电子商务的行业诚信与安全技术

摘 要：本文从行业诚信和安全技术两个角度,分析了我们电子商务发展所面临的问题,提出了提高全民诚信素质教育,加快相关法律法规建设,建立完善的信用体系,以及采用先进的安全技术,促进我国电子商务的健康发展.

关 键 词：电子商务,行业诚信,安全技术

1引言

诚信问题和安全问题成为影响我国电子商务发展的瓶颈.首先,在电子商务领域企业、消费者、银行等任何一方诚信缺失,交易就不能顺利实施.电子商务的行业诚信需要政府、企业、社会等各界共同努力.再次,针对电子商务的各种安全要素,采用相应的安全技术,将用力的保障电子商务的交易各方的安全.

2电子商务诚信缺失的原因与表现

2.1我国诚信基础薄弱,电子商务交易社会信任度低

电子商务参与者的诚信观念、规则意识不强.电子商务作为不见面的交易模式,难以得到消费者的认同,而“无商不奸”的观念在人们的思想中根深蒂固,这是电子商务发展的心理障碍.

2.2社会信用体制尚未完全建立,电子商务难于运营

电子商务贸易内的信用评级还完全属于行业和个人行为,还没有得到政府的支持和认可,所以评级相似度检测机构、评级依据都未得到法律认同,从而评级也就没有法律效力.

2.3商业秘密和客户隐私得不到保护

网络具有公开性,商家和消费者的个体信息在未征得同意时不得公开,否则将构成对隐私权的侵犯.而目前很多商业性网站并不注重对客户信息的保护,商业秘密和隐私随时可能受到侵犯,且难以获得有效的法律救济.

另外,还有网络诈骗、商品质量低劣、不履行怎么写作承诺等一系列诚信缺失的表现.

3电子商务的诚信建设

3.1加大诚信建设和教育,提高全民诚信素质

倡导诚信观念,提高社会公德和全民诚信素质,形成诚实守信的社会环境,促进电子商务的发展.

3.2健全相关法律、法规和制度的建设

法律、法规作为诚信的最后一道保障,不仅能打击违法行为,维护消费者的合法权益,也能营造良好的社会诚信环境,促进电子商务的繁荣发展.根据电子商务的环境和交易特点,建立电子交易法律和制度、电子支付制度、信用卡制度等.

3.3完善信用体系建设

（1）建立电子商务信用模式.电子商务的信用模式主要是指电子商务企业（网站）通过制定和实施确定交易规则,为电子商务交易的当事人建立一个公平、公正的平台,以确保电子商务交易的安全可靠.其基础性设施主要体现在资格认证和信用认证.

（2）加强行业自律.电子商务行业应当反对采用一切不正当手段进行行业内竞争,自觉维护用户的合法权益,保守用户信息秘密.

（3）建立在线信用信息数据库.政府有关部门要尽早建立跨区域的在线信用信息数据库,通过提供信用查询、公示企业守信或诚信信息、受理信用的投诉、受理信用的异议等怎么写作,来营造电子商务信用环境.

另外,还要增强政府引导与管理能力,促进中国电子商务诚信联盟的发展.可以营造良好的电子商务诚信环境.

4电子商务的安全要素与安全技术

实现电子商务的关键是要保证商务活动过程中系统的安全性,从安全和信任的角度来看,传统的写卖双方是面对面的,因此较容易保证交易过程的安全性和建立起信任关系.但在电子商务过程中,写卖双方是通过网络来联系,由于距离的限制,电子商务交易双方都面临安全威胁.这些安全因素包含：信息有效性、真实性；信息机密性；信息完整性；信息可靠性、不可抵赖性和可鉴别性.；

4.1电子商务的安全技术

（1）数据加密技术

加密技术用于网络安全通常有二种形式,即面向网络或面向应用怎么写作,可分为：对称密钥算法、不对称型加密算法、不可逆加密算法三种.电子商务领域常用的加密技术有数字摘 要、数字签名、数字时间戳、数字证书等.

（2）与电子商务安全有关的协议技术

SSL协议（安全套接层协议）,主要是使用公开密钥体制和X.509数字证书技术保护信息传输的机密性和完整性,它不能保证信息的不可抵赖性,主要适用于点对点之间的信息传输.从目前实际使用的情况来看,SSL还是人们最信赖的协议,但是SSL并不能协调各方间的安全传输和信任关系；还有,购货时用户要输入通信地址,这样将可能使得用户收到大量垃圾信件.

SET协议（安全电子交易）,由美国Visa和MasterCard两大信用卡组织联合国际上多家科技机构,共同制定了应用于Inter上的以为基础进行在线交易的安全标准,它采用公钥体制和X.509数字证书标准,主要应用于保障网上购物信息的安全性,是目前公认的信用卡/的网上交易的国际安全标准.

（3）身份认证技术

在电子交易中,无论是数字时间戳怎么写作还是数字证书的发放,都不是靠交易的自己能完成的,而需要有一个具有权威性和公正性的第三方来完成.认证中心就是承担网上安全电子交易认证怎么写作、能签发数字证书、并能确认用户身份的怎么写作机构.

4.2网上支付平台及支付网关

网上支付平台分为CTEC支付体系和SET支付体系.网上支付平台支付型电子商务业务提供各种支付手段,包括基于SET标准的信用卡支付方式、以及符合CTEC标准的各种支付手段.支付网关位于公网和传统的银行网络之间,主要完成通信、协议转换和数据加解密功能,并且可以保护银行内部网络.此外,支付网关还具有密钥保护和证书管理等其它功能.

5小结

本文分析了目前电子商务领域所面临的诚信危机与安全威胁,指出要将行业诚信、政府监管、国家立法、安全技术等多方面相结合,从而保障电子商务的安全运行,引导和促进我国电子商务快速健康发展.