基于工作过程导向的中职《进出口贸易实务》课程设计

一、分析工作岗位,确定行动领域

以工作过程为导向,重构教学、重构课堂的基础是深入分析中职国际商务专业毕业生的就业目标、工作岗位和工作过程.我们通过对多家行业管理机构和企业的调研发现,企业对进出口贸易类（尤其是出口贸易,本文均以出口为例）的人才需求与广东区域产业特色高度匹配,中职毕业生主要在以下领域开展工作：开发和拓展国际市场、与客户洽谈（询盘、发盘、还盘、接受）并签约；联系船务、保险；报关、报检；制单结汇等工作（见图1）,在企业实际工作中,所对应的岗位与现行的职业资格证书体系也较为一致.中职学校的人才培养目标和教学改革方向就要建基在这样的分析上,尽管在就业之初,中职毕业生在某些岗位上可能仅仅是协助开展工作,但经过训练后,职业规划的未来必须能够独立胜任工作.

工作过程系统化的改革重在分析与专业对应岗位的工作任务,在此基础上,对行动领域的数量、范围、基本情景、功能、职业资格、工作过程的所需的专业知识与能力进行系统的分析和描述,结合中职学生的特点和就业目标,我们确定了进出口贸易实务课程的行动领域（见图2）.

二、整合课程资源,重构课程体系

建立完整的工作过程系统化前提是打破传统的学科体系和逻辑关系.《进出口贸易实务》课程的工作过程系统化,涉及方方面面,每一个行动领域所涉及的专业知识和能力都相应的会延展到其他课程,因此,该课程的工作过程系统化必须站在专业的高度整合课程资源,重构课程体系,形成全新的学习领域.如,要完成外贸谈判工作,所涉及的内容不仅仅停留在进出口贸易实务领域,首先必须要懂得国际市场营销的基本方法和手段,才能建立与客户的合作关系,与外国客户沟通的过程还需要使用正确、规范的往来函电,这就需要要课程的触角延伸至其他两个相关课程,做好整合重建工作.

三、整合工作任务,再现工作流程

基于工作过程系统化的课程一般由多个学习情境（任务项目）组成,这些学习情境应体现教学平台完整的工作过程,每个学习情境也应当是一个完成的工作过程.学习情境设计即学习单元设计,根据职业特征及完整思维分解学习领域为主题学习单元.学习情境是现实工作任务的再现.因此,在进行学习情境设计时,应该遵循的原则：每一学习情境都为完整的工作过程；各学习情境应该为同一范畴的事物；学习情境呈平行、递进或包容关系.《进出口贸易实务》课程的工作过程系统化,学习情境设计以工作任务为载体更佳.如在国际结算任务中,设置了与美国公司的一笔出口业务,整个学习过程完全按照实际业务中的制单结汇过程一步步完成,结汇工作完成了,学习目标也就实现了.同时为了达到熟练的目的,把制单结汇涉及的三种方式分别设置了相应的学习情境,学生在实际训练中总结和提升了对不同情况的处理和应对能力,同时通过反复训练达到了强化和熟练的目的.

责任编辑邱丽