和谐管理在企业办公室管理中的具体表现与优化

点赞:22199 浏览:96848 近期更新时间:2024-01-09 作者:网友分享原创网站原创

摘 要:本文阐述了和谐管理的实施途径,并依据企业的管理范畴与方法,将和谐管理的方法优化后运用于企业管理,又根据当前企业办公室管理现状,分析和谐管理在企业办公室管理中的具体表现与优化,创造性地提出了企业办公室的管理目标与企业战略相结合,并通过企业战略目标的明确,有效选择管理办法,借用和谐管理的理论与企业实践相互结合.

关 键 词 :办公室 企业管理 和谐管理

和谐管理在企业的运用在业界成为了一种趋势.随着建设和谐社会的全面展开,和谐企业的建设已经得到各国有、民营企业管理者的重视.当今时代,社会分工越来越细,企业内部职能划分既强调分工,又注重协作.企业办公室是一个有机整体,这个整体中的任何一个部门都无法离开其他部门的配合协作.作为企业办公室部门,在整个企业的工作中处于服从和怎么写作地位,是为企业工作提供各项保障的部门,也是企业的中心枢纽.因此,在构建和谐企业的过程中必须高度重视和谐办公室建设.

1.以人为本,重视企业资源与企业战略匹配发展

办公室是企业的一个个体,但是企业个体的发展必须要服从或者归顺于企业的和谐发展,因此企业的战略就铸就了企业办公室的和谐发展原理.“以人为本”的科学发展理念本就蕴含了和谐发展,以人为中心,科学发展的深刻内涵.在新的历史时期,和谐企业的标准就是企业内外环境和谐,人际关系和谐,企业资源和谐等等.但是在这个过程中,我们一定要注重企业的办公室管理与企业战略的相互匹配,与企业战略目标的同步协调.企业办公室在管理过程中要注重管理的有效性,注重和谐本身的内涵发展与激励和促进作用.

办公室是一个企业的首脑部门,是企业决策的辅助,是一个充分代表,民意的窗口,是企业是否和谐的衡量标准.因此,企业办公室的和谐管理确切地说是企业办公室充分利用企业资源,充分揉合企业战略实施的管理.在整个过程中,企业办公室应当遵循企业战略,制定相互适应的管理制度,根据制度的适应性调整管理办法,在规范、优化管理手段的同时要注重沟通的有效性与企业制度的有效性.不仅如此,在具体的管理实施中,“以人为本”不单纯是一句口号,而是应该深入到企业管理的各个层面,注重管理实践中的动态和不良信息的萌发.利用和谐的,优化的,科学的管理制度,规范员工的行为规则,利用管理实践中的核心能力培养与办公室管理目标,结合企业的战略目标,塑造企业文化与企业精神,并整合企业的现有资源,进行科学的资源整合.在这个基础上,人是主要的因素,要充分利用人在管理过程中的主观能动性,真正意义上实现以人为本.真正的人本管理要注重人才效能与管理绩效的运用.在企业的管理实践中,要将人才资源的最大潜能发挥好,利用人力资源的各种优势实现企业的能力再造.比如在企业办公室管理中,以人为本首先要,为办公室的员工创造和谐多赢的环境,其次是要在制度上针对人才管理进行科学的规划,为他们的职业生涯打造规划出一个良好的发展前景.“企业办公室管理在企业的层面来看,是企业机构的一种组织行为,对于企业整体来说不具有足够的影响,甚至在管理的优劣上,企业办公室管理不具有明显的危害性.”但是如果要深层次探索企业办公室的不和谐因素对企业的影响和危害,显然在具体的企业办公室管理中要做到:首先要全面落实和树立以人为本的科学管理理念.随着我国经济社会的快速发展和企业改革的不断深入,传统的以“事”为中心和以“物”为中心的企业办公室管理理念和模式己不能适应企业办公室管理的需要.为此,企业办公室工作人员必须全面树立和落实以人为本的管理理念,在管理过程中切实做到以人为本,为人怎么写作,对人负责,在尊重、怎么写作、协调等形式中进行管理,充分调动和发挥企业办公室员工的积极性、主动性和创造性,促进企业办公室优质、高效地运转,这是企业办公室管理实现和谐管理目标发展的必然趋势,其次是提高办公室人员的素质.要实现企业办公室的人本管理,就必须提高办公室人员的素质,它是企业办公室全面实施人本管理的关键.(1)办公室管理人员应具有良好心态和奉献精神.(2)强化学习和培训,提高业务素质.(3)提高怎么写作和协调能力,再有就是坚持以员工为本,战略为本,面向企业怎么写作为本.在企业管理中,员工是管理工作的主体,因此在企业办公室管理中实施人本管理的方式之一就是坚持以员工为本.企业在企业队伍、生产实现、学习条件、生活设施等方面必须满足员工学习和生活的需要,并充分考虑员工的权益.在管理中尊重员工的个性、价值、尊严,对员工实行机动灵活的管理.按照多样化的质量标准,制定一整套公平、公正、合理、正确、人性化的奖惩制度,充分调动员工的主动性、积极性和创造性,为员工的全面、自由发展创造一个、平等、融洽、尊重和充满人情味的学习和生活环境.


2.强化沟通,构建和谐高效办公环境

“协调是办公室工作的一项重要职能.协调工作的好与坏,直接关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室的形象,关系到领导决策的落实.”’因此,具备良好的协调技能,掌握高超的协调艺术,是出色完成办公室工作的保证.必须认识到沟通的过程就是相互协调.既然是沟通,就要注重办公室管理中的高效与集中.当然,以人为本是最为基础的手段,不过由于以人为本的科学管理在一定程度上还不能够弥补办公室与基层,办公室与决策阶层之间的协调.因此,企业办公室管理中首先要以尊重为原则,无论是上级对下级,还是办公室对员工个体都必须要体现尊重,体现相互尊重,创造和谐环境.

3.文化引领,以企业文化促进管理绩效提升

文化引领是企业实施文化管理的重要手段.也是文化管理在企业管理的具体创新实现.“文化引领是企业办公室人员利用企业文化的建设,整合科学的管理手段,将企业的绩效管理、制度管理、科学激励、环境管理、科学评价融合为一体的先进的现代化企业管理手段.”但是传统的办公室文化与企业文化是有冲突的.企业文化最初的形态是依附建立在企业主的个人魅力及个人文化体现上的,但是,在企业逐渐成型后,企业就必须形成一个完整的系统,单纯靠企业主及其创业团队已经不能满足企业的发展了.企业就必须有更多的规章制度,机构设置来满足企业发展的需要.在企业的机构部门日益增加,制度的日益完善下,企业员工自然就会离企业主越来越远,企业主的个人人格魅力也就很难影响到企业员工了.因为企业员工更多的是和企业的各个层次的管理干部接触,在这种背景下,企业文化更多的是要求企业的管理干部来共同建设,使之整个企业都认同建立在企业主个人人格魅力上的企业文化了.

在企业的内部中,企业的办公室中,企业领导为了权利的最大化,权威的形成,也就往往会形成一种小团体的氛围,拉帮、结派这种消极的文化就会逐渐风行,而企业主更多的考虑是企业的长久发展.企业的发展战略的一些思路的整理上,就必然会忽视企业的这个办公室文化的形成及影响.当这种办公室的文化成型后,就不可避免的会和企业文化产生一定的冲突,间接的导致了企业文化的建设举步艰难,无法继续.所以必须认识到企业文化与办公室文化是不同的,特别是在新的管理办法实施的过程中,企业文化建设是贯穿在企业办公室管理的整个过程的.他的目标实现,他的价值观念,他的目标性与管理定位都是对办公室管理的具体工作的推进,可以理解成企业文化的系统工程对于企业办公室和谐管理具有深远的意义和价值.

在企业办公室的管理中,我们把企业文化理解成一种管理方式,也可以把这种抽象的概念理解成企业管理中的文化引领.文化的概念是具有内涵发展模式的,不过在和谐企业的建设中,文化是极为重要的,而文化引领不但是将管理具体化了,更为重要的是在文化引领的作用力和调整下,管理制度不可能在企业办公室针对企业基层的管理中再具有强制性,而更多的是人本性,人文性与激励性,所以我们说,文化引领是绩效管理的再造,更是对绩效管理实施的一个有力保障.

4.管理创新,依托创新实现管理的深层次和谐

我们必须认识到,企业的制度管理始终是企业的命脉.笔者认为:企业办公室和谐管理要树立三种意识:一要增强政治意识.企业办公室要根据党和国家的教育方针,结合本企业实际,协助企业领导制定企业的改革发展规划,协调职能部门的有关工作.这就要求工作人员必须具有高度的政治敏锐性和政治责任感,深入透彻地理解党和国家的路线、方针和政策的内在精神实质,使自身的理论功底、战略思维、党性修养和工作能力等方面有明显提高.二要增强创新意识.企业办公室要充分发挥自己的主观能动性和创造性,突破传统工作模式和工作方法的束缚,积极主动地做好工作.

“21世纪是一个知识经济的世纪,经济全球化进程加快,新技术应用越来越快,知识更新的周期越来越短.企业办公室人员要跟上时代步伐,就要不断更新知识,切实加强综合素质的培养和提高.”’一要不断提高政治理论素质.加强各种政策法规的学习,树立正确的政治方向、立场和观点,把握工作全局,为工作奠定良好的政治理论基础.二要不断提高文化素质.办公室工作人员要自觉地“充电”,既要不断提高学历层次,夯实文化基础,又要广泛学习文史、心理、教育学、经济学和法律知识,建立起层级性的知识储备和开放性的知识结构.三要不断提高业务素质.广泛掌握企业信息与进展情况,洞悉企业发展规律.要善于从繁杂的事务工作中挤出时间来钻研业务,既要对自己承担的本职业务深钻细研,又要兼收并蓄,熟悉全面,切实掌握好综合分析、文字处理、组织协调、计算机应用等各项技能,做到一专多能、融会贯通.只有不断吸取新的知识,掌握新的技能,才能优化办公室人员的知识结构,促进综合素质的不断提高,从而为办公室工作的创新提供不竭的动力.四要加强职能建设,围绕企业的工作中心开展工作.办公室的职能是多方面的,包括参与政务、处理事务、综合协调、检查督办、提供怎么写作等.

和谐管理在企业办公室管理中的具体表现与优化参考属性评定
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5.环境建设,借力环境建设提升企业人力资本

环境和谐是和谐社会建设的重要内容,实现企业管理的环境和谐的实质其实就是实现制度管理的相互和谐,“软环境”建设与制度管理的相互匹配与磨合.环境建设是企业办公室和谐管理在新的历史时期的特殊使命,首先它要求企业的办公环境和谐,人际关系和谐,工作节奏井然有序,其次是要求企业的制度与文化和谐,塑造和谐的人文环境.在这里我们要说到的环境和谐主要是指企业的“软环境”与“硬环境”的和谐建设.

“硬环境”是指企业的制度,企业的管理办法与硬性的考核标准等等,这些硬的要素直接影响到企业员工的创造力和潜能,也可以理解成在一定程度上影响到了企业员工的积极性.硬的制度是企业办公室在决策阶层指导下制定的企业管理办法,对于企业的管理具有强化,促进的作用.但是不容忽视的是硬环境对于人才资源是有制约的,甚至在很大程度上硬环境不利于企业人才的成长,更不利于企业办公室针对企业进行和谐管理,“软环境”就是可以规避硬环境为企业管理带来的硬伤,从情感上,心理上注重员工的生活,工作,学习,是一种有效的快乐的激励办法,立足管理上来说,“软环境”是提升企业核心竞争力,提升企业人力资本含金量的重要手段,因此企业办公室和谐管理的目标实现要加强企业“软环境”建设,深入企业的人才资本能力转变,实现企业核心竞争力的提升,当然,在这个基础上,企业办公室的和谐管理能力也就增强了.