任务模式下的商务英语专业课堂教学实践

摘 要：商务英语专业的教学目标是培养学生的英语语言应用能力和商务技能.在课堂教学中,教师要让学生通过课堂实践在“做”中学习,从而提高他们的商务英语专业实践能力.就如何在商务英语教学中实行任务型教学模式,提出了具体的实施方法.

关 键 词：任务型教学法；商务英语专业；实践能力；英语语言能力；商务技能

作者简介：蔡敏（1978-）,男,瑶族,广西博白人,广西财经学院外国语学院,讲师；黎彦（1980-）,女,广西玉林人,广西财经学院外国语学院,讲师.（广西南宁530003）

基金项目：本文系新世纪广西高等教育教学改革工程立项项目“地方性高校应用型商务英语人才实践能力培养体系的构建与实践”（项目编号：2011JGB116）的研究成果.

中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：1007-0079（2013）01-0225-02

商务英语人才具有较为全面的学科知识,往往拥有较广的就业适应面,能较好地满足我国外向型经济交往的需要.自2007年教育部审批通过全国第一个商务英语本科专业以来,全国已有62所高校开设了商务英语专业,该专业已成为国内高校学科发展的重点.因其具有较强的应用性,商务英语专业的培养目标是使学生具备“商务+英语”的实践能力.该专业学生的实践能力可分为英语基本语言能力和商务技能.二者在对外经济交往中相辅相成,缺一不可.扎实的语言功底是跨国商务交往的基础,熟练的商务技能是商务交际成功的保障.

但当前商务英语专业教学仍存在一些亟待解决的问题：“双师型”教师普遍匮乏,使得实践教学方法和手段相对滞后；以词汇和语法讲解为主的“精讲型”和“阅读型”教学方式,不能有效提高学生的商务交流和操作能力；商务英语专业学生社会实践机会十分有限,“校企合作”、校外实训基地或顶岗实习等实践教学模式受到各种因素的制约难以真正实行.因此,商务英语专业实践能力培养应该立足于课堂教学,摆脱旧有的教学模式,充分利用课堂现有实训条件,力求为学生创造各种实践机会.教师应按照教学大纲要求,灵活安排教材内容,精心设计课堂任务,指导学生完成各个任务环节.本文就任务型教学的理念及其在商务英语教学中的具体实施进行了探讨,以期对广大商务英语教师有所启示.

一、任务型教学模式的概念和设计

任务型教学法始于语言学家N.S.Prabhu主持进行的“班加罗尔试验”,目的是强调“在做中学习”（usetolearn）,改革以PPP为代表的“以语言结构为本”的传统教学方式.任务型教学法着眼于创造真实自然的语言学习环境,促进学生积极参与,并为他们提供交流互动和意义协商的机会,培养他们语言沟通的能力和解决问题的能力.由于任务型教学大纲和模式既体现了语言学习的综合性,又强调了语言学习的过程,从而引起了Nunan（1989）,Long（1989）,Skehan（1998）等语言教学专家的关注.其中,Nunan提出了任务型教学的五个基本原则：互动性原则、语言材料真实性原则、过程性原则、重视学习者个人经历对学习的促进原则、课堂语言学习与课外语言运动的相关性原则.（束定芳、庄智象,2008）这些原则体现了“以学习者为中心”和“学以致用”的新颖的教学理念,因而备受国内广大外语教师的推崇.

该教学模式源自于第二语言教学实践.模式中,“任务”被分为任务前（pre-task）、任务循环（taskcycle）、语言聚焦（languagefocus）三个阶段.（Willis,1996）在任务前阶段,教师将所要进行的任务内容通过相关阅读以及视听材料进行介绍和导入.任务循环阶段分为任务进行、计划和报告三个环节.学生以小组为单位进行讨论,将讨论结果进行整理,最后对全班同学进行汇报.在此过程中,学生亲身体验从发现问题到解决问题的过程.而教师在这一环节中,仅为任务活动的组织者和协助者,既不直接参与讨论,也不干涉任务的进行.在语言聚焦阶段,教师首先对任务完成的效果和过程进行分析（analyze）,然后通过练习（exercise）环节,深化学生对词语、词组和句式的了解,使他们能够使用各种语言形式（forms）进行更恰当、更流畅的交际.

二、任务型模式在商务英语教学中的应用

如上所述,商务英语专业实践能力包括英语语言能力和商务技能.英语语言能力不仅指英语听、说、读、写方面的基础语言应用能力,而且还包括口头和笔头翻译等高级技能.在国内不少高校,商务英语专业在低年级阶段开设基础语言技能课,如“综合英语”、“听力”、“泛读”、“写作”等.但由于教材和教师个人知识所限,这些语言基础课与高年级的商贸理论课和技能课不能很好地衔接成一个完整的、系统的知识体系.低年级学生无法从听、说、读、写材料中了解会议讨论、营销谈判、企业发展、产品描述等有关商务知识,更不可能切身感受真实的商务交际场景.笔者认为,商务英语专业的语言技能教学应该与商务交际的有关场景相结合,按照所学知识的承接关系,由简入繁,由易到难,设置各种实践“任务”,使学生各项技能在完成任务的过程中得到逐步提高.

以阅读课为例,教师在任务前阶段需要针对每个单元的教学主题,准备好有关的词汇、背景知识、商务知识等材料.这个准备过程不仅可以调动学生的情感因素,激发他们的学习兴趣,还可以帮助他们深化对教学主题的认识,扩宽他们的知识领域,为未来执行的任务做好知识储备.在任务循环阶段,学生在接到任务后阅读材料,找出问题和相应对策（如阅读一份关于某品牌产品业绩欠佳的财经报道,讨论并找出原因以及解决方案）,把相关信息进行梳理总结,以PPT简报的形式向全班汇报.任务后阶段是点评,即对学生完成任务的情况分析点评.既可以是教师点评,也可以是学生之间的相互点评.点评的内容包括：简报内容的概括性、陈述的条理性、思维的严谨性、语言的规范性、形式创新程度、任务完成过程中的合作精神、学习态度,等等.在任务执行的整个过程中,学生要积极调动自己的积极主动性,主动搜集、组织相关材料,这样不但能拓宽阅读面,增加词汇量,而且可以通过教师和同学的点评,不断修正和完善自己的专业知识结构,并改进原有的学习方法.在高年级阶段,商务英语专业往往开设“国际市场营销”、“国际金融与结算”、“国际商务谈判”、“国际商法”等课程,以提高学生的商务理论水平和操作技能,具有很强的实用性和实践性.因此,教师应该以任务为导向,帮助学生在各个环节的实践中不断学习和提高.本文以“国际商务谈判”课程为例,探讨了“商务技能”课程的任务型教学模式.

Nunan（1989）所提出的“任务”包含六个要素,即目标、输入、活动、教师角色、学生角色和环境.在国际商务谈判任务的设计上,教师应被定位为任务的设计者和控制者,着眼于学生的语言交流和商务操作,除了给予学生背景知识导入,组织学生开展各种主题的商务谈判外,还要在学生任务完成后予以点评和指导.而作为任务执行的主体,学生需要了解任务的各项要求,分配好写卖双方的角色,将已掌握的语言知识和商务知识结合在一起,以便模拟特定语境中的商务谈判.谈判分成前期、中期、后期三个过程,在课堂90分钟时限内完成特定某个贸易环节的谈判,如：建立商务关系、报盘与还盘、运输时间、付款方式、投诉与处理等.

1.谈判前

根据Ellis和Johnson（1994）提出的任务执行的要求,任务必须要有明确的目标,这些目标必须与学习者的总体学习目标相一致,并在任务一开始就告之学习者,且要符合他们的能力.教师作为任务的设计者,谈判前应该做好知识输入,并明确告知学生任务执行的方式、步骤以及评判标准,使学生掌握谈判的主题、切入点以及谈判的相关规则,便于他们为谈判任务做好准备.教师首先应根据教学内容,预设数个谈判任务,将学生分为几个小组（约4～6人为宜）,并帮助各组学生了解谈判纲要和重点.各小组在抽选任务后,写卖双方谈判成员须明确各自角色,如主谈、财务总监、技术总监等.同时,还可设置由5～6名学生组成的评判小组,为每个小组的谈判双方分别打分,教师则负责记录谈判过程以及学生表现,也可以参与评判打分.

2.谈判中

在模拟过程中,小组谈判时间约为15分钟,其中包括3分钟的PPT背景介绍,选择的主题包括：欧洲某进出口公司与江西某公司茶具出口交易洽谈、美国公司与福建某服装厂的报盘与还盘、某中国企业和中东公司的瓷器贸易合同条款谈判等常见的国际贸易交往.谈判过程中,学生在规定课堂时间内根据预先设定好的角色进行谈判和磋商.模拟谈判期间,教师应保持旁观者的姿态,让学生自主交流,不去干涉学生的任务的进行,并做好随堂记录,待任务结束后点评.

3.谈判后

待模拟谈判完成后,评判小组先针对每个小组的表现进行打分,评判指标包括：谈判口头表达能力、主题契合度、贸易知识的综合运用、谈判目标实现程度、谈判策略与技巧、团队合作、商务礼仪及商务文化等.之后,评判小组以及教师针对谈判过程中出现的谈判策略和语言表述的问题予以点评和纠正.

综观整个任务执行过程,教师承担着设计、组织以及评价的责任；而学生是任务执行的主体.各小组谈判员通过策划、筹备和参与谈判,将教师教授的知识和技能应用于实践,锻炼了英语口头表达能力,强化了谈判的技巧,加深了对有关商贸知识的了解.学生评委通过点评他人的表现,很好地掌握了各类型商贸谈判的步骤和重点,同时也锻炼了自身的思辨能力.

三、结语

应用型商务英语人才的培养,需要践行“在做中学”的任务型教学理念,以激发学生的内在学习动能.这不仅有助于提高学生的英语语言能力,更有助于提高他们的商务技能,使他们能够更快地适应商务工作.因此,不论是英语语言能力的提高,还是商务专业技能的强化,都需要以学生为中心,立足于现有课堂教学条件,充分利用教学活动,为学生创造各种实践的机会.