商务英语专业课程职业化设计的案例

摘 要商务英语专业核心培养目标是学生的职业能力,该目标的实现最终要依靠职业化的课程设计.以《跨文化商务交际》课程为例,针对外贸业务员、涉外文秘和初级商务英语翻译三个目标岗位群,其课程内容可设计为寻求就业、初入职场和职场进阶三个模块,每个模块下由数个单元组成,各单元内容基本包含专业目标岗位群所共有的典型工作情景,单元之间的排序要充分考虑技能习得和工作流程顺序.对于此课程可以尝试进行课程组合作教学,并构建由课程组、企业和学生参与的,以形成性评价为主、终结性评价为辅的评价体系.

关 键 词商务英语；课程设计；职业化；岗位群；工作情境；评价体系

中图分类号G712文献标识码A文章编号1008-3219（2012）14-0048-03

课程设计是指拟订一门课程的组织形式和组织结构.课程职业化设计则是指在整个课程设计中,以职业为价值取向,以培养学生的职业能力为目标,课程组织突出职业特点.以某高职学校商务英语专业《跨文化商务交际》课程为例,对如何进行商务英语专业课程职业化设计进行讨论.

一、准确定位课程

准确定位是成功实现课程职业化设计的先决条件.在专业人才培养目标既定的情况下,课程设计者必须首先要明确该门课程在实现人才培养目标中起着什么样的支撑作用,在整个人才培养方案中处于什么位置.

商务英语专业的人才培养目标是：培养具有良好职业道德和较强的职业意识及职业技能,具有扎实的英语语言基础和较强的英语交际能力、娴熟的进出口业务处理能力以及过硬的现公实践操作能力,具有必要的人文知识,能在对外贸易、涉外文秘、商务翻译及其他怎么写作行业一线工作,具有英语+商务复合技能的高素质、高技能人才.

在人才培养方案中,《跨文化商务交际》是商务英语专业的核心主干课程,开设于第三学期,共计32学时.前期有综合英语、英语国家历史与文化、商务英语导论等课程,后期有商务英语口语交际和其他针对不同岗位设立的职业技能课程和实践课程.

从人才培养目标和培养方案中明确《跨文化商务交际》课程定位：旨在培养学生在对外贸易、涉外文秘、商务翻译等职业环境中的交际能力,特别是非语言交际能力；课程注重交际技能的培养,特别强调实践性、可操作性和技能的习得.

二、确立课程设计主体

课程设计主体的合理与否在某种程度上决定了课程设计的成败,专业课程的设计不能仅依靠于任课教师个人的能力和努力.商务英语专业课程职业化设计应结合培养“应用性职业型”复合人才的要求,构建多元的课程设计主体,为课程设计提供多领域、多层次、多侧面的思路和想法.《跨文化商务交际》课程设计主要由专业指导委员会、相关职业领域专家和课程组教师团队共同完成.他们在深入沟通探讨的基础上,充分考虑专业、学生、教学条件等环境因素的影响,最终完成一套符合该专业特点的职业化课程设计方案.

三、构建课程内容

课程内容是课程设计最重要的对象.课程内容的构建主要分为内容选取和内容组织两个层面.在内容选取上,应注意课程内容是否涵盖课程目标所指向的职业情景和知识能力,是否符合课程目标所确立的层次和特性.在内容组织上,关键是要遵从学生的技能习得顺序和职业能力发展要求.

《跨文化商务交际》课程内容的选取有一定的难度.最大的难点在于专业目标岗位群有三个：外贸业务员、涉外文秘和初级商务英语翻译.这三个岗位所涉及的工作情景相差很大,对跨文化交际能力的要求也不尽相同,而课程需要让学生同时掌握三种职业环境下的交际技能.因此在设计课程内容时,主要是选择三种职业中具有共性的、符合高职层次的、实践性强的工作情景.课程主要由三个模块组成：寻求就业、初入职场和职场进阶.每个模块下由数个单元组成,各单元内容基本包含专业目标岗位群所共有的典型工作情景,能够较好地支撑各个模块,单元之间的排序也充分考虑了技能习得和工作流程顺序,见图1.

四、实施课程教学

目前多数开办商务英语专业的院校都缺乏英语基本功好、通晓商务技能和知识、掌握先进教学方法的教师.鉴于新课程方案实施初期的较大工作量,可以尝试进行课程组合作教学.根据课程特点,可能需要多媒体教室、实训室、自主学习中心、实习基地等实施环境和条件,需要在课程设计中予以充分考虑.怎样实施也就是用什么样的模式、方法和手段,这需要综合考虑课程、学生、时间、空间等诸多因素.

《跨文化商务交际》课程实施由两位专业教师和一位行业资深从业人员完成.课程教学需商务英语仿真实训室、专业核心课程资源库、课程网站、自主学习中心等条件支持.课程组为学生创造仿真工作情境并引导学生在课堂内外进行记忆、思辨、行动等多种方式的学习.另外,还通过举办技能大赛、承担学校涉外礼仪怎么写作等方式搭建学习软环境,建立校企合作实习基地,打造技能实践平台.这样的立体学习模式能更好地促进学生职业能力的培养.课程教学实施见图2.

五、改革课程评价

商务英语专业课程的目标是培养职业能力,评价的重点是“能力习得”.这就要求创立由多元评价主体主导的、多种评价方式相结合、评价标准细致可操作的评价体系.

案例课程评价主体由三部分构成：课程组、学生、企业,评价方式以形成性评价为主（60%）,终结性评价为辅（40%）,评价重点是学生的技能水平,具体评价设计见图3.

商务英语专业的具体某门课程要如何设计是一个微观问题.本文案例虽然只是高职商务英语专业一门课程的设计,但对于培养“应用职业型”人才的高职院校商务英语专业来说,其在课程设计方面应该有一定的共通之处.