感恩你的企业感恩你的员工

你满意你的企业吗?

如果你为了安稳的生活而选择待在企业,就需彻底明了一个问题：与其心生抱怨,不如珍惜已得到的工作,爱上企业.只有感恩企业,才能做到与企业双赢,才是用最好的方式关心你的薪水和你的未来.

美国石油大王约翰洛克菲勒曾对工作作过这样的注解：“工作是施展才华的舞台.我们寒窗苦读得来的知识、我们的应变力、我们的决断力、我们的适应力及我们的协调能力都将在这个舞台上得到展示等”从定意义上说,给予我们工作的企业可以和温馨的亲情、美丽的爱情及壮丽的河山、明媚的阳光一样,都具有极大的价值与意义.

有位推销员,他以自己的实际行动为“感恩企业,成就自己”做了最佳注解.他在一家中等规模的保健品厂工作,工厂产品不错,但知名度有限.一次,他坐飞机出差,不料却遇到了意想不到的异常天气.飞机在天上度过了惊心动魄的10个小时,终于平安降落.就在要走出机舱之前,他突然想到,飞机航行出现这么大的波折,很可能有媒体记者在飞机外等候采访,为什么不利用这个难得的机会来宣传一下自己公司的形象呢?于是,他从箱子里找出一大张纸,在上面浓墨重彩地写了一行大字：我是某某公司员工,我和公司某某牌保健品安然无恙,非常感谢!

他举着这张纸一出机舱,立即就被电视台的镜头捕捉住了,很多家媒体对他做了现场采访.等他回到公司时,董事长和总经理站在门口欢迎他.原来,他在机场别出心裁的举动,使得公司和产品的名字一瞬间家喻户晓.董事长动情地说：“在那种情况下,你想到了公司和产品,你是最优秀的员工!”总经理当场宣读了任命他担任销售主管的决定,并奖给他一笔丰厚的奖金.

企业感恩文化是提高员工忠诚度最重要、最有效的途径.企业与员工间的感恩文化一旦建立,员工对企业的忠诚度将会达到最高点.感恩文化不仅可以提升企业和员工的品牌价值,还可以为企业形成巨大的无形资产,实现企业和员工的和谐双赢.企业的发展壮大,靠的是每位员工高度的执行力、忠诚度和感恩情怀.我们在亲朋好友聚会时,常会谈到“单位”这一话题,这说明“单位”在我们心中的位置举足轻重.从进入企业那天起,我们就穿上了代表企业特色文化的工装,我们的言行举止就代表着企业的形象.企业是一个整体,一个大家庭,爱护它、珍惜它理所应当.企业发展与我们每个人息息相关,如果我们只关心自己的利益而不关心企业发展,不努力为企业创造财富,甚至牢骚满腹不安心工作,那企业拿什么来负担你的未来?

有这样一则案例：国际航空联盟决定在亚洲遴选一座国际客运及货运的航空枢纽,如果哪家机场被选中,就将有近2亿美元的收入.中国浦东机场、韩国仁川机场进入了最后的决赛.在各项硬件条件上,浦东和仁川都不相上下,现在,就看谁的怎么写作更胜一筹.

国际航空联盟的官员们将自己乔装成普通的乘客,偷偷地到两家机场明察暗访.两家机场在许多怎么写作环节上都很规范,难分伯仲.但是,等到官员们下了飞机,来到行李区取行李箱时,他们发现,仁川机场取出的箱子非常干净,几乎一尘不染,而浦东机场取出的箱子却有些脏,其中一位官员的箱子还出现了一道裂纹.

三个月后,遴选结果出来了,浦东输给了仁川.国际航空联盟的解释是：我们不能把乘客的行李交给不热爱自己工作的人来随心所欲地处理,这不符合亚洲中心空港的气质,也不符合每年近3000万乘客的心愿.

天地生人,有人应有人之业；人生在世,生一日当尽一日之勤.我们要懂得感恩,用努力工作来回报企业,来支持我们生存和发展的平台,确保这个平台的良好运转.不然,唇亡齿寒,企业破产之日,就是我们失业之时.

那么,怎样做才叫感恩企业?

修心第一、业绩第一、忠诚第一.抚顺石化总医院东部分院中医科医生杨晓薇,以自己的实际行动交了一份感恩企业的答卷.来中医科看病的多是老年人,杨晓薇总结他们的普遍特点是：既有体病,又有心病.因此,每逢老年患者来看病,她就在治疗身体疾病的同时,特别注重给予心理治疗,给他们耐心讲解保健知识,帮他们解除心理压力.杨晓薇的优质怎么写作,赢得了众多患者的称赞.2009年一季度,分院的门诊量是1.2万余人次,其中有4000余人次是杨晓薇完成的.

抚顺石化有个“王海班”,他们是感恩企业的一个典型集体.多年来,在班长王海带领下,这个班组创造了建设“技能型、效益型、管理型、创新型、和谐型”班组的工作经验,在平凡的工作岗位上创造出不平凡的业绩.“王海班”先后获得“企业学习型红旗班组标杆”、“全国职业道德建设百佳班组”和全国“五一劳动奖状”等荣誉称号.2010年9月,中华全国总工会、、国务院国有资产监督管理委员会、中华全国工商业联合会决定,在全国企业中开展向“王海班”学习活动.“王海班”的事迹极大提高了抚顺石化的知名度和美誉度.

员工应当感恩企业,企业也同样应当感恩员工.

“员工第一,顾客第二”,这是著名火锅店“海底捞”的经营理念.他们认为,企业不把员工摆在第一,员工就不可能视顾客为“上帝”.因此,海底捞的员工宿舍,全都安排在离工作地点不远的正式住宅小区,而且配备空调和电脑,有专人负责保洁、洗衣服.海底捞还向普通的一线员工授予许多“特权”,比如,怎么写作员可以根据情况向顾客赠送水果盘或零食；如果客人对怎么写作不满意,他们还可以决定打折甚至免单等海底捞善待员工,员工就感恩企业,并激发出要回报企业的强烈动机.这种强烈的动机直接转化为对顾客的忠诚,形成了备受称赞的“极品怎么写作”.顾客坐下点餐时,怎么写作员就把围裙、热毛巾送到了面前.如果顾客是留长发的女士,怎么写作员会送给皮筋或发夹,以免头发垂落到食物里；如果顾客戴眼镜,怎么写作员会送给擦镜布,以免饭菜热气模糊镜片；如果顾客把手机放在餐桌上,怎么写作员会给它套上塑料袋,以防汤汤水水把它弄脏；如果顾客打了一个喷嚏,怎么写作员会送来一碗热乎乎的姜汤等即使是在炎热的三伏天,在海底捞等座的顾客也是络绎不绝.

现代企业强调员工归属感.海底捞用事实证明,有归属感的员工才能安心工作、敬业爱岗,才能将个人价值实现同企业发展紧密结合起来,才能把“要我忠诚”变为“我要忠诚”.

中国著名的民营制鞋企业一一奥康集团总裁王振滔认为,奥康的发展离不开员工的辛勤付出,公司取得了成功,―定要和员工共同分享,感恩并回报给员工.为此,奥康曾出资30多万元,包了6架飞机送员工回家欢度春节,其中多为生产一线的普通员工.有个四川籍员工说：“我做梦也没想到,打工仔也能坐飞机回家过年!”

孔子说：“己欲立而立人,己欲达而达人.”成功的感恩文化,使奥康和员工之间形成了“双向感恩”的良性互动,为企业注入了强劲的发展动力.尽管奥康外来务工的员工占90%,但从未出现过“用工荒”.感恩文化大大促进了奥康的发展,2012年4月6日,奥康国际成功上市,奥康又为数千名一线员工举办了“奥康新启程感恩,一路有你”答谢晚宴,共同分享这一成功的喜晚.如今,奥康已拥有了80.02亿的品牌价值.

哪个企业不希望自己拥有一大批知道感恩的好员527阿里巴巴马云喜欢“聪明而且踏踏实实做事的人”,比尔盖茨希望自己的员工“忠实、诚信、勤奋”,星巴克董事长舒尔茨欣赏“拥有老板没有的专长和特质”的员工,沃尔玛创始人最看重具有“工作热情”的员工,百度李彦宏常强调“员工长本事的速度,决定公司前途”等然而,很多企业却只强调员工感恩企业,却不懂得企业也必须感恩员工.其实,感恩是双向的,是互为因果的,是紧密联系的,哪―方面都不可偏废.

抚顺石化有个能工巧匠叫王峰,他有一手刮研技术的绝活,曾有企业想用高薪把他挖走,都被他谢绝了.他说：“我是由抚顺石化培养起来的,我不能离开企业.”忠诚企业的员工是企业最重要的财富,没有员工的忠诚,没有员工的认同,没有员工的奋斗,企业就不可能做强做大.双向感恩的道理十分浅显,关键是企业决策者和广大员工要真正将其落实于行动.

（作者单位：抚顺石化企业）