高职学生开设网店的营销策略

摘 要：网上开店,是相对于传统商店的一种新型零售（或批发）的经营形式.本文从什么是网店、学生为什么开设网店、开设网店的内容等几方面,介绍高职院校电子商务专业的学生进行网上营销的一些策略.（本文作者均为课题组成员).

关 键 词：网店；电子商务；高职院校；网络营销；经营风险

中图分类号：G710文献标识码：A文章编号：1671-0568（2012）17-0121-03

一、何为网店

网上开店,又称为网络商店、虚拟商店、电子商场等,目前大多将其简称为网店,是一种相对于传统商店的新型零售（或批发）的经营形式.详细说,网上开店就是指网络经营者在互联网页面上开设店面,将商品的图片、文字介绍等信息发布在该页面上,购写者通过浏览页面选择欲购商品,且利用在线支付或传统支付等手段进行付款,而网店经营者则通过现代物流或邮寄等方式将商品发送到购写者手中.这种开设在互联网上的商店,利用计算机和网络技术,是一个让人轻点鼠标、足不出户、坐在家里就可以实现写卖的地方.网店最明显的特点在于,它可以减少经营者的经营成本,同时又能减少购写者的购物成本,相对邮购、自动售货等形式的商店,更为先进和便捷.

二、高职院校电子商务专业学生网上开店的意义

在高职院校的电子商务教学过程中,利用学生开设网店这一形式,不但可以弥补校内授课内容死板、不切实际等缺点,还能解决各种实习实训中学生不能深入参与企业的运作等问题.对学生、对院校都有积极的意义.

1.可以提高学生的学习能力、专业能力、就业创业能力

开设网店的学生,需要根据市场需求对网店进行真实的经营和管理,而该经营和管理行为不但可以完成学校专业课程的任务,还能够给学生带来切实的经济收益.在双重目标驱动下,学生对专业知识和实践技能的需要程度加重,促使学生由“被要求学”转变为“我要求学”,能够有效激发学生的求知.同时,经营网店的过程,包括货源的选择、网店市场分析、店铺装修设计、商品发布以及网店的营销等工作,是锻炼学生运用专业能力的过程,也是促进学生提高专业能力的过程.我们发现,有过网店经历的毕业生,普遍在文字表达、语言沟通、营销分析以及综合运用能力上明显强于其他同学.并且,学生开设网店能不断地发现问题,不断地解决问题,潜在地培养了学生的自主创业意识,也训练了学生的创业技能,这都有助于培养学生的就业的能力和信心.

2.可以丰富高职院校的教学实践内容,提高高职教育能力和行业指导能力

开设网店是一种动态的行为过程,这种动态交叉反映着专业培养和创业培育的渗透程度.学校和专业教师是网店最直接的指导者,学生的问题首先由教师负责解答和解决,至少是引导着解决.这使教师和学校不得不深入网络市场,不断获取各种行业信息,探索新的方法,以为学生解惑所用.因此,开设网店不但锻炼了学生能力,也间接制约着专业教师和院方的教学内容的更新、教学手段方法的使用和教学研究的方向上.开设网店的实训,不停地拓展,不停地走入电子商务实践,不停地进行调整.均有利于创新高职院校的教育方式,推进教学改革,提升高职院校的人才培养能力和行业指导能力.

3.对逐步规范网络经济市场的间接促进

更有意义的是,学生开网店,院方和指导教师一定会严格要求,即要求学生在各种经营动作上有板有眼,遵纪守法.这种引导与渗透,对我国网络经济市场的逐步规范化会起到间接的促进作用.

三、怎么开网店

1.开店时机的选择策略

学生接受学历教育的时期,不是都适合开设网店.网店应在具备一定的基础之后方可开设,否则效果会适得其反.开店的合适时间,应由教师（或学院）经过科学思考和设计才能确定.一般来说,需满足以下几方面条件：学生应系统了解电子商务理论,包括电子商务技术、电子支付、电子商务物流等知识基础；应掌握一定的市场营销特别是网络营销的理论及理念；应具备电脑、网络宽带、足够的经营时间等硬件条件；再就是要符合法律,如要满足业主在18周岁以上、具备完全的民事行为能力等要求.

因此,高职院校开设网店实践课程的时机不同,其达到的目的也不同.如果仅想以此形式促进学生对电子商务的了解,那么开店时机可以选择在入门阶段,这时开设的网店的每一项经营活动都必须在教师的监督下进行,甚至在必要的环境下,教师应成为网店的主要操作者；如果有的教师想达到锻炼学生营销能力和营销技巧的目的,则应在学生学完上述理论课程后开店,对此时的网店,教师仅起指导作用,网店操作主要由学生进行.

2.网店平台的选择策略

互联网上的电子商务平台纷繁众多,开设网店要选择理想的平台,一些具有优良的信誉、较大的影响力、快捷方便的申请审批程序、平稳的后台技术支持、完善的支付和配送系统等条件的平台应是首选.但即便如此,却不一定都适合学生开店使用,这主要是缘于学生在货源的多样性、供货的持续性、管理时间的连续性、资金的流动性上不具备优势.因此,学生对于开店的平台选择一定要慎重,选择得当会帮助学生网店得以顺利开展,选择不当会造成网店夭折.

当前的学生开店,一般建议在两种平台上进行.一是淘宝网,因为淘宝网人气和流量很大,相对其它平台比较成熟,更重要的是淘宝是实行免费个人开店的平台,非常适合资金少、经验少的学生使用.虽然近年来屡屡发生淘宝针对小业户欲收取费用的纠纷闹剧,但迄今为止,仍然是经营网店最“物美价廉”的实战场所.二是院校的校内网平台.有规模的高职院校一般都开发了大型校内网,校内网上就有交易平台,如长春职业技术学院大学生网上交易平台.这种校园平台既可以进行虚拟交易,即实验性质的网店交易,同时又可以进行实际交易,即在校园网上进行网络写卖,并且几乎所有的电子商务活动,像用户申请、电子订单、电子支付、商务物流等,在这种平台上都有支持.而且功能齐备的大学生网上交易平台还建立了互联网的入口,学生开的网店可以利用互联网入口进入因特网,同校园外的客户进行交易.

3.网店的营销策略