清华大学教务管理系统建设与运行特色

摘 要：教务管理系统是高校信息化建设的核心系统.清华大学综合教务管理系统经过十余年的发展和建设,改变了传统的教务系统建设与运行方式,以理念为先导指导系统的建设,实现跨部门协同运作和多学期交叉并行的教务管理运行机制,创新多级联动教务管理运行模式,构建管理与怎么写作并重的运行体制.

关 键 词：教务管理系统；理念先行；协调运作；多级联动；运行管理

中图分类号：G473文献标识码：B文章编号：1673-8454(2012)19-0049-03

“985工程”是我国政府为建设若干所世界一流大学和一批国际知名的高水平研究型大学而实施的高等教育建设工程.在“985工程”一期,清华大学教学管理模式改革的主要目的是配合学校机构改革,将管理与数据处理相分离,减少管理层次、缩短工作流程.在综合教务、网络教学等教学管理系统的支持下,实现了当时教学改革的思路和教学管理模式的要求.综合教务管理系统自1998年开始运行以来,在国内高校率先实现校园网上的学生注册、收费、选课及成绩查询,不仅使清华大学的教育信息化建设处于全国高校领先水平,而且为教育改革和发展提供了先进理念的支撑条件.[1]

在“985工程”二期,清华大学设立了专题项目“现代化教学支撑平台”,由教学管理部门组织技术部门进行开发和建设,并于2009年正式上线运行.现代化教学支撑平台规划建设了十一个业务系统,一组公共基础中间件和一个教学综合数据库,为学校教育教学改革与发展提供了有力的支撑条件.[2]其中,综合教务管理系统是现代化教学支撑平台的核心系统,也是高校信息化建设中最为庞大、复杂和用户量最多的管理信息系统.在先进教育理念指导下构建的教务管理系统,已成为承载人才培养教育理念、承载教务管理各项工作、保障教学管理机制正常运转的重要载体,具有鲜明的特色.

一、理念先行,管理部门主导系统需求

用户需求分析报告是整个系统建设的纲领性文件.业务需求分析做得是否合理、全面、准确,将直接影响到系统建设的质量和效果.清华大学新版综合教务系统的建设,改变了以往由技术部门主导需求分析的模式,以教育理念为先导,以注册中心、教务处、研究生院等教学管理部门为主导,进行具体的需求分析,建立各个功能区域的信息模型,制定研发策略.在需求分析的过程中,一方面,组织召开由教学管理部门各级领导参加的方案论证会,对于在需求分析讨论过程中提出的一些设想和问题进行讨论并形成决定；另一方面,教学管理人员及技术研发人员一起多次讨论具体的业务管理需求,最终形成具有针对性、可行性、完整准确地体现教学管理理念的需求分析报告.在系统测试阶段,教务管理人员充分参与各业务模块的具体功能测试,并邀请任课教师、学生等教学主体参与系统测试,从而保证了系统建设与原始需求的一致性,进一步保障了教学管理理念的有效落实.

二、实现跨部门的协同运作

教育信息化是一项长期艰巨的任务,目前在支持学校教育教学管理的全局上,还存在缺乏顶层设计、缺少统一规划、技术架构不统一、业务模型不一致、系统之间条块分割、功能交叉不覆盖等问题,[3]难以在更高层次上进行信息处理.清华大学在“985工程”二期新版综合教务管理系统的建设中,注重以人为本,重视顶层设计、统一规划,通过用户行为和权限模型的有机结合,实现不同子系统间的信息共享,实现跨部门的协同运作,进一步提高了学校信息化建设整体水平.

1.统一技术架构,统一技术平台

通过对全校教务管理业务的综合分析,在信息集成的基础上,打破部门界限,划分出职能区域,建立相应的功能模型和数据模型；遵循“大集中”的建设原则,以顶层设计为核心,进行统一规划、统一设计和统一建设,执行统一标准,互通互联,实现教务管理的跨部门运行机制,促进人才培养理念的有效落实.[4]

2.建立灵活有效的权限管理体系

教务系统用户众多,不同用户在教务管理系统中获取与处理信息的职权亦不同.在旧版教务系统中,通过给用户直接分配相应的业务模块或菜单来实现权限管理,这种做法不易于管理,操作繁琐,且容易出错.为了给各类用户提供全面、完整、准确、快捷和个性化的信息怎么写作,引入基于角色的权限管理机制,根据业务规则和安全策略设置不同的角色,再将相应的角色分配给用户,从而实现用户和权限的隔离.[5]

三、完善多学期并行的运行机制

多年来,我国高校的教务运行周期一般只包括春、秋两个学期,同时在暑检测期间,安排学生进行专业实习、社会实践等环节,但是暑期的教学活动安排一般不作为正式的学期来组织教学管理.上世纪80年代中期清华大学开始实行三学期制,包括春秋两个长学期和夏季一个短学期.在长学期里,主要安排基础课教学,保障基础学科的系统性和完整性；在夏季短学期里,组织较为个性化的实践活动和教学活动等.[6]当时的教学管理重点是对春、秋两个长学期的串行运行,而夏季学期不完全由学生本人根据自己的时间和意愿安排教学活动,在某种程度上给学生和教师带来诸多不便和困扰.

随着“985工程”二期新版综合教务管理系统的上线运行,改变了传统的教学管理流程按学期串行运作的方式,实现了教学管理的多学期交叉运行.一方面,在教学流程中贯穿学年学期的动态信息,支持夏季学期同春、秋两个学期一样,灵活地进行开课任务书的录入,机动地组织排课、选课、成绩管理等教学活动的开展和进行.[7]教师和学生可以通过选择不同的学年学期,查看教学过程、课表、教学评估结果等.同时,改变了小学期仅仅安排实践类课程的教学方式,科学合理地安排一些理论课、研讨课、讲座课等.另一方面,教务系统的流程由串行改为并行,支持多学期交叉并行的运作方式.例如,在春季学期里,交叉安排夏季学期和下一秋季学期的选课,同时正常进行春季学期的教学活动.多学期交叉并行的运行机制有效地提高了教学管理的科学性、灵活性及工作效率.

四、创新多级联动的管理模式

清华大学通过“985工程”二期综合教务管理系统的建成运行,改变了传统的校级、院系、实验室教学管理相对独立、缺乏联动、缺少统筹的教学管理模式,将校级、院系、实验室的教学管理统筹安排、统一规划,实行多层次、多部门、多用户统筹运行的教学管理机制,使学校的教学管理真正成为一个连续的整体过程.1.理论教学与实践教学的统筹安排

教务系统将理论课程和实践课程统一管理,通过一起下达教学任务、录入开课任务书、排课、选课等教学环节,统筹安排暑期实践课、独立实验课、带有实验学时的课程等,实现了教学资源的统一调度和教学时间的协调一致.

2.一级选课与二级选课的协调运行

随着学校教学活动的不断丰富,仅有一级选课已不能很好地满足教学管理的需要,对于实验课、辅导课、讲座课等,需要在一级选课的基础上,重新进行分组、分项目、分班、分时间、录成绩等二次组合安排.教务系统支持一、二级选课学生名单的连带维护,即一级选课名单的增删改,直接连带二级选课系统.学生在一、二级选课时,系统统一进行时间冲突判断,从而减少了学生的课业冲突,提高了学生学习的计划性和灵活性.

3.课上与课下教学管理的优势互补

网络学堂作为校内主要的教学辅助系统,使得课堂教学突破了时空限制,实现了对课堂教学的补充、完善和拓展.网络学堂的教师、学生、课程、班级等信息全部来自于教务系统,并不定期地保持与教务系统的同步,为教师和学生提供了全面、系统的教学怎么写作.

4.校级管理与系级管理的有机结合

教务系统支持校级管理为主、院系级管理为辅的教学管理模式.在排课、选课、教室、排考等方面采取校级统一管理的模式；而在新开课申请、培养方案维护、开课任务录入、成绩录入、学位管理、综合审查等环节,采取校级管理与院系级管理相结合的模式.两种管理模式的有机结合,有效地保障了教学信息的及时性和准确性,提高了教学管理的规范化、信息化和高效性.

5.多层次、多部门、多用户的统筹运行

教务系统涉及教务处、研究生院、注册中心、各院系等教学管理部门以及广大的任课教师、本科生、研究生和留学生等众多用户；涉及选课、成绩等二十多个功能模块,这些模块既相互独立又相互制约,支持多层次、多部门、多用户的统筹运行.

6.学历生与非学历生的趋同管理

教务管理系统在支持研究生、本科生等学历生教学管理的同时,支持校外旁听生、国际进修生等非学历生的教务管理.非学历生与学历生的教学管理既有共性,也有其特殊性.在共性环节上,将非学历生直接纳入到学校的教学管理体系中进行管理,实现资源共享；在个性环节上,构建国际进修生管理、旁听生管理等业务系统,适应教学管理的需要.

五、构建管理与怎么写作并重的运行体制

教务系统是连接学校与院系、协调教师与学生教学关系的中心纽带,在高校的教学活动中具有独特的作用,是保障教学计划实施和教学目标实现的前提条件.教学管理者必须明确管理就是怎么写作的思想,牢固树立“管理育人、怎么写作育人”的基本理念,对教学活动进行科学有效的管理,才能进一步实现为教学怎么写作的目的.

1.构建教务管理与怎么写作的专门机构

清华大学设有负责全校教学管理运行工作的注册中心,为全校本科生、研究生、留学生以及任课教师和各院系提供教学管理和教学怎么写作,并主要建设和运行教务管理系统.注册中心负责的主要工作有注册管理、排课管理、选课管理、教学信息的统计分析与决策支持等.经过十余年的建设和发展,注册中心在教学管理、教学怎么写作以及教育信息化等方面发挥了重要的作用.

2.在系统运行中体现制度建设

俗话说“无规矩不成方圆”,教学管理同样离不开相应的规章制度.在学校教学活动中,教学管理者与教师、学生之间的权利与义务关系通过各种教学规章制度来体现.严格执行教学管理规章制度是保障正常教学秩序的根本.通过运行教务管理系统,将教学运行的管理文件,如选课管理办法、成绩管理办法等纳入到系统运行的相应环节中严格执行,使教务系统成为各种规章制度的运行载体,有效地保障了各项规章制度的执行力.

3.在系统运行中体现人性化怎么写作

首先,建立个性化的用户环境,通过个性化的主动信息怎么写作,实现“信息,按需怎么写作”,为用户提供个性化的贴切怎么写作.

其次,构建教学信息怎么写作体系.为全校任课教师和学生实时提供教学过程信息查询.例如：任课信息、选课信息、成绩信息、培养方案完成情况等；为教学管理人员适时提供准确有效的培养信息、预警信息等；为学校各个管理职能部门提供各种具有针对性的教学信息.例如：为定向办提供所有定向生、国防生的课程学习情况,为留学生办公室提供所有留学生的学籍、交费、毕业审查等信息；通过对教学状态数据和历史数据的分析与挖掘,为各级领导提供深层次的决策支持信息.