加强企业文化建设刍议

摘 要：企业文化是企业实现战略转型和管理变革的关键制约因素,是企业发展的深层次的推动力,作为软实力基础的企业文化,已经成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素.企业文化建设实践中,存在这许多对企业文化的错误理解,需要对企业文化现象进行深入分析,切实把握企业文化建设的深层内涵和本质要求.葛洲坝集团企业文化建设的实践充分说明企业文化要根据社会历史发展的不同阶段和企业面临的实际情况做出内容的调整,并通过各种丰富多彩的文化载体为广大企业员工接受.只有这样企业文化才能成为企业发展和战略转型的强大推动力.

关 键 词：企业文化；企业价值观；葛洲坝集团；“五个一”经营理念

当前,中国经济改革正进入深水区,企业面临着一系列战略转型和管理变革,能否顺利实现和完成这种转型,企业文化无疑将成为重要的制约因素.如何通过文化建设提升企业竞争优势,营造以人为本、创新为本的企业文化,为战略管理提供最有力、最长效的平台,实现企业的健康持续发展,已成为当前迫切需要解决的现实课题.

一、企业文化建设的必要性

什么是企业文化?专家学者、企业家们给出的定义林林总总.据统计,国内外关于企业文化的定义有近190种之多,可以说,几乎每个管理学家都会有自己“企业文化”的定义.

美国学者约朝翰.P.科特和詹姆斯克特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所拥有的那些价值观念和经营实践等,是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共通的文化现象”.相比之下,国内学者魏术的定义较为通俗：“所谓企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念”.不管中外学者们如何表述,有一点已经成为企业家们的共识：当下,企业文化已成为企业做强、做优的重要引领和支撑,它在企业经营管理和培育竞争新优势中正发挥着独特的作用.

文化是企业发展的深层次推动力,是企业“一只看不见的手”,它无时不在、无时不有,融汇在企业的观念和行为中,潜移默化地发挥着巨大作用,甚至决定着企业的兴衰成败.在当今时代,如果说没有文化的军队是愚蠢的军队,那么没有文化的企业就是没有希望的企业,这早已是当今企业界的普遍共识.美国《财富》杂志曾指出,没有强大的企业文化,没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰,再高明的管理战略也无法成功.可见,企业文化多么重要.

随着经济全球化进程的加快,以及我国经济体制改革的不断深入,企业在市场上的搏杀日趋激烈,它使得文化软实力的竞争变得越来越明显和突出.虽然在世界500强的行列中已经出现了不少中国企业的身影,他们在规模、资本、装备、技术等硬实力上与国际一流企业不分伯仲,但在文化、品牌等软实力上仍然存在较大差距.学者们的研究表明,作为软实力基础的企业文化,已经成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素.那些长期占据世界产业龙头地位的企业,在获取巨大经济效益的同时,通过产品和怎么写作实现了文化的对外传播和价值观的渗透,提升了企业的影响力和品牌的竞争力.麦当劳、肯德基卖的就是品牌和文化,再有人说他们是垃圾食品,也挡不住他们在中国市场一年赚走多少个亿.

二、消除对企业文化的误读

在中国企业文化的建设过程中,由于直接从国外引进了企业文化的管理形式,而对企业文化的内涵、实质等缺乏认真细致的研究,因此,存在这许多对企业文化的错误理解,需要对企业文化现象进行深入分析,切实把握企业文化建设的深层内涵和本质要求.

从上个世纪90年代我国引进企业文化至今,透过轰轰烈烈的企业文化建设表象,真正能够构建一个推动企业发展,使企业文化直接成为一种核心竞争力的企业却寥寥无几.为什么我国的企业文化建设不能取得理想的效果,难以从根本上突破?可以坦率的说,这是因为企业文化建设中存在着众多的误区.走不出误区,企业文化建设就没有希望.

例如,有的企业将企业文化的目标定位在塑造员工上,不仅企业的走廊、办公室、车间的墙上,到处是“团结”、“求实”、“拼搏”、“奉献”的空洞口号,更要求按照领导者和组织的意图,来改变员工的观念、习惯和行为方式.有些企业片面强调井然有序的工作纪律,下级对上级的绝对服从,把对员工实行严格的军事化管理等同于企业文化建设,造成组织内部气氛紧张、沉闷,缺乏创造力、活力和凝聚力.而在企业文化的内容上,有的成了企业+文化,将创造色彩协调的工作区,整齐茂盛的绿化环境当做企业文化,把组织员工开展业余文体活动,当做企业文化建设.更有的企业将企业文化等同企业思想政治工作,认为企业文化就是协助企业党组织搞活动、树典型、唱赞歌,做好精神文明建设等不一而足.

企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成、为团队认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神,以及在此基础上形成的行为规范,简单地说,作为经济和文化有机结合的产物,企业文化应是企业所要达到的目标与实现目标手段的统一体.但以上种种流于企业文化外表概念,而忽略其核心价值的做法,这种对企业发展没有太大帮助的“企业文化”,的确普遍存在于我国企业文化建设中.有专家一针见血地指出,我国企业文化建设存在的问题主要在于：企业没有把企业文化上升到战略高度进行认识和谋划；企业文化内涵不深,特色不鲜明；企业文化与生产经营管理融合不够,落地不实；文化的传播力、影响力不强.

搞好企业文化建设,必须提高企业对其战略意义的认识.企业文化是一种特殊的文化.首先它是企业管理的文化,虽然它以文化形态呈现,但它却是以企业管理主体意识为主导,追求和实现一定企业目的为诉求的,不是企业所有人员思想、观念等文化形态的大杂烩.企业文化还是一种组织文化,它包含的价值观、行为准则等意识形态和物质形态,不仅企业群体共同认可,还有与之相适应的组织机构和制度.企业文化更是一种"经济文化",它形成于企业和企业职工的经营生产过程和管理活动中,离开企业的经济活动,就谈不上企业文化.所以,企业文化才有了独特性、难交易性、难模仿性的特点.独特专一性.不同企业有不同的文化氛围、企业精神、经营理念,形成了各不相同的企业价值观,企业文化自然各不相同.

不可交易性.既然企业文化是企业的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等.）那么,企业文化就不可能是一张“世界货币”,不受限制的在不同企业之间通用.即便是再优秀的,也可能被拒绝和水土不服,起不到应有的促进作用.

不能模仿性.正是因为企业文化的独特性,所以它很难被模仿,被复制.优秀的企业文化便成为企业自己的核心专长与技能资源,成为企业可持续发展的基本驱动力,成为企业在市场江湖中克敌制胜的“独门暗器”和“武功绝学”.由此可见,谁站在了企业发展战略的高度,将企业文化建设作为企业核心竞争力打造,谁就会受益匪浅.

三、葛洲坝集团企业文化建设的实践

葛洲坝集团建企于上世纪七十年代初的计划经济时代,最初的使命是建设葛洲坝工程,为建设三峡工程做实战准备,这些准备包括技术和人才准备.在当时的历史背景下,国内还没有引进企业文化的概念.着眼于建设葛洲坝和未来三峡工程的需要,葛洲坝集团提出了“建坝育人”的口号,就是“建一流大坝,育一流人才”,这可以看做是葛洲坝企业文化的雏形.在这一企业文化的引领下,葛洲坝建设者戮力同心,历经十余载,建成了国内最大的水利水电枢纽――葛洲坝,成就了一支特别能战斗的水电施工“王牌之师”,由此葛洲坝集团被业界称为“葛老大”.

八十年代市场经济的大潮汹涌而来,以前靠国家计划拨款的“葛老大”不灵了,现在需要自己找市场找饭吃.在企业转型的痛苦摸索中,在市场大潮的反复洗礼下,葛洲坝集团总结出了“五个一”的经营理念：“干一项工程,树一座丰碑,交一批朋友,拓一片市场,育一批人才”.展开来说就是：干的每一项工程都应当是丰碑工程,都应当是经济效益与社会效益的完美结合,都应当成为同行业的典范.“交朋友”是指每干一项工程都要结交一批朋友,政府的业主的监理的及社会各界的,营造一个企业发展的良好环境.“拓市场”是指每干一项工程,都要保证是优质工程,从而扩大葛洲坝的品牌效应,以利开拓新的市场.“育人才”则是指每干一项工程都要培养一批人才,包括项目经理人才、市场开拓人才、工程管理人才、专业技术人才、技能操作人才等一批人才队伍,形成人才梯次,推动企业持续发展.

不难看出,从“建坝育人”的口号到“五个一”的经营理念,既是一脉相承,又是面向实际对葛洲坝企业文化的极大丰富和发展.相比七十年代“建坝育人”的口号,“五个一”已经打上了鲜明的市场经济烙印.它是企业总结了无数成功与失败之后,在企业文化的内涵里嵌入了市场经济条件下企业生存的基因,是葛洲坝集团企业文化逐步走向成熟的标志.

火车停靠要有车站,轮船停泊要有码头.企业文化是企业管理中较难界定的领域,也是迄今为止对每个企业来说最具挑战性的一环.为了让这一企业文化从虚到实,成为企业每个员工信奉的圭臬,成为企业员工共同的自觉行为,葛洲坝集团的报纸、内刊、电视、网站等媒体,成为企业文化当仁不让的抓手和的载体,多年来持续不断地通过各种形式进行诠释解读：数十部电视专题片,记录了企业的成长；每年十一“葛洲坝之夜”晚会,把劳动模范用艺术的形式搬上舞台；春节除夕的“电视拜年”,将分布在全国乃至世界各地的项目部干部职工摄入镜头,让后方基地的父老乡亲与他们一道感受亲情分享快乐等.企业文化如同粘合剂,把企业和员工紧紧地粘合、团结在一起,可以大大增强员工归属感和忠诚度.它所形成的企业文化氛围和价值导向,激发出了职工的积极性、主动性和创造性.

以工程为依托,铸造丰碑工程；以人为主体,汇集凝聚人心.葛洲坝企业文化薪火相传,在“五个一”企业文化的浸润、推动下,葛洲坝集团从走向市场之初的签约几千万元,到今天成长为央企千亿元俱乐部的一员,“葛洲坝”不再仅仅是自己引以为豪的企业名称,它已经成了地方政府、业主和监理口碑中国家队、王牌军的代名词,成为水利电力建设行业的代表、旗帜与标杆.

文化是企业核心竞争力的重要组成部分,是凝聚企业力量的精神纽带,堪称企业的灵魂,建设有特色的企业文化,是关系企业全局和基业长青的战略任务.全面提升企业文化建设,是推动企业发展的基础工程,是打造文化软实力的价值追求,是体现和提升企业凝聚力、创造力、竞争力、影响力的重要途径.党的十八大吹响了中华民族伟大复兴的号角,实现“中国梦”,是当下每个中国人共同的追求,更是中国企业责无旁贷的担当.作为在经济建设中实现中国梦的主力军,我们的企业要不遗余力的推动企业文化建设,提升企业的软实力,让我们的企业和民族品牌,跻身于世界一流企业和名牌之林.