组织项目管理成熟度模型应用

摘 要：从20世纪90年始,项目管理理论经过前期的发展与应用,逐步进入了一个崭新的时代.这一进步,促进项目管理的理念和方法也有了新的发展.近年项目管理成熟度模型成为学术界及业界关注的重点课题,通过选择适合企业的项目管理成熟度模型,可以协助公司快速、稳定提升项目管理水平,迈向更高阶梯.文章结合我国国有企业项目管理发展现状的研究,与国际项目管理水平对标为原则,提出建议通过选择适合我国国有企业的项目管理成熟度模型,对我国国有企业的项目管理水平进行评估,查找不足,以便快速、稳定的提升企业整体项目管理水平.

关 键 词 ：项目管理成熟度模型；OPM3

中图分类号：F224 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2012）20-0063-06

1.企业项目管理现状分析

1.1 现代项目管理理论发展介绍

从20世纪90年始,项目管理理论经过前期的发展与应用,逐步进入了一个崭新的时代.这一进步,促进项目管理的理念和方法也有了新的发展.近年来,我国企业在项目管理方面的应用与推广越来越广泛.

经过多年的研究和探索,项目管理理论越发成熟,并逐步演化为下列四代项目管理思想.项目管理、群体项目管理、项目组合管理及变更管理.如图1所示.

1.2 企业项目管理现状分析

1.2.1 企业项目管理发展历史

企业项目管理发展历史如表1所示.

1.2.2 我国国有企业项目管理的组织结构

我国国有企业一般为项目驱动型企业,多采用强矩阵式项目组织机构.

其中,企业中的生产管理部多为企业的生产指挥中心,负责企业项目的管理与协调,由生产管理部总经理向公司主管领导报告工作.在项目运行过程中,公司相关职能部门服从生产管理部的指挥和协调,并提供满足公司生产活动要求的功能怎么写作和支持；各分（子）公司或部门服从生产管理部的管理与协调；在生产活动中,各项目组服从生产管理部对项目管理工作的检查、监督和协调.生产管理部对项目的计划、成本、后勤支持和综合协调实行功能管理并提供支持怎么写作,负责分（子）公司或部门之间、各分（子）公司或部门与项目组之间及项目重大问题的协调.在职能方面,生产管理部类似于项目组合管理中所定义的项目管理办公室.

但是任何一种管理模式、组织机构都有它的优点和缺点,矩阵式项目组织机构也不例外.

其主要优点为：在企业快速发展情况下,能够充分利用人力及物力资源,很好的满足企业人力资源与实际工作量不匹配的现状,并利于组织内部的及时沟通.但其组织成员可能面对双重领导的指令,致使组织成员不易管理.

但作为快速发展、成长的企业,面对工作量快速增长、人力资源紧张的现状,采用矩阵式组织机构是一个较好的选择.

1.2.3 我国国有企业在项目管理方面与国际水平的差距

由于我国国有企业的快速发展,业务量的急速提升,大多数企业在优胜劣汰中,项目管理水平均有快速地提高.但与国际项目管理水平相比,我国企业还有一定的差距,主要表现于以下几方面：

①过程记录少,不利于系统的总结.业务量的快速增长,员工年轻化,而前期项目管理工作中大部分企业在项目管理与运转的过程记录文件偏少,不利于项目后期的系统总结.例如,在项目的运行过程中,企业管理者往往是遇到问题才分析问题、解决问题.虽然问题得到了解决,但是将出现的问题进行系统记录、分析的情况就很少.也有一种情况就是往往在企业出现的大问题、大困难时才会形成总结并存档,但管理过程中的一些小事情往往就忽略不计了.但有时候就是这些被忽略的小事,一个小小备忘录的跟踪与落实的记录没有得到记录或者统计,可能就会出现同一问题反复的出现,而我们却不能及时洞察到它的存在,最坏的可能就是一个小小的问题由于重视程度不够最终导致大问题的出现,我们才后悔不及.在高速发展的企业业务链的同时,我国国有企业在项目管理的过程中逐步重视到过程管理的重要性,并针对项目管理过程中出现的各类问题逐步的有计划性的进行分类统计及汇总,以便在项目完工后进行系统的全面的总结,为后续项目提供有利的项目管理经验,为项目的良好运转提供了保证,以避免同一问题在各个项目中重复出现.例如一些国有企业建立了项目经验教训案例库,将项目运行过程中出现的各类问题进行汇总并分享给各个项目进行学习.

②项目管理人员由于工作量大,缺乏时间进行系统的培训.由于有些工程企业项目数量多,优秀项目管理人员数量有限,又面临大部分项目管理人员年轻化的问题,而经验积累是需要时间和项目的沉淀,所以当前项目管理工作人员的工作量大,缺乏时间进行系统的培训.而提升项目管理水平的最有效的措施就是参加系统的项目管理培训课程,并将理论知识也实际项目相结合.有一些重视员工素质培养和企业文化培养的企业,在员工培训方面做了很多工作,如每年都会为员工提供培训机会,并对员工参加培训学习采取了各种激励措施.但由于项目管理方面系统的培训需要大量的时间,公司内部组织的培训课程只是针对项目管理浅层次的培训,目前大部分企业的基层项目管理人员并未接受过系统且全面的培训课程.同时,还有一种情况存在,企业安排项目管理人员参加相关培训,但是由于工作量大,工期要求严格,部分项目管理人员只好放弃培训机会.

③项目运行过程中过于关注进度,忽略了“效益”.我国一些工程企业由于快速发展,面对项目多、工作量大、工期短的项目特点,以及主要业务来自于内部关系网络,使企业在做项目的时候,往往过度关注项目是不是能够按期保质保量完成.过度关注结果导致我们在企业经营效益方面的关注不足,而“效益”,也是就“盈利”是一个企业发展的最为重要的目标,没有效益就意味着企业无法发展与生存.效果、效率、效益的共同提高才能保证效益方面得到快速的提高.

1.2.4 我国国有企业项目管理发展趋势

自项目管理理念进入我国后,我国部分国有企业对项目管理人员推行PMBOOK及全面贯彻项目管理理念,项目管理思想逐渐深入我国管理岗位员工的心中,通过理论与实践相结合,在实践中学习、深化.