绩效管理在国有企业人力资源管理中的重要性

【摘 要 】

当今,人力资源已经成为影响企业竞争力水平的关键性因素.绩效管理作为企业人力资源管理的重要环节,近年来已经受到国有企业越来越多的关注.现代国有企业必须要在人力资源管理中充分开展绩效管理,发挥其价值与功能,从而确保国有企业健康稳定的发展.

【关 键 词 】

绩效管理；国有企业；人力资源管理；重要性

一、绩效管理的含义及作用

绩效管理是组织、团队和个人取得更好业绩的一种手段.绩效管理首先要在组织内部目标和成就、能力的评判标准达成一致,然后在此基础上理解和管理绩效.在绩效管理过程中,员工应取得怎样的成果,以及如何在长期和短期内管理和提高生产率达成了一致.绩效管理是一个连续过程,由部门领导和员工共同负责,它不仅能提高工作成果,还可以改善工作关系.好的绩效管理能让企业的领导更好的了解企业员工的工作状况,并以此让企业的管理者在员工的岗位聘用作为方向指导,更好的实现人力资源的优化配置,推进企业管理流程以及业务流程的更加优化,从而实现企业的经营目标.以下以广西桂海高速公路有限公司开展的绩效管理为例,分析绩效管理在国有企业人力资源管理中的重要性.

二、国有企业在人力资源中开展绩效管理的必要性和重要性分析

(一)有助于实现企业经营目标

企业经营目标是确定部门和员工个人绩效目标的基础.公司领导把企业的经营目标分解成各部门的工作任务,即部门绩效目标；部门领导再把部门的绩效目标分解成每个员工的绩效目标.通过绩效管理,公司领导对部门领导与部门的工作任务完成情况进行评估,部门领导对员工的工作任务完成情况进行评估,从中及时发现员工在工作中存在的问题并给出修正意见,从而提高员工整体素质,提升工作业绩,促使企业人力资源运转步入良性循环,最终实现企业的经营目标.

(二)有助于优化管理和业务流程

在绩效管理中,通过绩效指标确认、绩效沟通、任务调整、工作完成情况、绩效评分和奖励等步骤循环调整企业管理和业务流程,能够有效提高各部门业务效率,从而提升企业利益和市场竞争力.

(三)有助于促进有效沟通,避免冲突

绩效管理是一个动态的过程,员工和部门领导、部门领导和公司领导在绩效管理过程中的沟通和反馈是非常重要的.具体来说,绩效管理需要让员工参与绩效指标确认,作为直接上级应帮助员工确定思路,明确目标,员工提出在执行工作任务时可能遇到的问题,直接上级进行任务调整,由上级或员工直接推出个人解决问题的方法,从而创造良好的工作氛围.

(四)有助于优秀企业文化的形成

企业文化是绩效管理体系设计和运作的前提,而绩效管理对企业文化会产生重大影响,二者相辅相成、相互促进.从长远来看,绩效管理中关键绩效指标（KPI）的设计可以使企业价值观和经营管理观念进一步具体化和强化；另一方面,绩效管理也是提高员工的工作效率、主观能动性、开发团队及个人潜能、使企业文化不断强化和优化的管理方法.比如把员工《工作日志》的完成情况与填写质量列为员工的KPI中,就有助于让员工在每天的工作中形成多思考、多总结的好习惯.同时,绩效管理能够有效提高员工的工作满意度,改善团队绩效,形成良性竞争的工作氛围,建立学习型的企业文化.

三、加强人力资源绩效管理,推动国有企业健康稳定发展

(一)充分认识绩效管理丰富内涵

国有企业应该引导管理者正确认识绩效管理的思想和方法,并凭借它促进员工个人素质的不断完善,企业经营业绩的持续提升,实现企业员工绩效与整体绩效的同步提升.绩效考核仅是绩效管理构成的一部分,不能错误的认为绩效管理仅是绩效管理部门所考虑的事情,或者人力资源部门的工作,应将其作为企业管理过程中的普适性的工具,涉及企业的战略、文化、生产、经营等各个层面.国有企业应认识到绩效管理的层次性、集合性与相关性等特点,明确企业绩效管理目的,加大宣传力度,实施宽泛、弹性的激励制度,转变企业员工的工作观念、提升员工的工作品质,从而提高国有企业的绩效管理水平.

(二)合理制定薪酬体系

薪酬不仅是对企业员工的认可,还有效地将个人追求与组织目标相联系,激发了员工的工作热情.国有企业建立更的薪酬体系需注意：充分考虑每位员工待遇的个人需要；企业内部相对公平；企业内部与外部劳动市场的相对公平.在薪酬体系构成中,员工的基本工作要求应充分体现,而薪酬各部分组成要和员工劳动质量与数量相对应,并与企业的业绩等经济指标挂钩,充分体现薪酬的公平合理性与激励性,可有效改善员工的工作投入程度,确保企业员工工作的稳定性,激发员工工作热情.

(三)科学设定绩效管理评价指标

人力资源绩效管理是企业战略目标实现的重要辅助手段,要实现战略目标,需要根据公司实际情况制定支撑性的年度经营计划及绩效指标,把公司各指标从公司、部门及个人进行层层分解,并依据员工个人年度的工作目标与岗位职责,确定岗位绩效考核要素并量化,进而全面考虑员工职责、上下游关系,并据此确定公司各级别各岗位员工的KPI,制定出目标明确、各有侧重、协调统一的绩效评价指标.

(四)完善健全绩效监督反馈机制

在实际工作当中,随着客观环境的变化发展,不可避免产生一些非客观或不公正的考核评价结果,为不断完善人力资源绩效管理体系,国有企业应建立透明公开的绩效结果监督反馈机制,完善的监督反馈机制应配套系统的公示制度与申诉制度,公示制度可让员工经过正确渠道了解绩效评价的结果,可提高绩效管理的公信力与员工的积极性,绩效反馈则需要通过双向沟通来引导、促进员工的绩效提升.

四、结束语

总之,国有企业绩效管理作为人力资源管理的重要组成部分,是企业管理创新的重要抓手,面临激烈市场竞争环境,国有企业构建、实施科学合理的绩效管理体系,不断提升企业的价值创造力与可持续发展力,进而促进国有企业的健康发展.