电子商务企业物流模式

摘 要：目前,我国电子商务企业在发展中遇到物流瓶颈.本文以此为背景,首先介绍电子商务企业和物流模式的分类,然后试图通过选择合适的物流模式来突破此瓶颈,最后本文指出电子商务企业的最终选择是物流外包.

关 键 词：电子商务；物流；物流模式

中图分类号：F590文献标识码：A文章编号：1006-3315（2014）07-139-001

一、背景

1993年,我国将电子商务的概念引进来,电子商务在我国的发展一直呈现持续上升的趋势.

根据中国电子商务中心显示,2009-2012年,中国电子商务交易额分别为3.7万亿元人民币、4.5万亿元人民币、6万亿元人民币、8.1万亿元人民币；2010-2012年,中国电子商务交易额同比增长率分别为22%、33%、35%.根据侯文柏学者的预测,到2020年,社会消费品零售总额将达到20亿元人民币[1].电子商务交易额若以30%的速度持续增长的话,那么到2022年,它将占整体零售市场份额的50%多.由此可见,电子商务将会深深影响我国人们的生活消费以及经济发展.

虽然怎么写作于商流的信息流、资金流的相关技术在我国的发展已经比较成熟.然而,与美国、日本等国家相比,我国电子商务的发展并不具备良好的物流环境,因为我国物流业起步晚、发展缓慢.立足当前物流环境,如何突破物流瓶颈,成为电子商务企业不可忽视的问题.

二、电子商务的分类

按照交易对象来划分,电子商务可以分为企业对企业B2B、企业对消费者B2C、企业对政府B2G、消费者对政府C2G、消费者对消费者C2C.

本文主要研究B2B、B2C和C2C.

B2B即企业对企业的模式.企业通过外部网站和内部信息系统平台,将面向下游的销售业务和上游的采购业务有机地联系到一起,从而降低企业之间的交易成本,提高顾客满意度[2].

B2C即企业对消费者的模式.这种模式的电子商务企业主要借助Inter来开展线上销售活动[3].按照年交易额划分,B2C电子商务企业可分为三种,大型B2C（10亿以上）、中型B2C（1-10亿）、小型B2C（1亿以下）[4].

C2C即个人对个人的模式.写卖双方在商务平台上进行交易,按比例支付给平台提供者费用[5].

三、电子商务企业物流模式分类

尽管有很多学者提出了很多物流模式,但是本文认为电子商务企业主要采用自营物流和第三方物流.

1.自营物流模式

自营物流即企业自身投资建设物流的运输工具、储存仓库等基础硬件,经营管理企业的整个运作过程.在电子商务企业发展的初期,规模较小,它们普遍采用自营模式.

（1）自营物流的优势.由本企业人员从事物流管理业务,因此便于企业管理物流工作人员；企业可以有效控制供应链上游至下游的整个物流运作系统,及时发现问题、解决问题.从而企业牢牢掌握了控制权.与其他模式相比,在自营物流模式下,企业运营环境相对封闭,因此可以有效防止企业商业机密的泄露.

（2）自营物流的劣势.自营物流是需要企业投入大量的资金,因此会推高物流成本.由于一般企业受资源有限性和企业规模大小的影响,很难建立先进的物流信息系统,加之缺乏专业的物流人才,导致物流管理专业化程度很低.物流并不是电子商务企业的核心竞争力,自营物流迫使企业把有限的资源分配到非核心业务上去,会影响企业核心竞争力的发挥.

2.第三方物流

第三方物流（ThirdPartyLogistics,L）,是由供方、需方之外的第三方去完成物流怎么写作的运作方式.

（1）第三方物流的优势.将物流业务外包,企业可以将有限的资源集中于核心业务上.由第三方物流企业来投入建设物流硬件和软件等基础设施,这样企业可以省去这部分的投入,从而降低企业成本；第三方物流企业可以提供企业自身无法提供的物流怎么写作,他们可以根据客户需求提供写作化的怎么写作；同时,第三方物流企业可以满足企业业务扩张时的物流需求,从而避免物流的滞后性.

（2）第三方物流的劣势.物流业务外包,企业对物流的控制能力降低；第三方物流公司在为本企业提供物流怎么写作时,也为竞争对手提供物流怎么写作,这样企业的商业机密就有被泄露的危险；企业通过第三方物流公司来完成最后的配送,只能通过第三方来间接接触自己的客户,客户关系管理的风险可能增加；若第三方物流企业经营出现问题,可能给企业带来连带经营风险.

四、物流模式的选择

自营物流模式需要电子商务企业自身投资建设运输工具、储存仓库等物流基础硬件以及物流信息系统等软件,这些都需要很大的资金投入.因此,要想自建物流,企业不仅要有较大的业务规模,而且要有雄厚的资金实力.从业务规模和资金实力的角度看,目前只有采用B2B企业和大型B2C企业,才有能力自建物流,如京东商城.

与以上两种电子商务企业相比,中小型B2C企业和C2C企业,在业务规模和资金实力方便显得很逊色.因此,这种类型的企业应该将物流业务外包.

五、总结

我国第三方物流企业无法满足B2B和大型B2C电子商务企业对物流的需求.迫于现状,他们只能选择自建物流.尽管自建物流在一定程度上满足了自身的物流需求,但却给企业带来了巨大的资金压力.本文认为电子商务企业的核心竞争力在于策略和渠道开发,而非物流.因此,从核心竞争力和专业化分工理论的角度出发,物流外包是电子商务企业的最终选择.