汇聚在一起,必定是一盘散沙.由此,判断一个团队是否有凝聚力和生命力,关键在于该团队是否有一个共同的目标,秉持共同的价值观.

讲马克思主义打过一个比方,他说:主义是旗帜,旗帜树起来了,我们才能有所指望,知所趋赴.我们的革命先烈就是在这面旗帜的指引下,抛头颅、洒热血为了新中国前进.团队的共同愿景是旗帜、是灯塔,始终为我们的团队指明前进的方向,这样我们的航船才能在汪洋大海中乘风破浪、扬帆远航.

三、建立优秀的团队文化

说:“没有文化的军队是没有战斗力的军队.”良好的团队文化可以使团队成员在轻松愉快的环境中工作,这样,团队成员会彼此信任,且有共同目标,在这样的氛围下,团队的创造性和潜力会得到极大的激发,业绩当然也会显著增强;相反,如果是不好的团队文化,成员之间关系冷漠,上下级之间缺乏沟通和信任,部门之间互相推卸责任,则很容易导致团队的内耗,使团队目标无法实现.

团队文化是团队在发展的过程中所形成的工作方式、思维习惯和行为准侧.高效团队来自统一的团队文化,团队文化一旦形成,便会强烈地支配着团队成员的思想和行为.优秀的团队文化可以促成优秀团队的形成和发展,优秀团队必定有自己的优秀文化.

四、使用有效的激励政策

激励一词应用于人力资源管理中,它的含意用一句通俗的话讲就是变“要我工作”为“我要工作”.人的激励机制粗浅地可分为三个层次:物资激励、荣誉激励、个人价值激励.物资激励、荣誉激励包括各种奖金、补助、荣誉称号.通过在团队中树立先进模范人物,为的是让大家学有榜样、赶有目标,充分调动大家的工作积极性.对不同的人,不同环境中的人,不同层次和不同需求的人,要注意使用不同的激励方式.在《亮剑》中李云龙为了激励他的团队成员,就摆了一个擂台,让有能耐的人吃猪肉,起到了很好的效果.

作为领导还要知道奖励要及时.及时的奖励能强化团队成员的积极行为,并让团队成员把这种行为保持下去.发现下属做得好要及时表扬;表扬要具体准确,不能含糊其辞;要真心为部下的成功感到高兴,分享部下成功的喜悦.只有这样才有利于员工了解对自己行为的及时反映,也有利于巩固成绩,提高整个团队的绩效.

不管是物质的还是非物质的,只要是真诚地激励他人一定会收到预想不到的效果.

五、制订完善的学习计划

据权威媒体报道:人类知识的总量每隔7-10年就要翻一番,一个人工程技术大学毕业后6至10年,在学校学的知识有一半失效.英国科学家詹姆斯马丁也曾推测,人类科学知识在19世纪每50年增长一倍,20世纪中叶每10年增长一倍,目前已发展到了每3年便翻一番.随着科学技术日新月异的发展,知识陈旧的速度越来越快.美国一位叫彼得瓦格斯查尔的教育家曾说过,在“知识爆炸”时代,博士也可能成为“文盲”.这话绝不是危言耸听.面对这样的形势,如果我们不重视知识的更新和积累,就必然会出现知识“透支”的现象,从而被时代所淘汰.

我们要真正认识到读书学习的重要性和紧迫性,制定完善的学习制度,学习还要落到实处,时刻保持“学而时习之,不亦说乎”的学习心态,坚持不懈、持之以恒、聚少成多、积腋成裘,必会学有所获.

六、运用有效的沟通技巧

沟通很重要.管理大师卡耐基很早就认识到沟通对一个人成功的重要性,他说:“所谓沟通就是同步.每个人都有他独特的地方,而与人交际则要求他与别人一致.”沟通还是合作的开始,优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队.没有沟通就没有效率.沟通带来理解,理解带来合作;同时,沟通也是一个明确目标、相互激励、协调一致、增强团队凝聚力的过程.


持续的沟通,是使团队成员能够更好地发扬团队精神的最重要的能力.团队成员唯有从自身做起,秉持对话精神,有方法、层次地发表意见并探讨问题,汇集经验和知识,才能凝聚团队共识,激发自身和团队的力量.

七、摒弃团队成员之间的禁忌

1.惰性心理

关于三个和尚没水喝的故事大家都十分熟悉,为什么“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”?

原因很简单.只有一个和尚时,由于生存的需要,没有逃避的可能性,只有自己去挑水.同样的道理,当你让某个人全权负责某项事情.他没有丝毫推卸的余地,往往及时甚至提前完成任务,圆满解决问题.

当出现两个和尚时,人的惰性和依赖性明显体现,要么每个和尚负责一天的挑水,要么共同去抬水.虽然抬水好像不合算:每次两个人才抬一桶水,与一个人挑两桶水相比,足足差了四倍,人力和时间都不合算.但是,这非常公平,不存在互相找借口不去取水,给予他们的是公平的感觉.而出现三个和尚时,人的惰性和依赖性,使得每个人忙于推卸责任,指望别人去承担义务,而自己享受成果.这就可以解释为什么有时候人多了反而处理事情的效率和能力并没有提高.这就是典型的惰性心理.团队领导人在布置工作、任务时,要注意人员的分配,避免团队成员之间产生惰性和依赖性,造成人力和物力的浪费.

2.泄露秘密

所谓秘密,当然就带着些不可告人或不愿公诸于众的隐情,有时候基于对好友的信任,或是为了表明自己对好友的信任,才会将私密全盘托出.如果在别人口中听到了自己的私密,不用问,叛徒只有一个.被出卖的人一定懊恼曾经付出的友谊和信任.如果秘密中牵涉到第三方,更会使事情一发而不可收拾.所以,不论是善意或恶意的泄露秘密,都是团队成员之间的大忌.

3.蜚短流长

蜚短流长:散播谣言,中伤他人.不可否认,流言蜚语真的很可怕,即使他们的真实性往往与事实相去甚远.

2011年2月10日凌晨2时许,有人传言,陈家港化工园区大和化工企业要发生爆炸,导致陈家港、双港等镇区部分不明真相的群众陆续产生恐慌情绪,并离家外出.通过手机短信、政府网站、电视、电台及时向社会公布事件真相,截至早晨6时左右,群众已陆续返家,事态已平息.4时左右,由于下雪天黑路滑,双港镇居委会八组群众10多人乘坐的1辆改制农用车滑入河中,当场2人死亡,另有5人受伤,送至医院后,又有2人抢救无效死亡.

“众口铄金”古来有之,离间反问比比皆是.可见,谣言具有很强的生命力.俗话说“来说是非者,必是是非人”.如果一个人极其热衷于传播一些低级趣味的流言,至少你不要指望旁人同样热衷于倾听.那些“道不同不足为谋”的同事迟早会对你避之惟恐不及.即使你凭借各种小道消息一时成为单位里的红人.但对一个口无遮拦的饶舌者,永远没有人会待你以真心.即使铺上一万朵鲜花,谎言也不可能变成真理.

4.牢骚抱怨

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牢骚满腹、怒气冲天,这些就是“播毒者”们最显着的特征.生活中不如意事常,可与人言无二三.一味地牢骚抱怨,就等于把自己的苦闷克隆了一份,在无意识中强加给了无辜者.

笔者曾经在杂志上看到过这样一个故事:一次,在机场,一辆出租车在我面前停了下来.出租车司机下车,为我打开后车门,然后递给我一张精美的宣传卡片:“我是沃利,我将您的行李放到后备箱去,您不妨看看我的怎么写作宗旨.”我惊讶地低头看卡片,上面写着怎么写作宗旨:“在友好的氛围中,将我的客人最快捷、最安全、最省钱地送达目的地.”开车之前,沃利问我:“想来一杯咖啡吗?我的保温瓶里有普通咖啡和脱咖啡因的咖啡.”我觉得新鲜有趣,就笑着说:“我不喝咖啡,只喝软饮料.”沃利微笑道:“没关系,我这儿还有普通可乐和健怡可乐,还有橙汁.”我惊讶得有些结巴:“那就来一罐健怡可乐吧.”沃利将可乐递给我,继续说道:“如果您还想看点什么,我这里有《华尔街日报》、《时代周刊》、《体育画报》和《今日美国》.”他又递给我一张卡片,“您想听音乐广播吗?这是各个音乐台的节目单.”似乎这样的怎么写作他还嫌不够周到,又问我,车里空调的温度是否合适,还对我到达目的地提出最佳路线建议.我觉得越来越有意思了:“沃利,你一直这样为客人怎么写作的吗?”沃利笑了笑说:“不,其实我只是在最近两年里才这么做的.之前,我也像其他出租车司机一样,大部分时间都心怀不平地整天抱怨.直到有一天,我听到广播里介绍励志成功学大师韦恩-戴尔博士出版的新书《心诚则灵》.戴尔说:停止抱怨,你就能在众多的竞争者中脱颖而出.不要做一只鸭子,要做一只雄鹰,鸭子只会‘嘎嘎’抱怨,而雄鹰则在芸芸众生中奋起高飞.”这段活让他茅塞顿开,他决定要做一只“鹰”.他开始留心观察别的出租车,发现许多出租车都很脏,司机的态度也很恶劣.于是他决心要做一些改变.沃利开始学做“鹰”的第一年,收入就翻了一倍.后来,我将沃利的故事讲给了五十多个出租车司机听,但只有两位对此感兴趣并仿效了沃利的做法.而其他那些司机,仍然喋喋不休地抱怨着他们越来越差的境况.

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当沃利决定不再抱怨,他的平凡人生就变得不平凡起来,因为一个优秀的人永远不会抱怨.

5.经济纠纷

随便向朋友开口借钱只能引发朋友间的冲突.开了口却借不到钱的,会埋怨对方不够意思,觉得平常那么好,原来都只是表面功夫;被借了钱的会觉得友谊出现了杂质,还要担心是否有去无回.若未能如期还钱,被欠钱的可能会引起反感:都这么熟了,竟然跟我来这一招,太过分了!欠钱的也会不满:这种情形又不是如我所愿,朋友就是患难见真情,如果有一天你像我一样倒霉,难道不希望我伸手相援?

优秀团队的建设,从来都不是一蹴而就的事情.需要团队每一个成员以务实的工作作风,步调一致的团结精神,在团队发展的征程中不断开拓进取,以自身素质的提升促进团队建设的发展和进步,以出色的业绩为打造优秀团队做出不懈努力,用点点星光铸就成功的辉煌!

(责任编辑:赵蕾)