基于工作任务的“网络推广”课程设计

[摘 要]：目前,电子商务行业快速发展,电子商务从业人员及岗位需求日益明朗,岗位细分明显,大部分职业院校将网络营销课程视为电子商务专业最核心的课程,在课程设计上偏向理论,未能很好地注重实践.而网络推广只作为网络营销课程中的一个模块,其内容并未受到充分的关注和重视,我校在充分调查的基础上,对企业网络营销岗位进行调研和细分,根据电子商务企业对专向人才的需求,独立开拓网络推广课程,本文将基于工作过程出发,根据岗位能力要求来设计内容,谈谈我校的网络推广课程的整体设计.

关 键 词：网络推广；课程设计；工作任务

中国分类号：N41

建立基于工作任务的网络推广课程内容体系

由于不同专业的培养目标有差异,同一门课程针对不同的教学对象,它的教学目标和要求也不尽相同,相应教学内容也会有调整.网络推广人才是目前各类从事电子商务活动的中小型企业急需的人才,是目前职业院校培养电子商务人才的一个重要方向.根据企业在网络推广业务实施的需要,将课程内容设计为2大部分,即推广和免费推广.前者主要培养学生的写作能力,为后面在各个平台实施推广提供有效地保障；免费推广主要是能过IM、百度问答、帖吧、论坛、博客、微博、微信等手段进行网络推广,要求能对网民产生一定影响力.实施免费推广的主要对象为有网站的中小企业,虽开设了网站,但没有实现网络营销功能.有的企业建站只为赶潮流,成了摆设,更别谈网络销售.针对这类企业,如何利用网站开展好网络营销他们面临的最大困惑.为了更贴近企业需求,我校从企业开展网络推广的工作过程出发,将两大项目细化为12个子任务,如下表所示：

推广免费推广

子任务1：新闻类推广子任务4：SEO子任务5：IM推广子任务6：论坛推广

子任务2：行业类推广子任务：博1客推广子任务8：微博推广子任务9：SNS推广

子任务3：用户类推广子任务10：问答推广子任务10：百科/文库推广子任务12：邮件推广

网络推广课程最重要的是技能实践,教师从第一堂课开始就呈现整个学期的任务,并进行分组教学,要求学生提前注册子项目中的各个平台账户,不同阶段引入不同的工作项目,在各个推广平台上面演练,学习效果可视化,提高学生学习网络推广的积极性.

结合网络推广项目设计教学模式

从教学的过程来看,基于工作任务的“网络推广”课程教学必须能为学习者提供真实有效的项目,学习者在任务的接收、任务的实施、任务效果的评价以及任务相关知识的学习过程中须处于主动的地位,这就要求学习者必须要高度参与.学生的参与性对工作任务的效果有至关重要地影响.基于工作任务的“网络推广课程”教学实施过程如图所示：

图1网络推广课程教学实施过程

本课程采取三位一体的教学模式,将教师、学生与企业项目良好的互动起来.教师主要选取校企业合作企业的网站及产品推广项目,在教学中对其开展网络推广活动,教学全过程依托各个推广项目,以互联网为平台辅助教学.学生在教师指导下,分组实施推广项目,同时引导学生开拓新项目,利用各种网络推广技术免费为其开展实战营销.

灵活的授课方法

情境教学法

以学生为中心,在整个教学过程中由教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用,设置真实工作情境,充分发挥学生主动性、积极性和创新精神,最终使学生有效地实现对当前所学知识学习和应用,提高学生的自学能力和分析问题解决问题的能力,而且能够增强对所学知识的联系和应用,促进学生综合应用能力的提升.

案例教学法

网络推广过程中有部分技术需要花大量资金资金才能完成,这对该课程任务的实施就具有一定的局限性.案例分析就最好地解决了这个问题,注重在实际教学中应用新的案例和技术手段,有效地提高学生自我学习能力.

3.任务驱动教学法

在网络推广课程中,教师把教学内容设计12个工作任务,学生通过完成一个个具体的任务,通过自我学习各种解决方法,掌握教学内容,达到教学目标.该课程教师通过引进企业真实项目,采用任务驱动教学模式进行教学,教师教学和学生学习都是围绕如何完成这个具体的任务进行.学习目的明确,思路清晰,对学习学习内容掌握更牢固.学生对这种教学法接受程度高,对一些抽象、枯燥的内容也能很好地了解,而且也能掌握得比较好.通过任务驱动教学法,更有利于培养学生分析问题、解决问题和综合应用所学知识和技能的能力.

4.角色扮演法

网络推广过程中涉及到三个对象：中小企业、网络推广从业人员、网络推广受众（企业潜在客户）.只有站在不同的角度充分地体会这三种角色,才能掌握网络推广精髓.教学中引导学生之间不断转换角色去思考,才能更好地将推广信息做得更完善,才能更有效地选择合适的网络推广手段.

5.实务体验法

为了锻炼学生的表达能力和沟通能力,切实让学生体会企业网络推广过程.我们学生分阶段到校企业合作单位沟通推广的实施情况,学习企业新方法新经验,同时也将学生好的想法和点子带给企业.让学生感受到更真实的业务,积极性和感染性更强.

四、网络推广项目评价模式

教育效果评价体系应围绕教育目标进行,检验教育目标的实现情况.网络推广课程主要以真实工作任务为导向,通过互联网实现项目的推广效果,项目的评价除了根据教学的目标进行内部评价,还可以通过网络推广项目的真实推广效果,采用企业KPI方式进行评价,对于网络推广课程采用内部评价+外部评价相结合的方式进行,所谓的内部评价,就是参考学生平时学习的态度,项目的实施处理能力,团队沟通能力,协作能力及工作总结汇报能力等方面的表现,通过学生自评、学生互评和指导教师评价来三种评价方式对学生综合素养进行全面有效的评价,所谓的外部评价,可以通过互联网各个推广平台的参数进行评价,如访问量、点击量、