关于网络教育的几个认识误区

摘 要：目前,人们对网络教育的适合人群、可培养学生的数量、教育成本、教育质量、教育时间地点、课程的认识,对网络教育与个别化差异学习、与自主学习的关系以及对学习者计算机操作技术要求等方面存在认识误区.改变这些认识误区是有效开展网络教育并进行正确教育决策的前提.

关 键 词：网络教育；认识误区；远程教育

中图分类号：G434文献标志码：A文章编号：1002-0845（2012）11-0083-03

一、问题的提出

网络教育是随着计算机通信技术、互联网技术、现代教育技术的发展而兴起的一种新型教育模式.这种教育模式自20世纪90年代初产生时起,就一直受到极大的关注也饱受争议,并形成了观点对立的两大派别.一派崇尚网络教育,认为网络教育可以更有效地完成教育教学活动,实现教育目标.另一派则不认可网络教育,认为网络只是技术手段和传输工具,缺乏教育理论支持,不能实现教育目标.崇尚网络教育的派别主要是从事技术研究的人员,不认可网络教育的派别主要是从事教育理论研究的人员.从网络教育的发展来看,存在许多投入了大量经费支持却没有达到预期效果的网络教育项目.香港学者张伟远在《国外高校网上教学成功和失败的原因剖析》一文中指出：“网上教学失败的主要原因是：错误地认为网上教学就是通过网络把现有的课程传递给大量学习者从而获得高利润；错误地认为网上教学是低成本的；错误地认为著名高校可以凭声誉把课程直销到世界各地而无需顾及当地的实际情况和学习者特征[1].”通过对网络教育失败案例的分析可以看出,网络教育失败的主要原因是对网络教育存在认识误区.明确人们在网络教育上的认识误区,找出有利于网络教育发展的因素,对于网络教育的发展意义深远.

二、相关概念界定

在我国,远程教育一词来源于广播电视大学教育,是一种函授教育的教学形式,其教学传输的载体是磁带、光盘、视频、广播和电视等.20世纪90年代以后,计算机和互联网成为了远程教育学习的主要载体和传输媒体,通过计算机和互联网开展教育成为了远程教育的主要形式,并被称为网络教育.国内学者认为,网络教育就是“E-learning”或“onlinelearning”.国外学者认为,“E-learning”是强调电子化和数字化的学习,不认为“E-learning”就是远程教育或网络教育.对于“onlinelearning”,国内国外学者的意见基本一致,认为“onlinelearning”就是基于网络环境下的学习.网络可以是互联网,也可以是局域网.网上学习是“远程教育”的一种模式.皮斯库里齐（Piskurich,2003）在《网上学习手册：有效设计、实施及技术解决方案》一书中提出：“网上学习是使用计算机网络或者万维网作为传递或者媒介的学习[2].”阿利（Ally,2004）提出,网上学习是学习者通过网络与学习内容、教师及其他学生进行交互.学习者在学习过程中得到学习支持怎么写作,从而获得知识,并使经验得到增长[3]”.国内学者顾日国认为,网络教育从概念上讲,包括网上资源开发、学生获取资源、学生利用资源、学生生成知识和技能、对学生的支持怎么写作、对学生生成的知识和技能作评估与承认、质量监控与保障、社会对质量的认同等组成部分.它是一个完整的体系,而不仅仅是一种手段.网上学习并不等同于网络教育.简单地利用网络作为教学手段只能算是网上学习,而不是真正意义上的网络教育.网络教育绝不是传统教育的网络化[4].

本文中“网络教育”的内涵是：学生和教师在空间上是分离的；计算机和计算机网络是主要传输媒体；教师与学生之间进行双向通信反馈；学习以集体学习为主、个别辅导为辅.本文中的“网上学习”是指“onlinelearning”.

三、关于网络教育的认识误区

1.关于网络教育适合人群的认识误区：网络教育是大众化的教育,适合各类学习者

学习者的构成及学习者的特点是任何一种教育形式必须首先考虑的要素.如今,网络教育已经覆盖了学校教育和社会教育的各个领域,如高等学校有网络学院,中小学有网校等.学习者作为教育活动的主体,其学习动机、学习行为和学习能力决定着网络教育的成败.网络教育适合于成人教育,不适合于未成年人教育.从年龄角度看,网络教育适合20岁至45岁的学习者.学习者可以是全日制在校大学生、在职成人学生,也可以是企事业单位在职员工.全日制在校大学生（专科学生、本科学生、研究生）在年龄、学习背景、学习方法、学习时间等方面大致相同,而成人学员间的年龄、学习背景、知识水平、学习方法和学习时间等差异很大.因此,全日制在校大学生和在职成人学习者的网络教育应该是不同的.在职成人学习者对于自己的学习目标和学习需要非常明晰,通常结合生活、工作中的问题展开学习,寄希望于用学习到的新知识、新技能来解决工作面临的问题.在职成人学习者追求学习的直接有用性和高效性,喜欢“边用边学”.他们能够自我约束、自我独立学习,具有较为丰富的学习经验和社会阅历,这都是进行网络教育的有利因素.而未成年人（中小学生）的学习具有依赖性,缺乏主动的自我学习能力,不适合进行网络教育.

2.关于网络教育可以培养学生数量的认识误区：网络教育可以同时培养大量学生

学习者的网上学习主要是通过网络课程及网络教学平台来实现的.现在来看,一门课程进行网上学习究竟适合多少学生尚无定论.参与网上学习的学习者的自学能力和学习动机直接影响着一门课程在网学习的人数.如果是成人学习,学习者数量可以较多,而对于未成年人（如在校中小学生）,人数就不能太多甚至不能采取网络教育的形式.课程性质、课程内容及考核方式也会影响网上学习者的数量.对于像学历教育这样考核要求比较具体和严格的教育类型,网上课程学习人数不宜过多.更直接的制约因素不是来源于课程和学习者而主要来自网络教育本身.一门课程的学习完全靠学生在网上自学是不现实的,至少对于绝大多数学生来说是不现实的.每门课程都需要专业的教师进行辅导和答疑,需要专业的教师与学生进行交流互动.专业教师的数量限制了网上学习者的数量.从以往的经验来看,一个教师在网上对50名同学进行辅导,其工作量就已经很大了.可以说,50人基本上是网上学习学生数的上限了.这样就可以推算出网络教育的班级规模最好不要超过50人[5].增加辅导教师的数量、提高技术对于课程辅导的贡献率是扩大网络教育班级学生数量的有效途径.3.关于网络教育成本的认识误区：网络教育成本低廉

成本是经济学的概念,是指生产一件产品的全部费用.教育成本是指培养一名学习者,社会和学习者自身直接和间接支付的全部费用,包括可以计算的显性成本和不易计算的隐性成本.网络教育成本是否低廉,站在不同的角度可能会得出不同的答案.得出“网络教育成本低廉”这样的结论,基本上是从网络课程制作的角度进行计算的.实际上,网络教育成本不仅包括网络课程制作成本,还包括硬件环境搭建、教学管理、教学实施过程中的成本.国内外学者在网络教育成本效益方面进行了许多研究,并取得了丰富的研究成果.GrevilleRumble将网络教育成本分为在线资源开发成本、在线资源传送成本、日常管理成本和基础设施成本[5].美国马歇尔大学学者摩根（BrianM.Man）把网络教育成本分为技术特性成本、人力支持成本、行政管理成本、课程开发成本、课程教授成本、隐藏成本[6].清华大学吴庚生、李海霞将网络教育成本分为开发成本、传送成本、教学与支持成本、日常管理成本与基础设施成本[7].认为网络教育成本低廉者多是不了解网络教育的全部成本包括哪些内容.实际上,各高校网络学院及其他网络教学机构的主要投入是在硬件建设方面和课程开发方面.网络课程开发成本和传送成本会随着时间的推移而下降.另外,网络教育成本与学习者的规模和数量也密切相关.通常情况下,硬件设施一次性投入后会随着学习者数量的增加而使学习者的平均网络教育成本降低.

4.关于网络教育质量的认识误区：网络教育比传统教育质量低

产生这样的认识有以下几方面原因.一是学习任务、学习动机、学习者特征、教学方法等都影响着教学质量.网络教育只要遵循教育规律和教育基本原理,恰当地使用技术和方法,其教育质量不会比传统的学校教育差,这一点从非学历教育（如企业职工培训）的实践中已经得到了证实.一些网络教育机构盲目地追求规模效益,忽视了教学质量管理,影响了网络教育的社会声誉.二是网络教育出现的时间短,社会对于网络教育的认识不够甚至存在错误的认识,认为网络教育学历含金量低,以至于一些用人单位抵制和排斥网络教育人才.三是网络教育机构对于进入网络教育的生源缺乏严格的审查,网络学院的学生来源不能像参加高考的学生那样经过严格的选拔.四是网络教育提供的教育资源相对匮乏,不能满足网络教育的需要.实际上,网络教育与传统教育在不对等的条件下进行比较是没有意义的.

5.关于网络教育时间、地点的认识误区：网络教育不受学习时间和学习地点的约束

一些人认为网络教育不受时间、空间的约束,可以随时随地地进行网上学习.事实上,这是一种理想的状态,是网络教育一直在追求的目标,但在当前的实际操作中还不能实现.网络教育学习地点的选择受到计算机设备和网络通信技术的制约,这一点随着移动学习终端设备（如手机、平板电脑等）和互联网、通信技术的发展会逐步得到解决.另外,学习者需要一个不受干扰的场所,家庭和办公室往往不能达到这种要求：有时因为接打一个,学习的兴趣和思路就会被打断,如果经常出现这种情况,就会严重影响学习进程和学习效果.网上学习者通常要制订一个完整的课程学习计划.这个学习计划一经制订,其学习时间基本上就固定了.如果因为突发事件或在学习期间受到打扰,计划就可能无法按时完成.因此,完全做到网络教育不受学习时间限制其实也不现实.

6.关于网络课程的认识误区：大部分课程都适合做成网络课程

不是所有的学科、课程都适合进行网络教学.适合于做成网络课程的通常是学习内容中包含有大量的文字、图形、图像、动画、视频、声音等资源,学生在普通教室不能很好利用上述资源完成学习任务的课程.对于那些只需学生自行阅读教材便可以掌握的浅显内容,不需要制作成网络课程.不能为追求网络教育的形式而将所有课程制成网络课程.这样做既不符合教育规律也不符合教育成本核算原则.只有适当选材、恰当使用,才能充分发挥网络课程的功效.

7.关于网络教育与个别化差异学习的认识误区：网络教育适合个别化差异学习

网络教育中的数据库管理技术可以实现对每个学习者的个人资料、学习进程、学习状态等进行跟踪记录.根据跟踪记录的结果可以为不同的学习者制订不同的学习计划、提出不同的学习建议.但在对个体需求的满足和适应上则十分有限.一方面,教学计划、教学内容、教学资源一般都由任课教师统一准备、安排,教师只能考虑大部分学习者的需要,不可能满足到每一个学习者的要求.一些学习者错误地认为网络教育可以实现针对每个学习者制订计划、单独指导.事实上,网络教师没有足够的时间对于每个学生进行单独指导,更谈不上“因材施教”.通常教师只是对普遍存在的问题进行辅导、处理.网络教育中所谓的个别化差异学习通常是学习者根据自己的学习特点、学习能力、学习需要等选择适合自己的学习内容和学习方式.例如,可以重复收看某段课堂实录或重复进行网上测验,对自己感兴趣的内容多次进行浏览,合理调配自己的学习时间等.现阶段的个别化差异学习只能是在教学资源比较充裕的前提下,学习者的“各取所需”.

8.关于网络教育与自主学习的认识误区：网络教育可以实现学习者自主学习

我国现行的网络教育主要有两种模式.一种模式是搭建网络教学平台,在网络教学平台上提供网络课程及相关学习资源.教师制订课程学习计划,安排网上教学和学习活动.学生按照教师的安排定期在网上下载学习任务、上传作业、与教师和同学进行交流互动.学习资源包括视频、音频、动画、课件和文字材料等.如,教师上课的实录（视频）,教师的课程讲义和提供给学生的阅读材料、阶段性检测（文字）等.这种模式是一种有组织的教学模式,学习者的自由度较小.另一种模式是把课程的教材和学习光盘发给学生,光盘里包括教师上课的实录和相关的学习内容.学生自己安排时间来进行观看学习,并定期访问课程的学习网站参加社区讨论、答疑等.这种模式下,学习者的自由度很高,但是完成学业的比例不高.这种网络教育模式对学习者的自律性、自我约束力和自我控制力的要求很高,一般的学习者很难坚持下来.大部分学习者在开始学习的时候还能坚持一段时间,期间常常因为各种事情而间断学习,而临近考试的时候又紧张地进行学习,造成学习的效果较差.大部分网络学院采用第一种模式,学习者还不能实现真正意义上的自主学习.9.关于网络教育对学习者计算机操作技术要求的认识误区：学习者需要具备很好的计算机操作能力

实际上,网络学习对于学习者的计算机知识和操作能力要求不高,通常只需要会一些计算机的基本操作即可.如会访问学习网站、会下载和上传资料、会收发邮件、会文字聊天等.通常情况下,网络教学平台或学习网站都会有比较详细的操作指南和使用说明,学习者只要跟着操作指南的步骤就可以使用网络教学平台参与网络课程学习.在进行网上学习的过程中,学会一些网络应用技巧,如快速准确地检索需要的材料、有效地在网上与人交流沟通、避免网络冗余信息干扰、提高网上学习效率等还是十分必要的.

四、结论

网络教育是一个复杂的系统工程,众多因素影响着网络教育的成败,其中对于网络教育的认识是重要因素之一[8].从某种程度上讲,对于网络教育的正确认识是网络教育成功开展的决定性因素.对网络教育的正确认识是有效开展网络教育并进行正确教育决策的前提.