柔性管理是知识经济时代的必然趋势,21世纪将是柔性管理的时代.
从本质上说,柔性管理是一种“以人为本”的管理,要求用“柔性”的方式去管理和开发人力资源.人力资源的柔性管理是在尊重人的人格独立与个人尊严的前提下,在提高广大职工对本单位的向心力、凝聚力与归属感的基础上,采取信任――指导――感化――自控的方式,在人们的心目中产生一种潜在的说服力,把组织的意志变为职工的自觉行动.柔性管理的最大优势,在于它主要不是依靠外力(如上级的发号施令),而是依靠人性解放、权力平等、管理,从内心深处来激发每个职工的内在潜力、主动性和创造精神,是对管理对象施加的软控制,从而使职工成为单位在激烈的市场竞争中取得竞争优势的力量源泉.因此说,人力资源管理的柔性化是柔性管理的关键.
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