项目管理在信息系统集成项目中的应用

摘 要：项目管理理论如今在我国已经发展成为一个热门的学科,并在很多行业得到广泛应用.文章通过总结项目管理理论的各个阶段在系统集成项目中的主要内容,介绍了当前该理论在信息系统集成项目中的具体应用,并对其未来的发展方向做出了预估.

关 键 词：项目管理；系统集成；应用趋势

中图分类号：C931文献标识码：A文章编号：1009-2374（2013）35-0061-02

进入21世纪以来,计算机网络已经越来越广泛地应用于国民生活各个领域,并成为信息化社会的载体和基础设施.而系统集成就是借助于计算机网络将各个不同地区的用户信息和要求组合成一个统一整体,以提高效率和经济效益.要达到这种整合要求,必须要使操作对象之间及时沟通和交流,但信息系统集成项目本身具有自己的弱点和缺陷,譬如目标不明确、劳动量大对人力资源要求高,而客户给定的工期比较短,致使无法预料大的花费太多,还有常常出现的过于乐观以及做事不切实际导致计划和控制不相符,从而带来严重的隐患,所以需要采用项目管理的方法来解决这些问题.项目管理是一个综合性的技术,包含很多其他技术指标,这些指标之间相互联系、相互影响,共同完成对信息系统的集成工作.近年来,随着项目管理系统在全世界的普及应用,其优越性也被普遍认同和接受,这使得项目管理在系统集成工程项目中的作用越来越重要、越来越不可或缺.

1项目管理的各个阶段

项目管理在信息系统集成项目中的实际应用一般包括范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理九个方面,它们之间的管理过程又可以归纳为五个过程组,分别是启动、计划、实施、控制和收尾.在具体运行中,它们之间可以反复迭代、相互制约,也就是说,这个过程的输入可能是另一个过程的输出.

1.1启动阶段

这个阶段需要对项目总体进行分析和了解,例如背景资料、现实需求、是否行得通、查找文献、初步设计出一个方案、往上级提交报告,然后是投标和招标,到最后要签订合同,这些都要在启动阶段完成.总体而言,在这个阶段要把所给项目的目标、范围都确定,还要明确自己的责任,并作出承诺.启动之后就要进行调研、实地考察、总领全局,不能得到一点市场上的信息就急于开始.

1.2计划阶段

对项目管理要做好计划,无论是程序设计方面、获取、选择确认和验证方面,还是部署运行和维护方面都要提前做好各种计划和应急预案.没有计划只顾走一步算一步的方法是不可能做好对信息集成系统的项目管理的,对质量和成本也没办法保证,进度更是无从改良,所以做好计划至关重要.其主要作用是将各种检测定的计划制作成文档,这对于决定工作的进程有很大帮助,还方便项目各关系人之间的交流沟通以及探讨,能够在未知情况发生时做好准备.但项目的计划书不是一成不变的,要在项目完成过程中随着进度一点一点改进和完善.最终的计划要将各种制约因素甚至管理方针包括在内.

1.3实施阶段

项目实施阶段在项目管理中至关重要,实施之前要做好各种准备工作,把质量、成本、时间等都考虑进去,然后对安装好的系统进行调试,在调试过程中磨合系统的使用性能,还要建立良好的管理体系,以便对操作者进行严格的培训工作.在实施过程中领导者要发挥领导艺术,使每个成员都清楚自己的职责并充分参与其中,对每个成员的职能工作都充分授权,从而提高所有人的工作热情和创造性,并使竞争减到最小,所有人团结合作、互帮互助、彼此适应,这有利于保证项目的最终顺利完成.

1.4项目控制阶段

所谓项目控制就是指对项目的操作过程进行控制,主要是针对项目的牵涉范围、工程的进展情况、所消耗的自筹资金、最终成品的质量及工作时的绩效和工作状态的控制.在大部分的项目管理中项目控制都被表述为项目的实际综合情况和工作前所做的计划的比较.事后才对成本和进度的跟踪控制进行分析,但事实上,不纠正措施就不算是正式的项目控制.在项目管理的控制环节中,最重要的步骤是控制风险和控制项目的流程,归根结底也就是最终的项目成本低廉、可靠性强、流通方便合理有序、能够达到各项技术指标.

1.5收尾阶段

项目的收尾阶段主要包括两个方面,即合同收尾和管理收尾.其中合同收尾是指把合同的范围再三确认一下,所花费的金钱要统计出来,各项步骤是否落实要审核清楚；管理收尾是指在项目结束的时候把所用到的各种资料进行验收,合格后客户和实施者之间要进行项目的交接和最终清算,项目完成的效果如何,放在后面评价.

在现代科学技术迅猛发展的情况下,竞争的核心转移到把握时间、节省周期上面,要提高企业竞争力,就要快人一步,在最短的时间内完成符合甚至超越要求的项目怎么写作,这离不开对项目的有效管理.在实际操作项目时,无论简单的项目还是复杂的项目,都要运用先进的科学技术和合理缜密的逻辑思维,对项目进行严格的管理,然后按步骤做下来,达到事半功倍的效果.

2项目管理的应用机制和发展趋势

2.1应用机制

图1项目管理职能集成示意图

项目管理最终要达到三大技术指标：（1）成本尽可能少；（2）工期尽可能短；（3）质量尽可能好.其他的因素像是否安全可靠、对环境是否有损害等也要综合考虑.图1包含了项目的生命周期的各个环节,在实际的项目管理中对这些项目活动和信息指标要综合规划和考虑,并且进行统一协调和控制,才能实现对工期、资金和质量保证的要求.项目管理是一项很复杂的工作,项目成败取决于很多因素,要想完全保证所有因素都做到极其完美是相当困难的,但好的项目管理者就要想尽一切办法满足要求,这样才能在强者如林的社会环境中争得一席之地.虽然各子系统在某种程度上都是相互独立的,但是各个系统之间的系统信息转移却是不可缺少的,这种转移一定要利用,还要使最终的项目成果达到转移的目的.对于风险的管理要尤其重视,只有提前考虑到各种风险,并及时做好应对措施,在发生故障时才不会手忙脚乱,才不会如无头苍蝇一样感觉无处下手,才能节省我们完成任务的时间,尽快交付客户.

2.2发展前景和趋势

从前面的论述可知,项目管理还存在着不少缺陷和弱点,但时代在发展、社会在进步,项目管理的系统集成的发展只会越来越完善、越来越标准,虽然标准化只是个理想的模式,却也可以进行完善和推广.在网络技术快速发展的今天,为了实现资源共享和信息集成,为了对项目更好地管理,可以借助互联网的力量,譬如利用项目网格或者采用基于本体论的系统集成方法,来解决严重制约信息技术在项目管理中的应用的问题.网格技术还能提供更广阔的平台,以便在动态环境下协同工作,所以项目管理未来的发展必然以项目网格作为支撑.

3结语

本文总结了项目管理的各个阶段的内容和作用及其在项目集成中的应用,并对其未来的发展方向和趋势做出了判断和估计,可见项目管理的效率跟互联网技术的发展和进步息息相关.