优势中心在大学生就业力培养中的具体运用

[摘 要]优势中心作为培养和提升大学生就业力的技术手段,它具有一定的针对性、可卖操性和实效性.优势中心就是从目标入手发现就业力的不足,找到目标的意义和价值,与过去优势连结产生正向情感,检测想实现目标的阻碍并思考应对策略,公开承诺后付诸行动,最后达到就业力提升的目的.优势取向的大学生就业力培养可以分为思考理想并形成目标、探索并建立优势、用创新的方式建构未来和采取行动等四个步骤.

[关 键 词]优势中心大学生就业力

[中图分类号]G64[文献标识码]A[文章编号]1005-5843（2013）05-0108-03

[作者简介]王本贤,江苏师范大学教育科学学院副研究员（江苏徐州221116）

一、对优势和优势中心的理解

盖洛普认为,优势是“做某件事的持续的近乎完美的表现”,优势由才干、技能和知识组成,其核心是才干.本文认同盖洛普的定义并且认为优势（Strength）是指个人所能运用的正向力量,包含正向情绪、特质、美德与认知能力等.优势可以等于正向幸福感、正向美德与特质、人际关系与工作资源等.优势也是辛迪梵和理查德鲍尔斯（SidneyFineandRichardBolles）所提出的专业知识技能、自我管理技能、可迁移技能（或称通用技能）的三大能力总和,其核心部分应该是自我管理能力和可迁移能力中最重要的部分.用通俗的话来说,优势是天生能做一件事不费力气,而且比其他人做得更出彩.当别人夸奖你“怎么做得这么好”时,而你做这些事时没有费什么劲,那么做这些事表现出来的东西就是你的优势.

优势和才干一样,很难用精准的语言进行描述、解释,与描述人类弱点的那些定义分明、不易混淆的语言相比,描述人类优势和才干的语言是相当初级的,而且可能会造成歧义或负面的寓意.《现在,发现你的优势》著作中提到34个优势（才干）主题诸要有成就、竞争、行动、适应、专注、完美、和谐、追求等.

优势中心是生涯辅导或咨询的技术手段,也是就业力提升和培养的技术手段,它广泛运用在咨询辅导、课堂教学、社会实践和教育训练中.优势中心就是运用优势力量,建立不一样的正向思维,致力于大学生生涯问题的解决,提升未来存活的能力,增进其生活满意度与质量.作为培养和提升大学生就业力的技术方法,优势中心就是从人生目标人手发现就业力的不足,找到人生目标的意义和价值,与过去优势连结产生正向情感,检测想实现目标的阻碍并思考应对策略,公开承诺后付诸行动,最后达到就业力提升的目的.培养和提升的就业力又可能会成为过去的一种优势存在着,这是一个自觉开发和提升的循环过程.

二、优势取向就业力培养的具体步骤

优势取向的大学生就业力培养可以分为思考理想并形成目标、探索并建立优势、用创新的方式建构未来和采取行动等四个步骤.具体步骤如图1所示.

(一)思考理想并形成目标

这个环节主要是形成目标、深化目标的价值.它的优点体现在：从梦想人手有助于大学生产生正向幸福感；从大学生的需求与期望中引入就业力提升显得自然贴切；目标与大学生个人意义及价值相链接,有助于源动力的增强,使目标的具体化不会感到遥不可及,能产生希望感；将重要他人等关系纳入,会减少孤独感,增大成功的可能性.这是大学生就业力培养的第一步,也是最为关键的一步.具体步骤如下：

1.形成理想或梦想.每个人都有自己的理想或梦想,先叙说自己的理想或梦想以及梦想跟自己的故事：你想要的是什么,你期待自己是什么,未来想干什么等,叙说的内容愈丰富愈好.但理想或梦想与目标是有些区别的,目标是想要通过努力使之得以实现的事情.

2.使目标具体化.目标设立的ART原则中第一原则就是Specific（具体、明确,不要用含糊笼统的语言）,可见,从理想转化为具体可行的目标是关键中的关键.具体做法,可以从“为什么要上大学”入手,探讨人生、长期、中期、短期的目标：你的人生总目标是什么?毕业后10年想干什么?毕业后5年想要干什么?大学时代你想要什么?这就是目标分解的过程,形成目标分解的剥洋葱图,到了近期目标自然就是现实的计划.那么,在实现这些不同阶段的目标时需要哪些能力,这些能力中你最缺乏哪些,如何提升这些能力?回答这些问题要最终落脚在“如何提升就业力”上.形成具体化目标,接下来更为重要的是列出多个的具体选项（近期目标或需要提升的能力）,选出其中一个或两个可做、想做、现在就能做的目标去完成.

3.深化目标的价值.确立目标必须找到这个目标对你或他人的意义、价值和重要性.你希望谁是目标确立的见证人,愿意和谁分享实现这个目标的快乐?也许这个人是父母、朋友或老师,有时这个人并未真正出现或不可能出现,但只要你觉得这个人可以给你鼓舞的力量就可以.

4.透过与他人合作、重要角色的协助,以达成目标.目标的确立需要寻找“同盟”,需要有重要他人的验证和监督.他们可以帮助你进一步确认目标的重要性,提供有用的意见和建议,在困难时刻提供支持和不断的激励、帮助等.

(二)探索并建立优势

这个环节主要是探索、设立与目标相关的过去正向经验.比如,过去发生过的相类足迹与经验.自己的价值或生活角色经验或学习经验等.这个环节也会有探索负向经验的可能,负向经验也非常重要,但需要正向的观点或态度,需要正负面经验的整合与平衡.此环节的最终目的是,建立自身优势、有正向情感的出现、有自信心的产生、有过去成功经验与设立目标的联结与应用.

探索并建立优势主要采取叙事法.运用故事叙说,了解过去故事,重构与共构新故事,即把过去的经验叙说成故事,从故事中找到某种生活的主题,从形成的主题中带出生命的意义,从而带出行动,影响未来的行为.

从正向经验中探索并建立优势的具体方法有：使用STAR法撰写成就故事,有效使用测试报告中“可能的优势”段落语句叙说故事,也可以互为主体,戴上“优势的眼镜”进行小组讨论等.从负向经验中探索并建立优势的具体方法有,探索“从谷底往上爬的复原过程”的小组内分析讨论,有效使用测试报告中“可能的盲点”或“可能的劣势”段落语句叙说故事.从正向情绪的提升中探索并建立优势,要在实践中反复地练习,比如“每天记录下自己三件美好的事情”、“写下关于自己的五个优势和五个劣势”、“列出用人单位接受或拒绝你的十大理由”等.这些方法都会让大学生发生认知上的强化或改变,用正向的观点来看待问题,建立和显现自身的优势.（三）用创新的方式建构未来

这个环节主要是起积极预防的作用.在实现目标的过程中,有可能遇到哪些阻碍,克服这些阻碍的方法和策略有哪些,如果目标没有实现,会是什么原因产生的,如果目标实现了,生活会发生哪些变化?对这些问题反思的过程,会产生应对问题的策略方法,会重新唤起目标对个人或重要他人的意义和价值,进一步产生动力.

就业力提升时遇到的阻碍就是使大学生难以实现某一职业目标的障碍或挑战,它既有存在于大学生自身的内部,也有来自于外部自身难以控制的阻碍.这些阻碍具体体现在大学生“不能走出成长的‘舒适区’”,不愿意改变自己；体现在大学生存在“非理性信念与刻板印象”,比如常见的“必须是”、“应该是”、“一定要”等语句现象.

(四)采取行动

这个环节的要点是,在以上步骤的基础上,向他人或在一定的范围内公开承诺后积极行动,主动接受监督.目标和计划的落实主要靠行动,行动就是说到做到,行动的关键是“要走出那一步”,行动是一种积累,要在无形积累中看到就业力的提升.

三、优势取向就业力培养的重点及弱点控制

盖洛普优势理论认为,优势由才干、技能和知识组成.知识（Knowledge）由所学的课程和事实组成,包括事实类知识（即内容）,还包括实际的和抽象的经验类知识.技能（Skills）是做某件事情的步骤,人们总是按照已总结的经验步骤去创造一定的业绩,技能使经验型的知识规范化.才干（Talents）是一种“特殊的天生能力或悟性（aptirude）”,是“任何一种贯穿始终并能产生效益的思维、感觉或行为模式”.就优势与才干、技能和知识三者的关系而言,才干是先天的,技能和知识通过学习和实践而获得的.技能和知识能使人把事情做成,但它无法弥补才干的欠缺,才干能使人能把事情做得更好.优势是创造出来的,才干是优势的核心,才干是种子,优势是结果.也就是说,大学生可以通过学到的知识和技能,去胜任未来的工作；但在未来的工作中,如果缺乏一定的才干,就不可能做出持续近乎完美的业绩.所以,大学生就业力提升和培养的关键就是,要关注优势、关注优势的核心才干.大学生就业力提升和培养,就是要主动识别、建立核心才干,并不断磨砺和加以改进,用必要的知识和技能使其精益求精,然后去寻找需要所具才干的岗位,持续地使用它,即发挥优势.就专业知识技能、自我管理技能、可迁移技能三大能力而言,就业力提升和培养的重点应该是自我管理能力和可迁移能力及其最重要的部分.

成功、愉快、反复地做一件事时所体现的能力才是优势,但不可能人人成为优势的多面手,最大限度地发挥自身优势、彰显最强的优势领域才是成功之道.而现实中,不注重发挥自身优势、不了解自身优势的现象较为普遍.真正的悲剧不在于没有足够的优势,而在于不去使用拥有的优势,却将注意力转向关注如何消除弱点.这是损控（damagecontrol）,而不是发展.控制损害能避免失败,但无法达到卓越或出类拔萃.大学生就业力培养和提升首先应该关注的是如何尽量发挥优势,但这不是无视弱点,而是要在发挥优势时设法控制弱点.要控制弱点,就要先了解一下欠缺与弱点的关系,欠缺是“从来感觉不到的激奋,心智上的荒原,是貌似挣扎的行为”.一般而言,欠缺是无害的,如果欠缺不妨碍优势发挥,尽可以任由它去.但欠缺也可能变成弱点,一旦欠缺的知识、技能、才干正是工作的需要,那它就成了弱点,弱点是“妨碍出色发挥的因素”.应对弱点,最起码要找到原因,要知道缺少的是知识、技能,还是才干,做到缺什么补什么.如果缺少的仅仅是知识、技能还比较易解决,但如果缺乏的是才干,那就必须采取特有的创造性策略.要么设计一个支持系统,用强大的优势来掩盖弱点,寻求互补的合作伙伴；要么承认弱点,宣布放弃弥补的努力并尝试赢得信任和尊敬.

优势中心取向的大学生就业力培养只是一种技术方法,只有在实践中反复练习,才能体会其中的效用,四个步骤中哪怕有一个步骤的尝试都会带来无穷的力量.优势中心广泛运用在咨询辅导、课堂教学、社会实践和教育训练中,也将广泛运用于大学不同年级学生的就业力提升上.大学生就业力提升关注的应是大学生的优势及优势的核心部分,关注的应是如何发挥优势和控制弱点.

（责任编辑：向欣）