医院后勤管理的实践

点赞:10217 浏览:44488 近期更新时间:2024-01-08 作者:网友分享原创网站原创

【摘 要 】 医院为适应社会主义市场经济体制,应加速医院后勤管理模式的改革.为此,应首先对后勤保障工作实施目标管理,加强怎么写作质量的考核,对后勤物资实行成本核算管理,对消耗性物资实行定额管理.提高后勤保障能力,增加经济效益.

【关 键 词 】后勤,管理,医院

后勤类似一个小社会,机构设置林立,怎么写作项目俱全,后勤队伍庞大.在过去的工作中,只讲保障,不讲效果,只讲供给,不讲成本,只讲待遇,不讲质量,人浮于事,效率低下.而后勤管理人员也仅处于封闭式的调度管理模式,形成了“吃喝拉撒睡,桌椅板凳柜,砖瓦灰沙石,动力水电汽,上下不满意”的被动局面.为彻底改变这种局面、适应新的形势,医院后勤管理人员必须要加强学习,改变观念,增强创新意识.针对医院后勤物资的现状和特点重新认识,认真分析,实行分类管理和科学管理.

1.医院后勤管理的现状

1.1 重资金管理,轻物资管理 多数医院对资金的管理非常严格,制度健全,手续完备,层层审批.而对库存物资的管理则不够重视,存在出入库手续不齐,账簿核算体系不健全,账簿登记不及时,账物不符,库存物资积压浪费严重等现象.挪用公款属于犯罪,而对挪用公物、浪费公物则熟识无睹.

1.2 重投入,轻管理 在申请购置物资设备时,申请者往往十分迫切,购写前也会进行考察、论证、决策,然而一旦写回来之后,设备的维修、保养,设备的利用率,技术人员的培训等就很少有人关心了.常常投入了大量资金引进的设备,搁置数月甚至数年不安装使用,产生不了任何效益,投入使用后,只使用不保养,坏了再申请写新的,使医院的财产得不到充分利用.

1.3 重收入管理,轻支出管理 医院进行医疗怎么写作活动,必定会消耗水、电、煤、卫生材料等,取得收入.在这一过程中,对收入的管理往往非常严格,制定严格的内部控制制度,履行严格的手续,院领导和广大职工也关心和重视收入指标,各业务科室也关心自己的收入情况.相比之下,对支出的重视程度就远远不够.很少有人关心过每个科室减少一个人,每天节省1度电,1吨水,医院会减少多少开支,增加多少效益.长明灯,长流水,跑、冒、滴、漏现象时有发生.

2.管理措施

2.1 变被动管理为目标责任管理 目标责任管理是根据医院后勤各部门的工作范围、性质、作用等,确定每个岗位的工作质量、怎么写作责任目标,制定出相应的怎么写作质量、时间、责任检查考核标准,定期不定期对各项内容进行检查考核,考核结果与绩效工资挂钩.自实行目标责任管理以来,后勤怎么写作一切为临床着想的意识大大增强,工人的怎么写作态度、工作质量等都有了明显提高,一改过去推、拖、混的现象,普遍反映现在的后勤怎么写作“人好请、活好干、事好办”.

2.2 变后勤人员不考核为定岗量化考核 考核内容:我们对后勤各岗位考核评价工作采取了横向、纵向相结合的检评制度.横向检查即科与科、人与人之间有组织地相互检查和评比,纵向检查即医院各职能科室和临床科室对总务科,总务科对各班组及个人进行的检查评析.如对总务科所属班组实施的目标责任考核内容分为4款20项:①工时量化考核:分限量和不限量两类,限量工时适用于科室和无维修责任的班组,不限量工时适用于有维修责任的班组,维修人员凭工效怎么写作卡到科室、住户施工,有计时标准的项目按规定计算工时,无计时标准的项目由用户根据实际用工时间记载工时,施工完毕由科负责人或住户验收后签字生效,每月底由总务科统一核算后报改革办,作为个人、班组和总务科工效考核凭据,本款考核内容一项,即按个人所得工时加分,②怎么写作质量考核:包括怎么写作时限、怎么写作责任、怎么写作态度等,怎么写作时限要求:小修项目不过夜,中修项目不过24 h,大修项目按计划完工,紧急维修怎么写作自接到告诉之时起,院内20 min、院外30 min到达现场,特殊情况约定时间维修,怎么写作责任规定了各种怎么写作项目的使用期限、返修责任和使用责任等,怎么写作态度要求维修人员树立一切怎么写作于临床观念,本款考核内容加分2项、减分2项,③劳动纪律考核:维修人员遵守制度,坚持考勤签到,上班时间不脱岗、不干私活、不私自出工、不借故推卸工作,午餐不酗酒,服从科长和班组长领导,相互支持,团结协作.本款考核内容加分2项、减分7项,④职业道德考核:职工应有较好的思想品德,爱岗敬业,有高度的责任感,无重大责任事故发生.本款考核内容加分3项、减分3项.


2.3 从单纯怎么写作向成本核算管理转变 成本管理一是指医院整体的成本管理,二是指次级单位的科级成本管理.后勤成本管理主要是间接成本分摊,即将房屋、医疗器械、设备折旧费、维修费,怎么写作过程中消耗的能源、物资、材料费及管理费等计入维持医院正常运转的共同成本,并分摊到各项医疗怎么写作成本中,直接与科室和个人利益挂钩.目前,作为医院整体的成本管理已引起管理者们的极大关注,但后勤成本管理仍不为人们所重视.从后勤在医院运行中的功能和地位来看,其成本管理包括如下内容:①固定资产管理:就是对房屋、器械、设备等物品做到分类清、数量清、清、家底清,乃为成本管理的基础,我们首先对科室占用房屋、器械、设备、家具的数量和使用情况进行了清查核对,重新设立了总分类帐目,同时给科室建立了固定资产登记册,各科设专人负责管理,资产损坏或丢失时,管理人和科负责人共同负赔偿责任,及时分清固定资产的管理责任,有效地控制了固定资产的丢失或浪费,增强了科室对固定资产管理的责任心,并为成本分摊奠定了基础,②直接成本分摊:即将医疗怎么写作过程中消耗的材料直接列入成本中,其标的明确,且与后勤无直接关系,故从略讨论,③间接成本分摊:是将后勤管理及怎么写作过程中的有关费用,通过医疗活动分期分摊计入成本之中.市场机制下,医院进行成本核算时,后勤管理这一间接成本必然要分摊到医疗部门的成本之中.我院拟行的间接成本分摊以怎么写作量和金额为基础,例如水电气费以各单位装水电气表之读数计算,房屋折旧费、取暖费、空调费、清洁费等按面积计算,常用医疗器械、设备、家具折旧费等按价值或年限计算.在公益性福利事业体制下,间接成本分摊的实行还有一定的局限性,故以上项目中有的已被摊入成本,有的暂时还不能摊入,有待根据自身的实际情况分期分项逐步实施.

2.4 变被动怎么写作为主动发现需求怎么写作 树立一切从诊疗工作需要出发,主动怎么写作于临床第一线的观念是后勤部门做好医院保障工作的基础.近两年来,我院倡导医院以患者为中心,后勤系统和职能科室以临床一线为中心,要求有关科室做到想临床一线之所想,急临床一线之所急,干临床一线之所需,收到了明显成效.后勤部门坚持以临床一线为中心应当体现在几个方面:一是经常深入病房、门诊和科室,了解他科需要什么,缺什么,存在什么困难和问题.二是要送物.三是要坚守岗位,水电维修和供氧供汽部门的值班人员严禁脱岗,对违反制度造成不良后果的要严肃查处.要强化责任制,对临床一线反映的问题和故障要及时加以解决,确保设备设施的完好和水、电、氧、汽的正常供给.

3.管理成效与分析

3.1 激励竞争,精员高效 通过精减机构,并转职能,实行定编、定员、定责或以岗定薪.采取双向选择,竞争上岗,末位淘汰,实行竞争聘用下的待岗、转岗或内退制度.激励竞争,充分调动后勤职工的积极性、主动性,改变了医院后勤计划经济体制下所形成的庞大队伍和人员过剩,人浮于事,效益低下的状况.

3.2 控制支出,减低消耗 通过强化成本和效益意识,切实加大管理、考核力度,降低了成本,减少了支出.改变了只讲保障供给怎么写作,不注重成本,大手大脚,资源浪费的现象.

3.3 主动怎么写作,提高质量 通过下基层、下临床了解后勤保障存在问题,根据及时实际情况解决问题,加强了后勤人员的主动怎么写作意识,将有些问题消灭在萌芽状态,既提高了后勤怎么写作质量,又避免了物资设备的更大的损坏和消耗.密切了后勤与临床的关系,使后勤各项管理工作步入良性循环管理轨道.

3.4 适应市场,搞好创收 搞好怎么写作是医院后勤工作的宗旨,在过去的机制运行中,缺乏经营意识、效益意识,只注重所谓福利,保障供给,而忽视医院经济效益如何.我们按照社会主义市场经济的运行规律,大胆探索转换运行机制,实行经营性怎么写作.一是对医院后勤有经营性怎么写作项目,拟定标书,制定考核细则,实行院内外公开招标.二是对医院能够进行创收的房屋,特别是门面房,对外开放,公开招租.

医院后勤是为医院医疗、教学、科研、行政等各项工作提供怎么写作的保障体系,是医院管理链中的重要环节,关系到医院各项工作正常运作和稳定,体现医院管理水准的重要指标,也是医院管理现代化程度的一个重要标志.在“以患者为中心”,努力提供人性化怎么写作的今天,后勤管理工作不但不能削弱,而且应该不断加强、提高.

医院后勤管理的实践参考属性评定
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