商科教学中人才培养模式

【摘 要】阐述“认知、流程、风险和价值”四个层次在商科人才培养中的内涵和优势,通过以“将企业搬进校园”为理念的完全竞争环境构建,以“学生主体、教师引导、学校支持”的课程体系设计,提升学生对市场和社会的感知力、对规则的执行力、对风险的洞察力和对企业价值的领导力.

【关 键 词】商科教学创新人才培养模式

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2013）12C-0112-03

探索21世纪全球高等教育发展的新模式,是时怎么发表展和教育创新的大势所趋.高校的创新教育模式,就是向学生提供最广阔的思维激荡交锋和多元文化汇聚交融的智慧平台.这一目标的实现,最关键的一个环节就是要依靠“以学生为主体、老师为主导,企业为载体”的教学模式.在这种模式中,师生、学生与学生、校企相互连接,享有丰富信息资源的学生一起学习、直接切磋、激荡思维,真正实现“将市场带入教室”的设计理念,共同成长为21世纪合格的优秀应用型人才.

一、目前商科课程人才培养存在的问题

商科专业人才培养,是要在变幻莫测市场环境中探索诡谲博弈的经营之道.这就需要在经营课程设计时更贴近市场,更需要通过团队合作来解决现实问题.努力培养学生对企业经营的市场的认知、流程设计、风险控制和价值挖掘能力,是工商管理类教学的必然趋势,也是企业现代管理高技能培养的迫切要求.目前,商科课程面临的主要问题有：

（一）重逻辑推理能力,轻情商素质培养.目前很多老师将培养逻辑推理能力作为最主要的训练思维的方式,而忽视了情景和竞技教学对提升教学效果的作用,而认知能力以人文交际和融入商业环境为理念,在课堂课外通过模拟市场竞争、仿真市场设计、场景案例分析、数学建模等形式锻炼学生动手能力.

（二）重标准化教学,轻流程再造过程.在商科教学中,每一位老师的任职经历和知识背景不同,授课思路也不尽相同.统一的教学大纲、标准化思路束缚了教师的发挥空间；企业业务操作和风险控制已经不仅是涉及一门课程,往往是若干门专业学科交叉,形成多部门配合的“业务流”（BusinessFlow）,如纳税申报流程,涉及企业管理、财务、税务局、银行等多部门,按部就班地“填鸭式”教学无法深入到企业实际和体会现实曲折,不仅容易造成观点片面,而且导致关键点控制失败酿成企业损失的后果.

（三）重对风险度量,轻全面风险意识.商科教学中过度重视对风险的度量模型构建,因为其侧重于市场历史信息（如波动、成交量）等模型推演,忽略了形成市场信息对外部环境的判断（如宏观环境、行业环境、微观环境）.全面风险框架在不仅仅局限于风险度量,而是目标设定、风险识别、风险分析、风险应对四个环节紧密结合,根据企业自身的实际从而实现董事会制定的战略发展目标.

（四）重预防风险危害,轻挖掘风险价值.当前教学理念偏重防范而轻治理,忽视了危机管理和战略改变所蕴藏的价值.应学会危机管理,正确战略定位,让学生知道如何在挫折中坚定信念、逆境中抓住机遇、创新商业模式、挖掘企业新的价值增长点.“化危为机”这种步入社会所具备的能力在传统单向教学中很难培养.

二、“认知、流程、风险和价值”的创新人才培养模式的内涵和优势

（一）创新人才培养的教学内涵.“认知、流程、风险和价值”的创新人才培养模式,通过各种真实市场竞技,让实验者感受和提升对竞争市场环境的认知能力,遵守和改进业务规范的流程控制能力,掌控时局的风险管理能力,引领企业价值文化品牌的领导能力.企业完全竞争环境设计图见图1.

1.认知是基础.认知是个体对现实社会的自我体验、自我观察、自我调节和自我感悟.认知强调“自我感知性”,符合“90后”大学生强调“自我”的时代个性,是从真实环境中的感性上升到抽象逻辑的理性必经的过程.在认知环节的教学中,通过模拟经营、创业设计、职业技能训练、项目策划、营销方案等情景式和竞技性教学,丰富认知能力培养课程内容.

2.流程是执行.认知能力主要是培养学生的兴趣和自学能力,提升心理素质和合作意识,而流程控制则是严格要求员工按照规范的流程进行操作,明确岗位职责和分工,设置审核权限,找出存在的关键点和风险点.企业流程控制包含两个方面：一是企业内部的工作流控制,如生产加工、人力资源、内部审计、公司治理程序等；二是涉及对外往来的工作流控制,如销售、采购、申报纳税、合同订立等.在教学环节中,通过设置岗位分工明确的业务流程实训课程,培养学生扎实的理论基础和操作技能.以会计电算化中基础实训为例,其流程设计包括：（1）用友金蝶等会计软件的安装流程；（2）建账、删账、备份、引入账套的流程设计；（3）基础设置,包括企业内外部资源、财务资料等环节；（4）凭证处理的流程设计,包括制单、审核、出纳签字、记账、自动结转、结账等环节.（5）报表处理的流程设计,包括报表、报表格式、报表公式设置、报表生成及保存等环节.

3.风险是管理.1997年诺贝尔经济学奖得主RobertMerton指出：“现代金融理论有三大支柱,依此为资本的时间价值、资产定价和风险管理.”通过风险目标设立、风险识别、风险分析、风险应对和风险绩效评价五个基本阶段,协调各利益相关者的利益,改进工作流程,提高营运效益和效率,降低企业风险的损失可能性.

4.价值是引领.引领价值是从风险中寻找机遇,发觉战略合作伙伴和创造商业模式.价值洞悉分析包括三方面：潜在合作者、自身、客户、供应商的优势和劣势；预先、追加、中断、维持、放弃投资的时机和空间；“应该做什么,应该放弃什么”、“设定阶段性任务”、“对阶段性结果作出评估”的计划和行动.企业唯有找到最合适自己的道路,洞悉价值持续增长点,专注所长和巩固所有,品牌价值才能长期延续,企业信誉才能不断增长.

（二）“认知、流程、风险和价值”创新人才培养模式的优势.主要包括以下三方面的优势：1.“沟通、执行、组织和领导”统一.作为创新人才培养的四个层次,“认知、流程、风险和价值”,相辅相成.认知源自于竞争环境,流程是认知的延伸,风险是流程的提升,价值是风险的战略抉择.四个层次又各有不同,认知强调感知力,流程注重执行力,风险更关注判断力和洞察力,价值取决于企业品牌文化的领导力.在完全竞争环境下,学生通过竞技经营感知时势变化无常并快速融入社会,通过真实业务流程和部门分工体验执行高效,通过对当前热点问题风险诊断训练组织和协调,通过洞悉市场先机和危机处理引领行业发展趋势和品牌文化.“四位一体”的能力模型,旨在塑造学生“沟通、执行、组织和领导”的企业家特质.

2.“教、学、赛”相辅相成.创新实验课程提供了一种以仿真实战为场景,体验式角色扮演的教学模式.它通过直观的业务流程,注重行业技能的传授、模拟企业现实运行状况,重视沟通与实践,让学生站在企业决策者和执行者的角度思考问题,促使教师在实践提炼出更具说服力的案例素材.此教学方式与“学生为主,教师引导,教学相长”的交互式思路不谋而合.既能积极调动学生的主观能动性,提升应变能力,又可使学生身临其境,体会市场周期变动,亲身感受企业经营者面对市场竞争的刺激与残酷,领悟作为决策者所需掌握的“意会性”技能.在全真的商战环境中,创新实验竞技比赛通过培养学生的共赢理念、沟通合作、职业操守、领导能力、个性特质和所学管理技能相融合,提升学生适应市场的“就业力”和“创业力”.

3.“仿真、竞技、价值”的模式创新.创新人才培养模式的核心是培育完全竞争环境,使学生在“竞技、合作、风险”的环境中体验真实.一是仿真性.通过构建完全竞争环境,将市场风险和企业应对风险措施完全拷贝到教学环境中.二是竞技性.通过制定近乎实战的、透明公平的比赛规则,让学生在课堂上感受市场的精彩和刺激,意识到职业操守和商业信用的重要性,市场行为必须受到法律和道德的约束.三是价值性.完全竞争环境创造性地把“战略Strategy、计划Planning、控制Control、执行Action、评估Evaluation”SPACE管理理念运用到教学中来,在竞争中学会协作,在协作中发现自我优势,从学生的“价值模式复制”进而实现“自我价值挖掘”,更好地树立学习目标和职业定位.

三、“认知、流程、风险和价值”创新人才培养机制设计

“认知、流程、风险和价值”的创新人才培养机制,必须既有利于提升学生迅速了解市场、融入社会的感知能力,又有利于培养朴实严谨、扎实肯干的学习作风；既有利于培养学生掌握知识迁移、对学科体系全面深入的理解能力,又有利于学生提升学以致用、敢为天下先的创造和参与热情.创新人才培养机制设计的核心在于构建完全竞争环境,能力层次包含认知感悟、流程控制、风险管理、价值创造四个方面,设计平台包含学生课堂、课外实践、教师技能提升、校企合作支持四个平台.

（一）夯实认知层面基础,提升学生社会感知力.认知是对环境的自觉反射.认知层次在整个课程体系处于基础地位.如果缺乏学生认知能力的培养,投入再多的精力训练逻辑能力,只会让学生对简单而现实的道理钻牛角尖,训练出来的学生就会变成“书呆子”.

1.学生课堂设计平台.分为学科基础和专业基础模块.学科基础主要满足现代企业对基础应用技术（主要是计算机信息技术和统计分析技术）和职业素养.主要课程有职业道德、办公自动化、电子商务、数据库基础、统计学实验、EXCEL等课程.专业基础主要满足人才培养对专业能力建设的要求,主要课程包括手工模拟实习、纳税报税实习、电算化基础、防伪识钞技术、出纳实习等.认知基础课程力求展现现实专业操作场景,锻炼学生的心理承受、团队协作、职业敏锐等能力,树立诚实守信等基本的道德规范.

2.学生课外实践平台.在实训课程中开设ERP沙盘基础实训课程.ERP沙盘基础是在学生学过公司理财、基础会计等管理课程的基础上,按照全国ERP沙盘大赛的规则,让学生了解基本的销售、采购、生产、融资、财务决策过程,基础课程以物理沙盘为平台,以制造业为模板.

3.教师技能提升平台.教师需要具备一线企业的工作或实习经历,在课堂设计时按照岗位分工组织教学,制定《岗位责任书》,制定基础实训课程教学大纲,编写契合现实竞争环境的模拟实训教材.

4.校企合作支持平台.设立“学生实践基金”,举办各种企业家讲座,介绍其创业经历以及讲授一个优秀创业者所需要的素质.与企业搭建实习和参观平台,了解制度建设、文化建设、人力资源政策在企业发展中的关键作用.

(二)强化流程控制素质,训练学生业务执行力.流程控制是对专业胜任能力的精通.流程控制在整个课程体系中居于中坚和核心地位.

1.学生课堂设计平台.流程控制能力专注于会计核算与会计管理能力提高,以及对法律法规的严格遵守.主要课程设置有手工综合模拟实习、税务会计实训、财务报表编制、全面预算管理、ERP供应链实训、营运管理实训课程,财经法规、企业会计准则.此模块的课程均为会计专业核算与管理能力的核心主干课程,强调任务式导入和业务流程设计,制作与企业接轨的《内部控制手册》、《安全工作》,在组合岗位轮换中体验性格、习惯、思维方式的不同,巩固学生专业理论成果.

2.学生课外实践平台.此阶段安排供应链沙盘实训课程.供应链管理是一种将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终客户连成一个整体的功能网链模式.供应链沙盘模拟企业在订单下达、库存控制、前期资本预算、债务融资各环节的决策过程,让学生学习如何保证整个供应链和谐顺畅的控制能力,即无论市场是轻微波动还是剧烈震荡,企业都能处之泰然,应对自如.

3.教师技能提升平台.平台设立“青年教师实习基金”,安排青年教师到大中型企业调研,调研计划可以抵扣一定教学任务量.通过调研熟悉行业运营基本业务流程,并将之转换为实训手册或教材.4.校企合作支持平台.与企业签订战略合作协议,以定岗实习提升就业竞争力.顶岗实习是《国务院关于大力发展职业教育的决定》中的“2+1”教育模式,即在校学习2年,第三年到专业相应对口的指定企业,带薪实习12个月,然后由学校统一安排就业.设立“优秀实习奖学金”,奖励在岗位中兢兢业业、克己奉公的学生实习生.

(三)提升风险管理能力,培养学生市场洞察力.风险管理是跨专业的融合.其在整个实训体系中处于延伸和拓展地位,同时也发挥着承上启下的作用.

1.学生课堂设计平台.提升风险管理能力主要是设计跨专业综合类实训课程,其特色将全部专业课内容融合在一起,要求学生在全面掌握专业理论、业务流程基础上,识别和分析项目风险,并提出应对风险措施,是综合性较强的一种实训形式,对培养学生的综合应用能力具有重要意义.主要课程有OFFICE在财务决策中运用、风险管理实训、高级财务分析、高级经济学等.

2.学生课外实训平台.此平台安排行业沙盘实训课程.行业沙盘实训针对不同行业的风险点和关键点制定规则,在沙盘设计上融入更多的行业信息和市场因素,如政府政策、投资环境、国际市场变化、产业信息、竞单会等指标,让整个决策因子更富波动性和戏剧性.此模块可与电子沙盘相结合,学生可在规定时间内通过登陆远程怎么写作器就可网络竞技.

3.教师技能提升平台.教学部门应加大与企业联合的纵向课题研发力度,解决制约企业发展瓶颈的疑难问题,为企业建立全面风险防范机制.通过搜集第一手资料建立工商管理案例教学库,并出版解决企业现实业务的案例教材,利用专业背景为企业进行后续培训和政策指导.

4.校企合作支持平台.为满足创新实验室软、硬件投入,学校应设立“创新教育设备基金”.建立集在线教学、考试、培训、案例阅读、资源下载、课后交流于一体的网络平台,统筹学生、教务、行政管理,开通微信、微博、群,拉近师生距离,规范新闻宣传.

（四）挖掘价值创造潜力,塑造学生战略领导力.价值创造是跨能力的升华.价值创造是在企业面临危机时展现出力挽狂澜的领导力、处变不惊的心理力、快速协调的公关力等领导决策能力.创新是企业发展的源泉,在整个课程体系中处于引领和升华地位.建立价值能力层次的目标是实现学生由“被动”学习走向“主动”学习,启发学生的思维创造力,提升预测市场的判断力,从而引领品牌文化的前行方向.

1.学生课堂设计平台.此平台将毕业设计与未来职业规划紧密结合.对于未来有志于毕业创业的学生,可将论文设计改为创业方案设计.主要课程包括职业能力规划、项目策划、公司治理、资本运营、市场调查等.

2.学生课外实训平台.此平台以创新实验,组织参加全国性竞技比赛如ERP模拟经营大赛、创业设计大赛、广告作品大赛、市场营销、物流管理大赛,等等.创新实验以锻炼学生动手能力为目的,以目前权威的学科竞赛规则为蓝本,训练学生参加全国学科竞赛应具有的企业经营预测、创业设计、投资分析、心理适应等综合能力.

3.教师技能提升平台.通过担任政策顾问、独立董事等社会发挥优秀教师怎么写作企业、造福社会的智力优势.定期参与各种学生职业和创业教育学术研讨,并与各兄弟院校交流比赛和办学经验,对创业创新教育的“双师型”教师给予一定的课时补贴和评优倾斜.

4.校企合作支持平台.组建“创业指导委员会”,设立“学生创业扶持基金”.建立小微企业培训中心,为在校生和毕业生创业提供资金资助、技术怎么写作、政策咨询.建立校园产业园,以“搭建创业平台,聚合优势资源,提供增值怎么写作,培育产业人才”作为办园宗旨.

【作者简介】赵序海（1982-）,男,山东滕州人,西北大学博士研究生,广西经济管理干部学院会计系、财税金融系专任教师,证券分析师,硕士.

（责编黎原）