新形势下如何做好医院行政管理

[摘 要]随着社会经济和国民生活水平的提高,我国的医疗事业也得到了极大的发展.由于医院属于事业单位,因此其行政管理的水平将直接影响到我国国民的生活,所以针对医院行政管理工作的现状以及存在的相应问题,笔者进行了如下分析和思考,希望能够对医院的全面发展起到一定的促进作用.

[关 键 词]新形势；医院；行政管理

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2014.02.045

[中图分类号]R197.32[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2014）02-0088-02

我国由于医师和护士的素质相对较低,使医院的医疗形势十分严峻.而且现今医院的形象在老百姓心目中十分恶劣,这对于我国医疗事业发展造成了严重的影响.所以在社会发展的新形势下,医院必须针对这一现象积极地做出改变,从而构建一个全新的医疗怎么写作形象.而这就需要医院从自身内部的管理入手,从根本上进行革新,从而提高医院的社会地位.

1行政管理在医院管理中的地位

医院作为一个以“健康”为中心的事业单位,医疗管理得好坏往往被视为这个医院好坏的根本,也可以说医疗管理就是医院管理的核心.然而随着社会的发展,这种传统的理念已经完全与时代脱节.

现今时代对于医院的要求,需要医院在具有社会效益的同时,还要具有经济效益.所以医院的行政管理便是构建新型医院的重要基础,其作为医院管理的重要组成部分,具有提高医院风气、改善工作作风、培养积极向上的精神面貌的作用,对医院的竞争力有着明显的提高,是对医院软实力强弱的最好证明.

2医院行政管理的现状及问题

2.1待遇问题

由于传统的思想认为医疗才是医院中的重点,所以对于医疗意外事故都不够关心.在这样的情况下,行政管理人员很自然地退居二线,与同等资历的临床医生相比,具有着悬殊的收入差异.

这样就对行政人员的心理造成了极大的影响,从而使他们自暴自弃,使得行政管理工作无法得到真正的对待,从而阻碍了医院行政管理的进行.而且由于待遇的差异,很容易令行政管理人员的心理产生异变,对医院正常管理造成某些程度的影响.

2.2重视不足

因为医院对于社会来讲,是一个医治疾病的地方,所以患者家属首先考虑的还是医院的医疗能力,因此便忽略了医院的行政管理水平.有的时候甚至抱着一种“能治好病就行”的心理,对医院工作者的工作作风和态度睁一只眼闭一只眼.这种变相的纵容也是导致医院不重视行政管理的重要原因.本身医院自身的重视程度就不高,又没有外界的压力,从而导致了行政管理工作的发展艰难,就如同被打入了“冷宫”一般.

2.3无适当奖励机制

作为一个人员流通量巨大的事业单位,医院中的行政工作极其复杂.由于医院的性质特殊,所以导致了医院中来往的人群可以说是鱼龙混杂,而且所涉及的关系来往也极其复杂,因此便对医院的行政工作要求极其严格.所以作为医院行政管理人员,必须具备积极的工作态度和强烈的责任感.

然而由于医院本身对行政管理的不重视,导致医院行政管理人员的工资待遇相对较低,从而令行政管理工作者的工作热情急速下降,在高强度的工作下,却没有适当的待遇保证,使医院行政管理人员工作极其懈怠.而且在这种情况下,对行政管理工作者还没有相应的奖励性收入,使其工作积极性受到严重影响.

3医院行政管理的新形势

3.1行政人员管理能力的提高

对于任何行业来讲,人才都是必不可少的发展基础.同样一个能力突出的行政管理人员对于医院来讲,也具有着重要的意义.一个能够透过事物本质去看问题,从而能够把握未来事态发展方向的人才,对于医院而言拥有着不可取代的作用.

因为一个优秀的行政管理人员,不但能够将医院的行政管理工作由难变易,还能根据社会发展的趋势来确定医院的发展方向,从而适时地对医院行政管理工作做出调整.与此同时,他还能按照不同患者的需求,来制定最合理的行政管理制度,为医师和护士的工作都带来了极大的便利.

因此针对这样的人才,医院应该多多提供出外研修的机会,从而加强对人才的培养和锻炼,并通过对医院行政管理水平的提高,进一步加强医院的发展.

3.2提高待遇,完善奖励机制

不管是什么样的工作,待遇是保持工作者热情的先决条件.因此应该针对行政管理工作的重要程度,对行政管理人员的工资待遇进行重新定位.并且根据行政管理工作者的工作状况和贡献来进行综合评判,形成医院各职能部门的独立绩效考核办法,对那些有想法、工作积极的行政管理人才进行相应的奖励,在增加其奖励收入的同时,充分调动他们的工作热情,从而提高医院的自身效益,做到单位和个人利益的双赢.

3.3实现以人为本的和谐管理

随着社会经济的发展,全球经济逐渐走向一体化.在这样的形势下,全球企业几乎同时提出了以人为本的管理理念.因为无论是什么企业,无论是多么完善的管理制度,如果完全依靠强硬的制度,而忽略了管理的核心――人,最终都会走向失败.

特别是医院这样一个以健康为主的怎么写作性事业单位,更应该提倡和谐的管理,从以人为本的管理理念出发,将医院带上正确的发展方向,令所有的员工都能积极地响应行政管理的相关措施,从而真正地实现个人与医院的“双赢”.

行政管理人员应该广泛地听取、采纳多方建议,从而令医护人员树立起“主人意识”,创造一个和谐的工作环境.

3.4进行合理的管理,明确分工

医院的行政管理不是一个人的事情,它需要的是一个有效的团队合作.因此在整个行政管理工作中,如果大家没有一个合理的制度进行管理,那么就会产生责任不明确的现象,从而令整个行政管理显得异常混乱.

因此在进行行政管理时,医院一定要秉承科学的分配方法,明确地对每个人进行分工,合理地安排管理工作,从而令每个人都能发挥出最大的工作价值,坚决做到不越权、不越位,从而保证医院行政管理的协调发展,使医院的软实力更加强大.

4结语

综上所述,医院本身的行政能力是自身软实力的一个重要象征,其不仅仅关系着医院社会和经济效益的优劣,还与医院的内部安全有着紧密的联系.因此我们必须加强医院内部行政管理的建设,从而提高医院的整体精神面貌,使医院的社会影响力大大提高,令百姓心中的医院形象得到彻底的改观,为医院的整体发展和提高做出突出贡献.

主要参考文献

[1]刘志勇.行政效率与医院管理[J].中原医刊,2004,31（3）.

[2]王启为.浅谈新形势下如何做好医院行政管理[J].中华民族民间医药,2010（20）.

[3]尹剑.加强医院行政管理的意义[J].企业研究：理论版,2011（4）.