网站原创摘 要 ：在现代酒店管理中,人性化管理已逐步上升为主流的管理理念.现代酒店的人性化管理,一方面要顾客满意,强调以顾客为中心；另一方面,要把员工满意放在重要位置,强调酒店要以员工为本.提出“员工第一,顾客第二”的管理理念,也就是说没有满意的员工,就没有满意的宾客.将人性化管理理念引入到对员工的管理中,达到实现员工满意,提高酒店怎么写作质量,从而让顾客更加满意、酒店更快发展的目的.
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关 键 词 ：人性化管理；酒店；怎么写作
中图分类号：F24
文献标识码：A
文章编号：1672-3198（2010）24-0196-01
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