政策执行在公共管理与企业管理的比较

[摘 要]政策执行在公共管理和企业管理中都是一个重要的阶段.本文比较分析了两种管理领域中,政策执行的概念,主体和方法的异同.

[关 键 词 ] 政策执行 战略实现 对比分析

每当谈到政策时, 我们通常会把关注点落到政策问题的界定,解决问题机构的设立,政策执行过程中遭遇的问题,和政策执行结果的评估. 在这几个过程中,人们往往会忽略政策执行的重要性.然而当今社会各个领域都越来越重视政策执行过程,并将其作为衡量政策制定成功与否的一个标准.无论是在公共管理还是企业管理框架下,执行广义来说就是一个提出,履行,完成的过程.

一、执行概念的分析

从公共管理的角度来说,公共政策执行是一个颁布行政命令或法律,法规的决定.而这种行为是设立目标与达到目标相互作用的一个过程.对于公共政策执行的研究,在理论上主要立足于新生政策给社会带来的变化,以及社会变化所带来的诱发问题及附生问题.公共政策执行同时研究了微观环境下的政治生活,政府内部与外部的政策系统是如何彼此联系作用的.政府通过政策执行最终提升公共怎么写作效率和效果.

在企业管理中,政策执行基本上等同于战略实现.战略就是企业从长远角度旨在实现某些目标而设立的一系列决策.战略实现是管理者们选择和实施一系列旨在实现竞争优势的一个长期过程.企业通过管理战略的实现来提高企业的绩效,并且提高企业的价值,最终实现股东价值的最大化,保证企业利润增长.

虽然在公共管理与企业管理领域中,政策执行的概念有所差异,但是其核心均是把策划好的目标通过具体的行为转化成有效并合理的结果.其最终目的都是为了优化资源配置,提高政府与企业的核心竞争力.鉴于政府和企业的性质不同,政策执行所要达到的具体目的也会不同.

二、执行主体的分析

著名学者威尔什那曾经提出过,政策是一种由政府提出,政策制定者制定,由政府官员管理的一种公共怎么写作.而这种观点却缺乏对政策制定者,政策执行人以及政策受益人之间关系的分析.准切的说,公共政策核心在形式上所要研究的就是政策执行的发起者,政策执行的工具,以及政策执行的针对对象..政策发起者的作用直接影响到政策是否能够顺利进行并最终达到所设立目标.政策执行工具即推动政策执行的底层实施工作者.其态度和方法直接影响到政策执行的效果.政策的执行往往是为了针对某一部分群体,而政策执行的针对对象和政策执行的发起者之间的关系往往是相互的.一方面政策执行的针对对象被政策执行的发起者所监管,另一方面政策执行的发起者从针对对象的反馈中验证和评估了政策成功与否.

企业管理中,利益相关者的概念被引入进来.在研究战略实施过程中,利益相关者从某种程度上即是政策执行的主体.企业的利益相关者是一些个人或群体,他们与企业,企业的业务以及绩效的好坏等存在利益关系,权益主张关系或者股份关系.内部利益相关者主要包括股东,员工,经理,以及董事会成员,而外部利益相关者覆盖各种对公司拥有权益的其他个人和群体.企业无法满足所有利益相关者的要求,因此在战略实行过程中,有必要识别出最重要的利益相关者,优先满足他们需要的战略.

两种管理领域下的政策执行都强调了人际关系在实施政策中的重大作用.然而公共管理理论形成了三维一体的政策执行主体论,而企业管理所强调的执行主体更加全面细致一些,同时考虑了内部和外部的人为影响因素.

三、执行方法的分析

公共管理上,政策执行的方法基本可以分为两种:由上到下的执行,由下到上的执行.由上到下的执行是由Martha在1972年提出的,他主要强调了政策制定者在政策执行过程中所起到的作用.在这个过程中政策制定者承担着指导,调节,平衡,以及掌控的作用.由上到下的执行是一个很简单易行的政策执行方式,可以极大限度的降低政策执行中沟通不当的频率.然而该方法仅仅限于小范围的组织,而且过于强调政策制定者的角色.由下而上的执行有机的把政策制定者和政策执行者联系到了一起.以有效的达到解决现实问题为基础,提出解决方案为根本,适应不同环境问题为依据的政策执行方法.简而言之,该方法可以被称为是一种‘草根’政策执行方式.

在企业管理中,战略实施从组织设计上划分包括了设计组织结构,设计组织文化,以及设计控制系统.具体说来组织结构中涉及到三个基本要素,任务和部门的组织,职权与职责范围的确定,以及最终的协调与整合.这个过程包含很多有灵活的执行方案,如:企业该采用高大式还是扁平式的结构,集权还是分权的决策形式结构.组织文化是组织内人员和群体共有的价值观,规范,信仰和态度的特殊集合.其作用主要体现在规范了恰当和不恰当的行为,重点刺激了内部利益相关者中的员工.控制系统是能够监控和评价战略是否按照原先的意图发挥作用的工具.其设立主要是为了提高效率,增强品质,并且建立适合本公司内部的竞争优势.而最终以上提及的三种方法都会回归到职能层面,从最微小的组织元素入手,合理完成战略的有效实施.

企业管理的政策执行方法更加具有多样性与灵活性,但是也更加具有复杂性,对于高层的管理者而言所需考虑的要素更加繁杂.公共管理的政策执行方法更加简单易操作,但局限性在笼统的“一刀切”方案无法适应新时代的政府管理机制.全球化背景下,新公共管理的其中一个核心内容在于强调大规模的使用企业管理哲学与技术.由此可见,两种管理领域的理论和思想应该相互借鉴,不断完善.