高科技企业管理的理念

[摘 要 ]高科技企业具有知识密集型、技术密集型的特点,员工整体素质高,专业型人才、高知人才集中,在专业技术领域拥有一定的权威和影响力.随着我国进入知识经济时代,高科技企业日益成为经济发展的支柱.但我国的高科技企业存在管理水平滞后于技术水平发展的现象,管理人员多为技术人员转型,缺乏相应的管理知识,造成了强技术、弱管理的局面,亟待科学的管理理念来提升企业的核心竞争力.

[关 键 词 ]高科技企业；管理；创新理念

[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2013）38-0069-02

高科技产品存在生命周期短、市场瞬息万变的特点,故而高科技企业的市场竞争压力较大,存在技术革新速度快、人才流失频繁、研发速度滞后于市场需求、营销与怎么写作意识薄弱等问题,给企业的健康持续发展形成阻力.高科技企业的发展需要稳固的核心能力支撑,如何把握市场动态、创造企业的核心能力是高科技企业亟待突破的瓶颈.因此,未来企业管理中急需创新理念的指引,作为高科技企业发展的内在驱动力.

1追求合理化的技术知识管理机制

高科技企业是技术知识密集型企业,核心自主知识产权是企业的生命,技术知识管理在企业的日常管理工作中尤为重要,是企业核心竞争力的内核.技术知识管理体系包括六大方面,即获取知识、吸纳知识、共享知识、学习型企业、创立行标和保护知识产权.

1.1获取知识

高科技企业对于知识的收集途径分为内部积累和外部引入两种.内部积累主要指员工总结的技能经验积累；外部引入包括从客户、市场环境和竞争对手处获取的信息.企业对获取的知识筛选出有益于技术革新的,运用于技术实践中.

1.2吸纳知识

高科技企业可选择与大学或科研机构建立技术知识联盟,以吸纳先进的技术,并转移到实际生产中.这样做的好处是使企业与科研机构形成优势互补,提高了企业的核心技术能力.

1.3共享知识

技术知识是高科技企业的商业机密,基于保密措施,即使在企业内部,很多企业不愿共享技术知识,反而不利于技术的革新.技术知识的合理化管理首先是技术的共享,在管理进入扁平化时代的今天,建立一支涵盖研发、制造、营销等多部门在内的技术共享小组,有助于整合多方资源、形成知识交叉,激发技术创新灵感.同时对用户进行技术培训,也是增进客户满意度、忠诚度的重要方式.

1.4学习型企业

高科技企业首先是学习型企业,只有不断地学习,才能保证始终站在科技发展的前沿,使技术和产品处于领先地位,做到引领市场.当一款产品投放市场后,企业需要通过用户反映找出产品缺陷,不断进行修补,以至完美.而另一个重要的学习途径来自于竞争对手,对竞争对手的产品功能及技术手段进行剖析,是高科技企业在学习中不断进步的基础.

1.5创立行标

行业标准是科技技术型企业的重要技术标准.行业标准源于技术领先的企业在研发制造产品时使用的一些刚性技术数据,当产品定型后,这些刚性数据也相应地固定下来,构成企业的内部标准.当这款产品被多个企业共同生产时,使形成了行业标准.因此,高科技企业无不争相进行技术革新,以创立行业标准,成为市场的主宰者.

1.6保护知识产权

知识产权维权对于高科技企业来说至关重要.知识产权保护包括技术专利保护和核心技术保密.我国高科技企业对于知识产权的维权意识还有待加强,很多技术专利被国外企业抢注,另外对于核心技术保密和防止骨干技术人才进行技术泄露也需要建立严格的检查制度,保护好知识产权才能使企业永葆核心竞争力.

总之,追求合理化的技术知识管理机制是高科技企业发展的技术核心,是推动高科技企业技术革新与自主知识产权管理的保障.

2构建合纵连横的价值链联盟

价值链是制造企业进行产品设计、生产、营销过程的活动集合.在全球经济一体化的国际竞争中,谁掌握了高价值环节,谁就掌握了整个行业.作为高科技型制造行业企业,要想在强手林立的市场经济中站稳扎根,就要掌握高价值的生产环节.而高价值产品的生产是一个环节复杂、行业交叉频繁的过程,没有一家企业可以完全脱离上下游价值链而独立生产产品的,富有智慧的企业则创立了价值链联盟.

2.1纵向价值链

制造业的纵向价值链是由“6+1”的战略模式组成的,其中“6”为处理订单、设计产品、采购原料、运输仓储、经营批发和终端零售,而“1”为生产制造环节.可见,生产制造水平在整个纵向价值链中占有关键性的地位,是纵向价值链的核心环节.生产制造所需的原材料供应、产品设计、运输仓储是生产制造的上下游环节,高科技企业要想做好生产制造环节,必须与相关的上下游企业形成顺畅的联盟,以确保产品的供销一体化流程顺利实施.

2.2横向价值链

2011年,我国制造业问题已跃居世界第一,成为当之无愧的制造业大国.而我国制造业的附加价值却很低,与国际竞争对手相去甚远.一方面与我国企业与国际同业的交流甚少,前沿技术信息了解不多有关；另一方面与科技型产品的研发成本过高有关.构建横向的价值链联盟,积极与国内国际有实力的同业开展合作与交流,形成链式合作,可降低高新技术产品的研发成本,使生产要素得以优化配置,避免了企业在研发过程中的盲目性和资源浪费.

企业与企业间组成战略联盟是全球经济一体化下的必然趋势,单匹马地征战市场已经过时,特别是对于研发成本和生产制造要求较高的高科技企业来说,链式联盟有助于企业的纵向和横向发展,使企业不孤立于市场竞争环境中.

3营造人文科技的企业文化

高科技企业的人文内涵,是企业人力资源管理和组织管理的核心内容,特别是高科技企业汇聚了各类高知人才,对于企业的人文科技氛围需求更加强烈.因此,营造人文科技的文化氛围是高科技企业提升企业凝聚力的关键.

3.1简化组织结构

高科技企业具有管理灵活的特点,公司的组织结构需要根据这一特点转变,随时调整企业结构,以适应瞬息万变的市场竞争.因此,扁平化、网络化、灵活化、柔性化的化繁为简的管理结构更应用于高科技企业,便于企业发挥员工的创造性,网络化的公模式有利于新技术新知识的资源共享,提高研发速度,缩短产品生产周期.

3.2注重人才的培养机制

高科技企业核心竞争力的核心是人才,现代化企业的竞争本质上是高知人才的竞争,谁拥有的高科技型人才越多,谁更会调整人才的主观能动性为企业创造高附加值的价值,谁就赢得了市场的先机.在协调和激励高知人才上,也需要企业突出人文理念,对技术桥梁型人才、专利发明者、技术团队的领军人物要格外关心,加大激励机制,以保持其旺盛创新能力.

3.3营造人文企业价值观

每个企业都有独特的核心价值观,核心价值观是一个企业凝聚力的体现.高科技企业的核心价值观是人文科技,是创建一个和谐、平等、开放、包容的企业环境,为高知型人才提供宽松的办公环境和充分展示才能的平台,有利于激发员工的工作热情和斗志.

3.4技术资源共享平台

高科技企业是学习型企业,员工中多为高知型人才,为实现前沿技术和知识的及时共享,充实企业知识库,建立网络技术交流平台,人工智能的专家系统,实现网络全程办公,不但为营销人员提供丰富的市场信息反馈,也为技术人员、研发人员提升前沿技术信息,实现技术资源的共享平台.

高科技企业是未来经济发展的方向,是全球经济一体化环境下,国家综合经济实力的体现.高科技企业需要提高企业的技术知识、产业价值链、人才和企业文化,以提升企业的核心竞争力.