企业决策模拟系统在高等教育教学中的应用

【摘 要】以往的案例教学,课程中的互动环节强调更多的是一种静态环境下的互动,难以体现真实管理情境下决策的复杂性、竞争性、依赖性、综合性的特点.企业决策模拟则为我们提供了一种崭新的突破性的方法,它以计算机技术作为辅助手段,通过对不断发展变化的企业环境与事件的描述,模拟了一种接近市场的真实情境,有益于培养学生在各种复杂多变的经营形势下的决策行为,从而实现教学从传授知识,培养能力到转变观念、综合运用,训练心理素质这一更高层次的飞跃.

【基金项目】陕西高等教育教学改革研究项目“基于行业化、技能化、国际化的工商管理专业人才培养模式研究”（11BY66）；陕西高等学校人才培养模式创新实验区项目“基于行业化、技能化、国际化的工商管理专业人才培养模式实验区”；西安建筑科技大学教学改革项目“企业动态决策实战模拟项目的设计”（JG070101）.

【关 键 词】决策模拟系统教学改革高等教育

【中图分类号】G642【文献标识码】A【文章编号】2095-3089（2013）11-0032-02

从目前的教学方法改革的实践来看,如果没有突破性的、新的方法的引入,则很难达到预期的效果.企业决策模拟则为我们提供了一种崭新的突破性的方法,它以计算机技术作为辅助手段,通过对不断发展变化的企业环境与事件的描述,模拟了一种接近市场的真实情境,因此属于一种复杂动态的案例教学.它不仅可以培养学生利用已有知识分析解决实际问题的能力,更有益于培养学生在各种复杂多变的经营形势下的决策行为,从而实现了教学从传授知识,培养能力到转变观念、综合运用,训练心理素质这一更高层次的飞跃.

一、背景介绍

目前,市场上有许多软件公司已经开发了此类管理模拟软件,如市场营销,人力资源管理,经营管理等.在国际上,最著名的工商管理模拟是国际企业管理挑战赛（GMC）.中国从1996年开始参加国际企业管理挑战赛,参加的队伍逐年增多,有力的推动了工商管理模拟教育在中国的发展.

在国内,最先由部分高校从国外引进一些企业经营决策方面的模拟软件,取得了较好的效果,但由于模拟的是国外的企业,使用起来有所不便.近年来国内一些高校开始探讨和开发工商企业管理方面的模拟软件,使工商管理的模拟教学在国内有了较快的发展.

但是,从目前来看,在一些条件具备的高校,工商管理类的实验项目多是以工商管理类某门专业课程教学为目的的上机实验,如经营决策模拟实验,财务决策模拟实验、项目投资评价模拟实验、管理信息系统开发和应用等.这些做法也使得目前的模拟教学实施中存在如下问题：

第一,这些模拟教学往往是以人机之间的交互作用为主,更多的是对某些课程所教授知识的检验和管理决策方法的理解；这就忽视了管理决策中的最大问题,就是决策中人的行为的交互作用,管理决策不仅是一个科学的分析过程,还包括决策过程中的人的心理、行为和认知模式的共同作用.

第二,以单个课程内容为目标的模拟,不能有效的锻炼学生在复杂、综合环境下分析、判断的能力.目前单项的模拟系统比较多,缺乏综合性较强的模拟平台.综合系统应包括企业的各种资源和资源流程的各个典型环节以及典型职能,即物流、资金流、信息流、人力资源和供应、生产、销售、研发、质量、设备、怎么写作、财务、信息等内容.

第三,现有模拟系统多是具有固定决策期的多阶段离散系统,具有比较确定的决策点.而实际决策时间是不确定的和动态的,这就要求模拟系统应是连续的动态系统,系统应能按内部模拟时钟连续运转,决策点不确定.

第四,由于模拟软件的非自主研发,许多模块固定,难以根据教学的目标以及实践的发展进行更改.另外由于无法知道系统参数的设计,对系统了解难以深入,对模拟中的问题、现象缺乏深入的理解.

第五,市场上软件售价高昂,为高校教学的使用制造了瓶颈,难以普及.

第六,许多模拟依赖于硬件环境,对实验室条件有一定的要求,难以满足课堂教学环境下的应用.

所以,从以上背景及问题出发,以全校本科生和研究生管理能力提升的训练以及管理学院本科生、研究生及MBA教学及企业培训为目标,开发既能用于课堂教学环境下又能满足计算机网络环境下进行模拟的方案.本文以西安建筑科技大学为例,考虑到该校主要依托建筑和房地产行业的办学特色,通过市场调研以及选取近十年一线、二线、三线城市房价数据进行分析,以计算机技术作为辅助手段,通过对不断发展变化的企业环境与实践的描述,模拟了一种接近房地产市场的真实情景.

二、房地产企业决策模型系统介绍

本系统模拟了三个房地产市场和三种房地产产品,模拟者通过结合所学专业知识,综合考虑房地产企业决策相关因素,最终对每种产品在每种市场上的定价、供给量、营销投入、研发投入等做出合理决策,最终以总净利润和决策时间两个主要因素衡量决策效果.

该系统为我们提供了一种崭新的突破性的方法来培养管理类学生利用已有知识分析解决实际问题的能力,更有益于培养学生在各种复杂多变的经营形式下的决策行为,从而实现管理类专业教学过程中从传授知识,培养能力到转变观念、综合运用,训练心理素质这一更高层次的飞跃.

系统主要分为两大模块,模拟者功能模块和管理者功能模块,具体实现功能如图1所示.

硬件要求：计算机主流硬件配置,宽带网络连接.

软件要求：

（1）怎么写作端

怎么写作端计算机用来配置虚拟怎么写作器,要求怎么写作端计算机具有固定的IP地址,WindowsXPSP3系统,IIS5.1软件,IE6或者以上浏览器；或者WindowsServer2003系统,IIS6.0软件,IE8或者以上浏览器.

（2）客户端

客户端计算机主要是供模拟者登陆模拟系统,要求客户端有IE6或者以上浏览器.

本系统运用团队竞争的方式,重视在交互决策下决策产生的过程,提高学生的系统思考、综合分析问题的能力以及决策水平,并培养学生的竞争意识、压力管理能力、沟通能力和团队合作精神.

三、总结

决策模拟系统为经济管理专业教学和培训工作提供了一种很好的辅助工具.如今,模拟系统己越来越为经济管理专业课程教学老师所重视,利用现代信息技术的商业模拟竞赛正逐渐成为未来管理教育与培训的趋势.从专业人才培养和培训的市场来看,由于商业模拟竞赛系统所具有的团队合作性、竞争性、经济性和趣味性,决策模拟竞赛教学和培训的未来发展潜力非常大.

为使教学培训更加有针对性,我们可以针对特定行业或企业的主要管理业务流程,包括企业战略、生产运作、人力资源管理、物资管理、战略营销管理、财务管理和资本运作等流程进行调查了解,抽象企业管理的关键决策变量,建立有针对性的,内容更加丰富的此类流程模型和竞争模型.这可以成为未来进一步进行研究的方向.