电力企业职工教育培训工作的

摘 要：从实际工作中出发,分析了目前电力企业职工教育培训的类型和存在的问题,并提出了自己的见解和解决方案,希望对电力企业职工的教育培训工作起到借鉴作用.

关 键 词：电力企业；职工；教育培训

作者简介：徐婷（1982-）,女,陕西咸阳人,新疆电力公司教育培训中心；刘炜（1964-）,男,新疆乌鲁木齐人,新疆电力公司教育培训中心,技师.（新疆　乌鲁木齐　830013）

中图分类号：G726文献标识码：A文章编号：1007-0079（2012）36-0007-01

近年来在国家电网公司大力转变公司和电网发展方式、加快建设“一强三优”现代化公司的背景下,电力企业职工教育培训工作得到深入发展.以新疆电力公司为例,每年的培训人数都在1万人以上.培训就要有效益,无论是近期效益还是远期效益.在电力职工教育培训工作重要性日益凸显的今天,怎样做才能真正满足企业和职工的需要?在培训工作中大家不断思考着也摸索着.以下是笔者在平时工作中总结和发现的问题,在此提出与大家共同讨论进步.

一、培训的分类

目前针对电力企业职工的培训有很多分类,例如有经营管理类、专业管理类、技术管理类、生产技能类、高层次及紧缺人才培训、调考类等等.但无论是哪种培训,按其最终的结果,笔者认为有三种培训类型：能力提升的培训；职工取证的培训；企业政策宣贯的培训.只要是关于职工能力提升的,无论是某一个工种的操作技能提升还是班组长学习班管理能力的提升,都可以归为能力提升的培训；只要是关于上岗取证类,或是职工职称晋级类的都可以归为职工取证培训；凡是涉及到新政策、新管理手段的普及性学习的都可以归为企业政策宣贯学习.把电力企业职工的教育培训归为以上三类,职工对待不同的培训会有不同的态度和心情,这样培训工作人员很容易总结发现其中的规律.

二、培训中存在的问题

通过对以上三种类型电力企业职工培训过程的观察、对比、总结,笔者发现目前电力企业职工教育培训中职工普遍有以下特点：

1.职工厌倦培训

企业培训的对象都是成年人,培训方式必须与成年人的学习规律相适应.成年人的特点是记忆力相对较差,但理解能力强,并具有一定的工作和社会经验.部分单位为了完成培训指标,没有进行合理调研,总是安排重复或者不合适的培训.这种没有明确目的的约束和学习使职工从心里反感培训,部分电力企业职工厌倦培训,从一开始就注定培训不能取得预期的效果.

2.职工乐意来培训,但目的不是培训

培训中经常会碰到部分电力职工,他们表示很愿意参加培训,但他们的目的不是来学习新知识、新技能,而是换个工作环境,他们认为出来培训可以愣愣神、认认人、聊聊天.这种纯粹以度检测为目的的培训也不会达到预期效果.

3.职工害怕培训

在培训中还发现部分职工很害怕培训,一提起培训来就很头疼.他们认为单位的考核制度给他们带来很多压力.如果培训成绩不达标,一方面要承担经济费用,另一方面又觉得丢面子.对于害怕培训的职工,因为缺少了培训的自信心和乐趣,培训效果自然可想而知.

三、解决方案

1.培训中心要创造良好的生活和学习环境

培训中心要改变生活和学习的环境,让学员喜欢这个地方.干净整洁又有良好怎么写作的酒店总是受人欢迎的.学员离开家离开单位,要参加培训就不得不生活在培训中心,不管时间长短,这也是临时的一个家,一个大家都熟悉又陌生的家.既然没有给培训定位为体验艰苦生活,而是职工的福利,那么这个福利就一定要让职工舒舒服服地接受.不提倡奢侈浪费,不提倡度检测享受,但要使员工感受到家庭般温暖的关怀、以人为本的细节怎么写作和不虚此行的收获,让学员真正从心里接受并喜欢培训中心.

2.培训教师的转变

培训中心的教师要不断提升自己,转变上课方式,用自身的魅力来吸引学员.自身能力的提升在培训的职业生涯中是个永恒的话题.如果教员上课总是在黑板上写,或者总是不停地播放幻灯片,肯定是不能吸引学员的.培训师必须走出教室,走出课堂.进入工作现场是培训师自身技能提升的捷径.不断地充电,学习上课技巧、语言风格是培训师开展职工培训工作不可缺失的重要内容.以新疆电力公司教育培训中心为例,2011年培训中心下决心提升培训教师素质,鼓励大家报考国家企业培训师,并请专家上课辅导.不能说通过一次考证和一次培训水平就能得到显著提升,可效果是显而易见的.从思想到行动,这只是大家在提升自身水平过程中的一小步.

3.培训课程的变化

为更好地提升培训效果,培训师要改变培训课程.在掌握职工学员特点的情况下,针对他们的特点进行课程设计和安排教学计划.纯粹的理论课程一般都不能满足学员的需要,职工来培训就是想知道某一类问题如何解决、工作中最容易碰到什么问题,通过讲授他们会突然想起并立刻掌握解决问题的方法.实操课程很好地弥补了理论教学中的不足.但是如果开设的实操课程只是就设备论设备,学员会觉得这是机械的学习,大家在一起玩一场机械游戏.有人也许来了两次还是同样的学习内容,虽有收获但绝对谈不上收获颇丰.以有的实操项目为例,笔者提倡以武会友,用比武来刺激培训、提升培训,甚至可以在培训课程中设计分组比赛环节,一方面可以激发学员的兴趣,另一方面可以促进大家的相互交流.是比赛就要分名次,这种没有过多压力的比赛只要培训师在组织环节上注意方式方法是很容易调动大家积极性的.另外,在培训过程中,培训教师应多用实例并创造更多的机会使受训者将自己所了解、掌握的知识和技能表现出来,以供其他受训者参考.用灵活的培训方式来培训那些因倒班不能来参加培训的人员,可取得更好的效果,达到全面教育培训的目的.

4.考核方式的转变

培训中心要在职工培训考核和考核方案上进行细致规划.虽然是培训就要有考核,但笔者认为要针对不同的培训、不同的培训目的制订不同的考核方案.例如有的宣贯类培训,办了好几期效果都不是很理想.应付差事的培训是没有效果的,学员最后的考核只是象征性地测验是不行的,最好的方法是学员一来就告诉他们考核方案,有针对性地学习才能在最短的时间内取得最好的效果.而对于取证类、职称评定类培训,不要过分强调考核结果.每个人都想通过考试取得证书,大家已经自觉很有压力了,要引导他们如何复习以取得良好的成绩.笔者曾经亲眼目睹个别学员在取证类考试中压力很大,不停地擦汗、手发抖,最后结果可想而知.只有考核方式的优化才能为培训项目的考核打好基础.

四、总结

以上是笔者在平时工作中对电力企业职工教育培训工作的总结.随着培训工作的深入和培训力度的加大,大家还会发现很多问题.达到良好的培训效果不是一蹴而就的,需要持续不断地探索,希望通过大家的努力共同做好这项工作.