基于SPSS软件的《市场调查与预测》实验课程教学

点赞:19895 浏览:85235 近期更新时间:2024-02-05 作者:网友分享原创网站原创

摘 要:随着市场调查行业的专业化和规范化发展,市场调查行业从业人员要求趋高,经管类本科生的技能要求加强.在此背景下,作为各大经管类学院开设的专业基础课程,《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学改革有其必要性.本文探讨了《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学理念和教学内容设计,提出了引入SPSS软件实验课程应具备的教学条件、相应的教学组织,并以较理想的教学效果进行论证.

关 键 词:SPSS;市场调查与预测;实验课程;教学研究

中图分类号:G642.0文献标志码:A文章编号:1674-9324(2014)09-0058-03

一、引言

SPSS是“社会科学统计软件包”(StatisticalPackagefortheSocialScience)的简称,是一种集成化的数据分析软件,1968年由美国斯坦福大学最早开发,后于1995年与IBM公司合作开发了SPSSforWindows,成为世界公认的三大数据分析软件之一(SAS、SPSS和SYSTAT).目前,一些重点大学的统计学专业和经管专业已经开设了SPSS相关课程.

二、《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的必要性

1.市场调查行业发展的现实需要.目前,中国的市场调查行业是一个极富增长潜力的行业,一个面向国际的行业,也是一个有待更具专业化和规范化的行业.中国市场调查行业发展需要有更专业化的分工,从市场调查的策划、市场调查的实施到市场调查数据分析的专业分工有待进一步细化.本土绝大部分的业务均是从跨国公司或是大公司、大集团的市场研究部门外包出来的数据调查项目,主要从事数据的实地采集工作,专业技术含量不高,要让中国的中低端市场在行业内走得更远,数据分析业务的发掘需要投入更多的努力.

2.市场调查机构从业人员的职业要求.随着研究技术和手段的进步,类似于零点研究咨询集团等综合性,对入职新人的招聘要求不再是仅仅局限于掌握基础的办公软件,而是必须能够熟练运用SPSS或SAS等专业的市场研究统计软件.

3.经济管理专业学生的技能要求.经济管理专业学生应不仅懂管理理论和方法,而且更应懂技术,懂数理统计在解决管理问题中的应用.很多从事高等教育的工作者都意识到数理统计在管理专业课程类似于《市场调查与预测》教学中的重要性,但在教学实践中涉及的软件大部分仅限于EXCLE,学生无法领会到先进软件的高效便捷.SPSS软件应用在《市场调查与预测》,可以减少市场调查的统计工作量,提高分析结果的准确性和可信性.

因此,基于管理类专业学生的能力培养、创新《市场调查与预测》的实验教学平台,本文认为应在面向本科管理类专业学生课程《市场调查与预测》数据统计分析模块引入SPSS软件实验课程.

三、基于SPSS软件的《市场调查与预测》实验课程的教学理念

《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学应建立基于能力培养的创新试验教学理念,遵循以学生为主体、教师为主导的原则,重视对学生创新能力和实践能力的培养要求,这有别于传统的实验课程教学理念.传统的实验课程更注重教师自身对实验课程的整体把握,使学生对教师以及实验教程产生较强的依赖性.在创新实验教学理念主导下,《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的调查项目可由学生和教师协商确定(调查项目最好是现实中经济实体存在的实际问题),同时预先设计好实验操作流程、实验操作内容.在整个实验过程中,教师的实验教学主要任务是:激发学生利用专业知识和技能解决实际问题的兴趣,随时解答学生实验过程中遇到的问题;同时组织好课堂讨论,设置提问和同学互评环节,让学生自己总结实验结果和整个调查过程的心得.

四、基于SPSS软件的《市场调查与预测》实验课程的教学内容

依据SPSS软件的技术特点和《市场调查与预测》的统计分析需要,《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程,要求学生先修《统计学》课程.在教学内容的设计上,《市场调查与预测》引入SPSS软件实验教学的课程内容分为讲授和操作两大模块.

1.讲授模块.讲授模块主要项目内容的确定依据SPSS在市场调查统计分析的应用模式,分为统计描述应用模式、检测设检验应用模式、量表分析应用模式.

①在统计描述应用模式中,SPSS软件最常用于描述性分析的过程包括:Descriptives过程、Frequencies过程、Crosstabs过程,即SPSS基本描述性统计、SPSS的频次分析、SPSS的交叉分析.

②在检测设检验应用模式中,用SPSS软件去估算市场调查问卷样本数据的可靠性,能否用样本结论是推断总体,涉及到的分析过程是SPSS的均值分析和SPSS的方差分析.

③在量表分析应用模式中,用SPSS软件去分析市场调查问卷各个变量之间的内在联系,涉及到的分析过程包括SPSS的相关分析、SPSS的回归分析、SPSS的因子分析、SPSS的回归分析、SPSS的聚类分析、SPSS的判别分析.

2.操作模块.SPSS软件介入《市场调查与预测》这门课程是在数据分析这一单元,而获得相关的市场调查数据需要做如下的前期工作.

①实验选题的确定.与一般实验项目教师命题相区别,市场调研实验选题确定方式有两种,一是由学生自主确定,二是教师结合自己的研究项目指定选题.绝大多数选题还是由学生按其研究兴趣自主确定,但自主确定选题并非信马由缰,必须要框定在“两个立场”之上,所谓“两个立场”指的是调研选题一是站在本地企业市场研究部的立场上,着手开展相关产品的市场调查工作,如“两面针牙膏的消费者行为及心理调查”;二是站在自主创业当老板的立场上,为将要创办的企业作市场研究,如“桂林地区幼儿培训市场调查”等.一般地说,站在“两个立场”之上确定的市场调查课题往往具有一定的现实指导意义和应用价值,市场调查所获得的结论报告不会在完成实验课程作业后即束之高阁,可以为学生在就业应聘当地企业时加分.②与选题相关的问卷设计与问卷调查.调查选题的问卷设计和问卷调查是本实验课程操作模块中的基础模块.问卷设计与调查需要学生动脑、动手、动口,依据调查选题科学合理设计问卷,并确保问卷的信度和效度.在此基础上,依据设计的调查方案,在调查时间、调查预算与调查结果精度三因素相结合的基础上采用科学的调查方法,如抽样调查法、询问调查法、观察调查法和实验调查法等,并考虑选取调查对象的代表性和调查结果的有效性、完整性.

③问卷的SPSS数据编码、录入与分析.在SPSS软件一般的数据处理步骤是:a.对问卷进行编码,在SPSS软件中录入问卷的调查数据,建立相应的数据文件;b.根据研究需要和问题的性质,确定使用SPSS应用模式中的哪些模式,哪些统计功能;c.使用SPSS的菜单功能,得到相应的统计结果以及相应的图表;d.对统计结果和图表进行分析,为市场调查选题提供可靠的定量依据.


④分析报告撰写和报告汇报.根据SPSS的数据分析结果,撰写调研选题分析报告,为了保证报告前后文风的统一,选定小组中的某位成员为主要执笔人.根据课题分析报告,制作PPT向全体同学汇报选题的实验成果和心得.

五、《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学条件

《市场调查与预测》引入SPSS软件实验教程的教学条件主要包括实验教程的使用与建设以及实验教学环境建设两个方面.在实验教程的使用与建设方面,目前出版的SPSS软件教程较多,但将《市场调查与预测》和SPSS软件结合起来的实验教程较少,本实验课程选用电子工业出版社2010年出版、杜智敏主编的《抽样调查与SPSS应用》作为主要教材,同时参考中国人民大学出版社2010年出版、叶向主编的《统计数据分析基础教程――基于SPSS和Excel的调查数据分析》及其他SPSS软件教程,并自制《市场调研与SPSS软件》课件.在实验教学环境建设方面,配备多媒体教室和计算机教室,安装SPSS20.0版本以上的软件,为《市场调查与预测》引入SPSS实验教学提供平台保证.

六、《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学组织

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在教学组织方面,学生以调查项目为载体,以团队为单位,采用课题式教学与分组合作学习相结合的互动教学模式.

1.课题式教学.课题式教学鼓励学生通过调查研究发现管理或者生活中与市场调查相关的实际问题,采用课题研究的形式将问题进行定义,明确调查目的、调查对象和调查范围,设计调查方案.课题式教学使学生有了更多接触社会、接触实践的机会,有利于激发学生的学习热情,强化学生的实践能力训练.

2.分组合作学习.在课程教学过程中,鼓励学生依据兴趣自主选题,自行组队,分组合作学习.将学生4~5人一组分成若干个团队,每个小组设定组长.实验课程的成绩评定采取小组自评和老师评定相结合的方式,先是小组自评,每个组长给出本组的自评成绩以及各个成员的小组贡献值(小组贡献值的目的在于防止小组成员在团队作业中出现“搭便车”的现象),实验老师再根据小组自评的成绩+实验作业完成质量+团队表现三方结合,给定成绩.

3.互动式教学.传统的实验教学是教师命题、学生完成作业、教师评定并给出标准的实验步骤和试验结果,整个授课过程具有很强的单向性.《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程是互动式教学,其优点在于不仅在讲授模块中鼓励学生发现并抛出实践过程中遇到的问题,在课堂中引导大家讨论解决方案,更体现在最后的团队汇报演示中.每个团队将各自的选题研究成果进行汇报和展示,其他学生能够就该组的选题提出观点并进行探讨,所以互动式教学除了教师对学生的思维启发之外,还包括学生与学生之间的相互启发.

七、《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学特色

与其他学科的实验教学相比,《市场调查与预测》引入SPSS软件的教学特色在于:在创新试验教学理念的引导下,培养经管专业本科生的四项能力.

1.实践能力的培养.实验课程的学习不仅需要动脑,更要动嘴、动手.从选题的确定到资料整理收集、问卷的设计、问卷调研、数据分析、撰写调研报告,可以说一个选题就是一个项目,具有很强的系统性和操作性,完成一项实验选题需要学生走出教室,走近企业,走向社会,学生单纯坐在电脑前面是很难完成的.

2.创新能力的培养.自主设定调研选题,这本身就是一项创新能力的培养,学生需要思考哪些选题是有研究意义并且是自己感兴趣的.同时,用SPSS软件进行调研数据的分析与处理也是一项创新能力,学生需要思考调研项目需要做哪些分析,得到的结果与预期是否相符;最后,选题需要从营销视角提出一些改进措施,这又需要创新思维.

3.团队沟通与合作能力的培养.由于一个选题就如同一个项目,所以学生单个完成调研选题的难度很大,需要以团队形式完成.而选题完成的各个环节,都需要进行团队沟通.而实验成绩评估方式(团队负责人给出各个成员贡献值)又杜绝了团队个别成员的“搭便车”现象.

4.信息技术应用能力的培养.完成一个选题需要进行资料的收集,而案头调查方要求学生具备数据检索能力,同时,SPSS软件本身就是一项信息处理技术,从庞杂的数据中找出两个或者多个变量之间的关联,从而发现营销需求,并力图解决.

八、《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学效果

面向本实验课程开课的本科生,《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学效果调查显示:92.7%的学生认为该实验课程技术性和实用性较强,通过团队式学习将技术手段用于解决营销管理中的实际问题;86%的学生认为该实验课程对大四学期将要进行的毕业设计帮助很大;89%的学生认为该实验课程锻炼了团队沟通与合作能力;82%的学生认为该实验课程有助于接触和认识社会,锻炼了口头表达能力和与人交往能力.

九、结语

《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程在创新实验教学理念的引导下,以学生为主体,教师为主导,着重对经济管理专业本科生实践能力、创新能力、团队沟通与合作能力和信息技术应用能力四项能力的培养.本文探讨了《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学内容、教学条件和教学组织设计,但一门实验课程的建设需要长期的投入和努力,本实验课程还有很多有待进一步完善的地方,比如《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的网络化建设、SPSS软件与精准营销等.总之,本实验课程偏重SPSS软件技术,但又不唯软件技术为是,SPSS软件本质上是用来解决市场研究中现实问题的一种技术手段.