柔性管理在校园管理中的应用

点赞:25598 浏览:117955 近期更新时间:2023-12-29 作者:网友分享原创网站原创

【摘 要 】柔性管理已成为时代管理的一个不可忽视的方面,是我们现代管理的重要方面.而柔性管理在校园管理中的应用对校园管理的优化有极大的促进作用.主要表现在学校对教师的管理和教师对学生的管理两个方面.

【关 键 词 】柔性管理 刚性管理 校园管理 教师管理 学生管理

一、柔性管理的内涵

随着时代的进一步发展,管理越来越受到人们的重视,在管理的实际操作方面,人们也一直在追寻一种能够将管理的效果发挥到最优的管理方法.因此,柔性管理被人们提上日程,认为柔性管理在某些方面上来说,可以克服以往的管理中所存在的一些问题.郑其绪教授将柔性管理定义为“柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上,用非强制的方式,在人们心目中产生一种潜在的说服力,从而把组织意志变为人们的自觉行动.通过这样的方式,对于调动员工的积极性,增强员工的主动性,提高员工“自我管理”的能力都有着不可替代的作用.

二、柔性管理与刚性管理的区别

刚性管理是指以规章制度为核心,凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理.刚性管理强调通过强制性手段实现管理的目的,注重规章制度的作用.这种方式在一定程度上忽视了人与人之间的不同,忽视了人的个性,对所有的员工采取同样的方式,这就在管理中必然会带来一定的弊端.刚性的管理在某种程度上过于理性,不能激起员工持久旺盛的工作热情,相反这种理性的、刚性的管理方式恰好与员工通常所表现出的非理性的、丰富的情感相矛盾,这就不利于形成员工的积极性、主动性和创造性.

柔性管理是相对于刚性管理所言的,与“以规章制度为中心”的刚性管理不同,柔性管理究其本质是一种“以人为中心”的“ 人性化管理”,它更加重视在管理中对人性的掌握.不像刚性管理依靠严格的规章制度来实现管理的目的,而是通过采用非强制性的方式而在员工心目中产生一种潜在的说服力,以实现有效的管理.通过这种方式的采用,使员工自觉地把所在企业的工作当作自己自身的责任,不需要强制,不需要太多的规章制度去约束.员工是从心底自愿的做出对企业有利的事,这也在一定程度上同于我们经常所说的主人翁精神.柔性管理的核心是“自我管理”,是实现员工自我价值的有效形式.提高员工的主动性,是管理中最为重要的一个环节.

相对于刚性管理而言,柔性管理具有以下特征:

1.柔性管理的内在驱动性.柔性管理不是依靠权力的强制性,而是信赖于每个员工自身的主动性,也只有这样,才能激发出员工更多的潜能.

2.柔性管理影响的持久性.增强员工的自主性是一个长期的过程,需要校长的时间,才能实现员工期内化,但一旦形成了这种主动性,它就会对员工的行为产生深远的影响,具有持久的影响力.

3.柔性管理激励的有效性.马斯洛将人的需求分为五个层次:即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求及自我实现需求,这五个层次是具有由低到高的递进关系的,只有较低的层次的需求得到满足,人们才会继而追求较高层次的需求,抓住这个特征,即可以有效的对员工进行激励,这样不仅能够实现对员工的有效激励,更能针对不同员工的不同情况,进行不同的激励,因而,激励是非常有效的.

柔性管理与刚性管理相比较,具有一些显而易见的优点.首先,增强了管理过程中的灵活性.刚性管理严格遵守规章制度的要求,这在很大程度上不能做到在现实工作中的灵活应用,而柔性管理恰恰弥补了刚性管理在这方面的不足,它能够根据具体情况的变化而进行不同的、适应于现状的变化.其次,柔性管理易于调动员工的积极性,增强员工的主动性.刚性管理往往将员工置于被动消极的管理状态下,缺乏主动参与管理、参与决策的意识,自律自控能力低,限制了其积极性与创造性.这在很大程度上是不利于企业的发展的,柔性管理则更加重视调动员工的积极性,使员工在工作中有更大的主动性.再次,柔性管理能够实现“人尽其才”.每个员工在企业工作中会尽到自己最大的努力,有利于上级对员工能力的了解,从而把他们安排到更加适合自身才能的地方,这样既可以使员工在工作中发挥自己的长项.又可以使员工在工作中找到乐趣,就更加容易激发员工的创造性才能.

三、柔性管理在校园管理中的应用

教育改革的潮流已经涌遍大江南北,教育工作者们也强烈地意识到教育改革的必要性.但是教育改革的困难也是普遍存在的.在某种程度上来说,将柔性管理引用到校园管理中,可以说是教育改革的一个方面的突破.在校园管理中最主要的两个环节就是学校对教师的管理和教师对学生的管理.如果能将这两个环节有机地结合起来,并能够有效地加以控制和激励,在校园管理中就会收到意想不到的效果.柔性管理在校园中的应用,主要可以分为两个方面,第一,就是柔性管理在对教师的管理中的作用;第二,就是柔性管理在对学生进行管理中的作用.

1.柔性管理在教师管理中的应用

与以往的校园管理有很大的不同,它所追求的总目标,不是学校领导在监督与控制教师的道路上如何走得更顺利、更迅速,而是找到一条双方促进关系和谐、情感互动、共同发展的道路.通过这样的方式,既可以达到有效的对教师队伍的控制和激励,使他们自发自觉地在工作中认真负责,把教书育人当作是自己的一项使命,而不仅仅是一项工作而已,从内心深处意识到自己应该全身心地投入到教学事业中来,为学校的发展,学生的进步贡献自己微薄的力量;同时,也正是通过这样的方式,可以使学校在全体人员的共同努力下,使学校从根本上获得长足的进步.那么,怎样才能达到我们所期望的这种目标呢?


首先,大力提倡互相尊重、互相激励的工作氛围,发展融洽的全员工作关系,创造一个和谐互助的工作氛围,避免甚至消除人际关系正常发展“瓶颈”的道路,使每一个人都可以安心而没有顾虑地进行自己的工作,这样既可以提高工作的效率又可以调动整个学校的氛围,避免了因为彼此之间的误解、矛盾等造成不必要的麻烦,使大家可以毫无顾忌地投入到工作当中,调动教师工作的积极性.其次,通过各种形式向教师进行心理陶冶、心理激励,并通过职业道德规范以及各种约束直接促进教师心里自发模式的形成,只有真正的在根本上改变教育者的心里想法,才能保证他们把真正的自己投入到工作当中,达到思想上的内化,达到真正意义上的自发,才能在实践中达到我们想要的效果,使他们在内心深处将学校的意志变为自觉行动.最后,应该及时的灌输新的思想和动态,使教师的思想不仅能够跟上时代的发展,而且能够走在时代的前列,适应社会上的各种变化,及时调整和变革自身的思维方式,去适应社会大潮流的运作.这样,也就为教师的创造性思维的形成奠定了理论的基础,使他们在充分了解社会的大的发展趋势的基础之上,在良好的工作环境中自主性的引导下,充分发挥自身的创造能力.

以上所说的都是从教师自身的角度去谈怎样达到我们的预期目标,那么,学校方面应该有什么样的改变呢?对于学校方面,要求校方对教师的激励应充分考虑到每个人的个性特点,不同的人有不同的特点,所以,对不同的人应采取不同的激励手段.每个人所达到的满足需求的层次不同,因而需求也就有所不同,有些人可能停留在较低层次,而有些人可能已经上升到较高的层次,针对不同的人给予不同的激励才是最正确也是最明智的.除此之外,柔性管理要求学校注重提高教师的主动性,这种主动性不是单纯的主动的思想,而是要求将这种主动内化到每个人的心里,将这作为自身的一部分,是不用特意去思考就能够自然而然地做到的.自主性的形成需要校方给予提供培养自主性的环境和激励的措施,自主性的确立是需要双方共同努力才能达到的.最后,对于学校在教师的评估方面要有适当的改善,不是通过简单的对数字的统计来评价教师的工作好坏,而是要系统地、综合地考察教师工作的数量与质量,这样才能达到激励的目的,这在一定程度上来说是对第一点和每二点的一个补充,恰当的激励会增强员工的积极性和主动性,根据不同的需要给予不同的奖励会使教师有动力和去做好每一件事.

当然,柔性管理对于教师管理的作用是不容忽视的,可这并不代表我们只要柔性管理就可以了,刚性管理在一定的领域当中也起着柔性管理不可替代的作用.“刚”和“柔”是一对相对的范畴,在教师管理中虽然侧重于柔性方面,但这必须在制度、规范、政策许可的范围内实施.没有刚性管理作为基础,柔性管理也没有存在的可能.在实际操作中要使这两种方式互相补充彼此的不足,在对教师进行激励、奖赏的同时,不要忽略了规章制度的作用,只有这样,才能真正的达到对教师队伍的有效管理.

2.柔性管理在学生管理中的应用

从小学生到大学生可以说都在一定的程度上存在着一定的叛逆心理,一味的用规章制度去约束他们,用奖惩来衡量他们不会起到管理学生的根本目的.在对学生的管理过程中采取非强制性方式,会在学生的心中产生一种潜在的说服力,使学生自身真正的服从学校和教师的管理.使学生不再是被强制的学习,而是自发自主的进行知识的涉取.柔性管理就可以产生这样的效果,使学生与教师是在一种和谐的气氛下进行沟通,而不是像现在的有些情况,学生视老师为敌人一样.柔性管理在管理学生中的应用,有利于培养学生的积极性、创造性和自主性.

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实施柔性管理对于教师而言,应注意以下三方面:

(1)重视与学生的情感交流.柔性管理实质是以人为中心,把人性渗透到管理中,融情感于理性.因此,教师在管理过程中要重视学生的情感,切不可有把学生看成是小孩子,而不去在意他们的内心的想法.要从心底去尊重学生,爱护学生,在精神上进行引导和熏陶.使自己能够和学生成为真正的朋友,这样学生才会在交流的过程中向你吐露内心的真实想法,也就更利于教师了解真实的情况,以便于管理.另外,与学生的交流,也要针对不同的对象采取不同的方法,对于性格外向和内向的同学要采取不同的他们能够接受的方式,这样才不至于伤到学生的自尊心,也可能达到沟通的有效性.

(2)从激励入手发现学生闪光点.通过第一步的沟通,教师就会对学生有进一步的了解,不难发现,无论是怎样的孩子,顽皮也好,听话也好,他们都希望得到别人的认可,希望听到别人的夸奖,因此说,在管理的过程中多一些表扬,少一些批评,会收到意想不到的效果.无论是学习好的还是学习差的学生,哪怕是他们一点点的进步,教师都要给予一定的表扬,以这样激励的手段,可以激发学生内在的动力,使他们有信心也有决心去做下一步的努力以达到更好的成绩.对于上进的孩子来说,适当的激励可以激发出他们更大的潜能;而对于相对较落后的学生来说,激励可以给他们以安慰,使他们相信自己.当然,在激励的过程中,要求我们要针对不同的情况采取不同的方式,这样才能达到事半功倍的效果.每个学生的情况不同,他们的需求也就会有所不同,因而,针对不同的需求给予不同的奖励才能达到奖励的最终目的.

(3)为学生创造“自主管理”环境.柔性管理的一个很重要的方面就是要加强成员的自主性.对学生的管理当然也不例外.

对于学生来说,培养其自主性尤其的重要.这是因为对于学生本身的特点而言,只有有了强烈的自主性,才能使他们认真积极的完成学生的天职――学习.自主管理就是通过非常规的管理方式将责权有机地统一起来,最大限度地下放给学生,以充分调动学生的自主性、积极性和创造性.通过这样的方式,可以有效地激发学生的自主性,有利于营造良好的班级氛围.学生有了自主性,在很大程度上就会有利于教师的管理工作的进行,学生的自主性增强了,教师的管理也就省了很大的力气.培养学生的自主性,除此之外,还对学生的进一步发展有很大的促进作用,学生从小就养成自主的习惯,有利于他们以后的发展.

现代教育必须以人为本,尊重学生,关心学生,作为老师要知道学生在想什么,喜欢什么,讨厌什么,要经常性的与学生进行有效的沟通,让学生在和谐、宽松的环境中学会生活,学会学习.要做到关心、爱护和尊重学生.同样,在学生管理中运用柔性管理也不是绝对的排除刚性管理,学生的很多方面还是需要刚性的条文来进行约束的.只有在不同的领域内恰当的运用各种方法,才能达到对学生最有效的管理.柔性管理和刚性管理的有机结合会对促进学生管理工作的发展有重要的推动作用.

总之,柔性管理是现代管理的一种行之有效的方法,在管理中的作用是不可替代的.而它在现代校园管理中的运用,也会起到它独到的作用.因此,在校园管理中恰当的运用柔性管理对教师进行管理和评价,激发他们教学的积极性和主动性,在对学生的管理中有效的采用柔性管理的方式,可以使整个教学环节朝着良好的方向发展,有利于培养学生的自主性和创造性.但这并不意味着我们可以忽视刚性管理的作用,它在一定的领域中还是起着柔性管理无法达到的作用的.我们在实践中可以通过柔性的手段来保障刚性措施的实施,这样刚性的规章制度在实际的操作中也会更加容易.

综上所述,现代管理应当以“以人为本”的柔性管理为主导,以重视规章制度的刚性管理为辅助.在校园管理中同样要重视柔性管理的应用.

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[9] 朱键:高校“以人为本”柔性管理探索

[10] 葛敬光,赵梦:论人力资源管理的新模式――柔性管理

(作者通联:136000东北石油大学)